Бізнес по-єврейськи. Хто сильніший - лев або ягня?

Уявіть собі, що ягня надумав боротися з левом. Не з яким-небудь завалящим, хворим, старим і з облізлій гривою, а зі справжнім царем звірів, в повній силі. На кого б ви поставили? Швидше за все - на лева. Адже йому навіть іклом ворухнути не доведеться, підхопив ягняти лапою, відкинув, і - ау, ягня!

Але це тільки з точки зору логіки «в лоб». А в Книзі притчею Соломонових сказано: «За покори і страху Господнього, багатство і слава і життя». Тобто, в боротьбі лева з ягням перемога дістанеться ягняті. Дивно? Нітрохи.

Звернемося до Агад.

Три роки тривала суперечка між школою Шаммая і школою Гіллеля. Кожна наполягала на правильності своїх тлумачень Закону. Але пролунав Бат-К (Бат-К - Дочка Голоси, луна. Божественне одкровення, у вигляді голосу з Небес і Місця Милосердя, яке надихало пророків Ізраїлю. Відповідно до Талмуда, Бат-К сповістив Давидові, що Рехаваам і Іороваам поділять між собою його царство . Бат-К був часто чути в момент смерті мучеників. З припиненням пророцтва Бат-К залишився єдиним способом спілкування Бога з людиною - Прим. авт.):

- Устами і тих, і інших голосують слово Бога Живого, але надходити слід по тлумаченням школи Гіллеля. Але якщо вчення і тих, і інших є слово Бога Живого, чим же удостоїлася переваги школа Гіллеля?

Тим, що її послідовники відрізнялися духом лагідности і смиренномудрия і поряд зі своїм вченням викладали також вчення школи Шаммая. Мало того, думки школи Шаммая вони викладали завжди раніше власних тлумачень.

Це вчить нас, що того, хто сам применшує себе, Господь звеличує і, навпаки того, применшує тих, хто сам себе звеличує.

(Агада. Сказання, притчі, вислови Талмуда і мидрашей. Фенікс. Ростов-на-Дону, 2000)

Прикладіть дану ситуацію до ведення бізнесу, і ви отримаєте цікавий результат. Школа Гіллеля відрізнялася винятковою ввічливістю, шанобливістю до оточуючих, навіть до противників і конкурентам. Уявіть, що ви - потенційний покупець, спонсор, партнер. Перед вами на вибір дві компанії, з яких потрібно вибрати для роботи одну. Компанії - конкуренти. Якщо ви - потенційний спонсор або партнер, ви не можете одночасно фінансувати обидві компанії. Ви стоїте перед вибором. Та компанія або ця?

Ввічливість, спокійне усвідомлення своєї правоти - це величезна перевага. Ще однією перевагою є порівняльний аналіз, аж ніяк не покликаний приховати власні недоліки, але навіть продемонструвати, а то і підкреслити позитивні сторони конкурента. Компанія, яка рекламує свій продукт (товар, послугу, ідею) і відгукуються про конкурентному продукті (товарі, послузі, ідеї) з позитивного боку, пропонує потенційному покупцеві (партнеру, спонсору) вибір кращого з хорошого.

Якщо ж реклама будується на протилежному принципі, якщо стверджується, що даний продукт (товар, послуга, ідея) найкращий, а аналогічні продукти (товари, послуги, ідеї) конкурентів не варті уваги, то потенційному покупцеві (партнеру, спонсору) пропонується вибір кращого з середнього, а то і кращого з гіршого. Природно, що будь осудний покупець (партнер, спонсор) більш схильний вибирати найкраще з хорошого, ніж краще з гіршого. Таким чином, «смиренність» є істотною конкурентною перевагою.

Єврейський бізнес характеризується відсутністю агресії. Звичайно, при подібному твердженні відразу ж виникає питання: як може не бути агресії там, де є конкуренція? Але ж і конкуренція може бути не агресивною. Зовсім не обов'язково розмахувати дубинами, повертаючись до нецивілізованим часів доісторичного комунізму. Адже не дарма сказано: «Навіть найважчі обов'язки можна виконувати чемно і з приємністю» (Герберт Уеллс, «Містер Блетсуорсі на острові Ремпол». Державне видавництво БССР, Мінськ, 1961). Чим більше «чемності і приємності» у веденні бізнесу, чим більше «смирення», тим більше конкурентних переваг.

Крім того, в описі спору між школами Шаммая і Гіллеля присутній ще один цікавий момент: «... думки школи Шаммая вони (школа Гіллеля) викладали завжди раніше власних тлумачень». І такий підхід став додатковим плюсом при виборі одного з двох тлумачень Закону.

Але будь-який психолог або фахівець з реклами та презентаціям скаже, що найбільшу увагу слухачі приділяють саме висновком будь-якого затвердження, доповіді, рекламного ролика. У пам'яті слухачів залишається практично 100% того, що сказано на завершення, і лише 10-15% попереднього розповіді. Адже не дарма тренінги по презентаціях наполегливо вчать, що краще скоротити основну частину презентаційного доповіді, ніж висновок, тому що саме воно запам'ятається краще всього і по ньому будуть судити про всю презентації в цілому.

Таким чином, при всій ввічливості і «смиренні» школи Гіллеля, її представники використовували психологічний підхід, практично - маніпуляцію слухачами, викладаючи (за всіма правилами ввічливості і «смиренномудрия»!) Погляди школи Шаммая перед тим, як викласти власне тлумачення Закону. Але маніпуляція була ненав'язливою і віталася аудиторією.

Як бачите, ягня зовсім не такий простий, як здається на перший погляд. І якщо у лева є кігті і зуби, що ж, ягняті є чим відповісти на фізичну силу. Фактично дана історія боротьби двох шкіл законовчителів пропонує використовувати в конкурентній боротьбі не силовий метод, а розум.

Для єврейського бізнесу подібний підхід природний. Єврейські комерсанти колишніх часів (коли власне і формувалися принципи єврейського бізнесу) не мали можливості відповісти силою на силу - хоча б через ті ж гонінь, яким постійно піддавався народ Ізраїлю, через законів країн, де вони були людьми другого, а то і двадцять другого сорту. Але практика показала, що сила аж ніяк не є кращим інструментом у боротьбі. Існує набагато більш ефективне зброю. Єврейські бізнесмени переконливо довели, що розум однозначно вище.