Чи можна вести бізнес в Чорногорії?
Ми познайомилися на вечірці в одному з пляжних барів на узбережжі. Чорне елегантне плаття, туфлі на підборах - вона сильно виділялася із загальної маси за літнім просто одягнених присутніх, і я відразу з посмішкою подумав, що дівчина приїхала зовсім недавно.
Коли ми розговорилися, з'ясувалося, що звуть дівчину Юля, їй 27 років, у неї МВА, і вона з кількома партнерами приїхала в Чорногорію з Москви на запуск пляжного кафе з нуля.
Я теж недавно приїхав до своїх друзів робити туристичний інтернет-проект, тому ми з Юлею знайшли багато спільних тем, а на завершення розмови вона запросила мене на відкриття кафе через пару тижнів.
Через два тижні ми зателефонували: «Ми не відкриваємося, як було намічено. Приходь у гості, все розповім »- її голос був чи то напружений, чи то втомлений.
Увечері ми зустрілися в їхньому офісі, Юля запропонувала мені каву, закурюючи сигарету.
Ти не уявляєш, що тут відбувається - почала вона. - Меблевий магазин два тижні не може поставити нам стійку, а місцевий партнер вчора переніс зустріч, пояснивши це тим, що у його родича День Народження. Ми не відкрилися сьогодні, і тепер я навіть не знаю - відкриємося чи через тиждень.
У Москві вона успішно працювала на старті двох магазинів, добре говорила англійською і, здавалося, у неї є все для успішної роботи тут. Однак проект встав. Встановлені терміни накрилися, а нові - не визначені. При бізнес-плануванні вони, здавалося, врахували купу дрібниць. Але не врахували один важливий фактор - чорногорський менталітет.
Неквапливий, розмірений чорногорський ритм вбив не одну тисячу нервових клітин щорічно приїжджають російських управлінців, які намагаються налагодити тут бізнес. На МВА їм розповідають про управління проектами та інвестиціях, але, відправляючи в іншу країну їх керівники чомусь не враховують, що потрібно знати місцеві особливості. Незважаючи на сильний спад інтересу російських бізнесменів до Чорногорії, десятки проектів починаються тут щорічно, і розбиваються об стіну чорногорської необов'язковості і ліні ще на стадії стартапів.
Чи якийсь рецепт, який дозволяє вирішити цю проблему?
Насамперед, потрібно просто знати і вивчати країну, в якій збираєшся робити бізнес. Ще на стадії бізнес-планування приїхати, подивитися, знайти людей, хто вже займається тут бізнесом не перший рік, поспілкуватися з ними. Рада банальний, однак, незрозуміло, чому багато хто нехтує таким елементарним правилом.
Потрібно розуміти, що розвиток суспільства в Чорногорії відстає від розвитку суспільства в Росії та в країнах Євросоюзу. Навіть молоді бізнесмени працюють тут по-старому, бізнес-освіта отримати тут ніде - такого просто ще немає в країні.
Необхідно також зрозуміти ще й те, що російська динаміка і натиск при веденні справ тут не допоможуть, а в більшості випадків навіть нашкодять справі. Потрібно бути морально готовим до того, що справи вирішуються тут неспішно, переговори і зустрічі починаються з запізненнями, а то і переносяться по кілька разів. Те, що для вас - зрив переговорів або підписання контракту, для вашого чорногорського партнера - просто життя. Норма. Він поняття не має ні про які графіках і терміни ведення проектів. І не тому що він дурний. А просто ці речі не входять в коло його понять. Більшість з них дійсно щиро не розуміють, що такого в тому, щоб прийти на зустріч хвилин через 45 після призначеного часу, або взагалі перенести її на понеділок, з тієї причини, що сьогодні вже четвер і все одно до вихідних нічого вже не встигнути.
Однак, незважаючи на ці риси, серед корінного населення можна зустріти активних і підприємливих людей. Є і ще один цікавий момент в Чорногорії - проблеми в більшості своїй все одно вирішуються. Причому рішення може прийти зовсім з несподіваного боку, і в несподіваний час (ця загадкова особливість країни - тема окремої розмови).
Тут взагалі не варто планувати все по днях і хвилинах, як ми звикли в Росії. Досить тримати загальну лінію, бути в потоці.
З'ясувавши для себе особливості цієї країни і її жителів, можна цілком ефективно (наскільки взагалі дозволяє економіка цієї країни) вести тут бізнес.
А як же Юля?
А Юля нормально. Вони відкрилися, запізнившись на три тижні, відпрацювали сезон, і поїхали, розмірковуючи про те, чи варто повертатися на наступний.
