Що туристам варто знати про Таїланді? Особливості національного туризму. Частина 1.

Як правило, простих туристів мало хвилюють історичні відомості про країну і принципи її державного устрою. Головні теми незліченних он-лайн форумів - характерні особливості Таїланду, секрети ефективного і безпечного відпочинку. Дещо з порад і рекомендацій, дійсно, варто уваги. Але деякі застереження бувалих більше засновані на міфах, давно вже втратили актуальність, а їх все продовжують мусувати в туристської середовищі.

З точки зору свого досвіду, а також на підставі численних бесід з тайськими аборигенами і даних, здобутих з професійної цікавості, хочу пролити світло на деякі вибіркові особливості національного туризму. Тайського і нашого, в тому числі.

Чи варто звертатися в локальні туристичні агентства країни?

Звертайтеся! Хоча, збираючись у Таїланд, ви не раз зіткнетеся з неоднозначними рекомендаціями з цього приводу (Не довіряйте! Обманюють! Здирають втридорога!). Нісенітниця! Не вірте. Це міф. Вірніше, напівправда чи констатація одиничних випадків.

З Паттаї на острів Пхукет, по Пхукет, по довколишніх маленьким островам (включаючи Пхі-Пхі) мене «переміщували» самі різні тайські туроператори. Кожен демонстрував клас і високоякісне виконання послуг (маршрути, стикування, трансфери, готелі, програми). І, що найголовніше, кожен давав гарантії і ніс відповідальність.

Тайські туристичні компанії дорожать своєю репутацією і своїми клієнтами. Їм абсолютно невигідно надувати кого-небудь з туристів і втрачати те, що найефективніше допомагає в місцевій конкурентній боротьбі. А боротьба там, скажу я вам, йде не на життя, а на смерть. Це факт.

Чи можна їхати до Таїланду без знання тайської мови?

Прикре незручність цей мовний бар'єр. Тайським володіти зовсім не обов'язково, а от англійська знати - бажано. Правда, ступінь бажаності безпосередньо залежить від регіону. Наприклад, у Паттаї (популярний курорт поряд з Бангкоком на місці колишньої військової бази США) мова - не найскладніша з проблем. Там дуже багато російськомовних туристів. Виникає стійке відчуття, що це Таїланд в гостях у росіян, а не навпаки. Інший раз наші навіть забувають, що це вони повинні докладати зусилля в подоланні проблем комунікації, а не аборигени (і, вже тим більше, не туристи з інших країн). Щоб не бути голослівною, ось вам приклад.

Дама бальзаківського віку, в хорошому такому напідпитку, рветься в туалет паттайському ресторану. Персонал, який не володіє російською, не може зрозуміти, чого вона, власне, хоче. Не може збагнути і британський турист, вечеряли за столиком біля самого входу. Але, як справжній джентльмен, явно вважає за необхідне надати посильну допомогу симпатичною фемінності. Звертається до неї англійською: «Чим вам допомогти, леді?». Леді, не довго думаючи, виливає на джентльмена тонну мату і заявляє: «Жри свій ланч, я не повія і в номери з тобою не піду!». І тут же додає, звертаючись до персоналу ресторану: «Чого дивились? Спробуйте тільки грошей здерти за туалет - я вам покажу небо в алмазах!». Втручаюся. Пояснюю кожної зі сторін суть справи. Згладжую кути. Дамі додатково пояснюю, що ланч подають в інший час доби. За що отримую свою порцію російського мату. Серце переповнюється ностальгією. Ех, Росія - щедра душа ... А може, Украйна рідна? А може, синьоока Білорусь? Загалом, ледь стрималася, щоб не відповісти по-нашому, по-бразильськи ...

Чи наймати помічників-гідів з місцевих?

Чим далі від Паттайї, тим відчутнішими складності комунікації. І російськомовних туристів теж менше. На островах, особливо в респектабельних зонах відпочинку, російська мова взагалі велика рідкість. Не тому, що наших співвітчизників там немає (їх, як кажуть у народі, є скрізь). Швидше за все, тому що туристи вільно спілкуються англійською. Де хто - вже не розібрати. Хіба що по характерному акценту, та по «междометиям».

Туристи, які не володіють мовою (або володіють, але в недостатній мірі), досить часто вдаються до допомоги місцевих помічників-гідів. Поширена практика. Коштують послуги подібного роду недорого (в Таїланді взагалі все відносно недорого - наслідки Азіатського економічної кризи). Якщо пощастить з помічником, користь буде відчутна - «правильний» шопінг, цікаві екскурсії, значні пам'ятки, що заслуговують уваги точки громадського харчування. Якщо не пощастить ... Що ж, значить - не пощастить.

Ця справа - тайська допомогу «без'язиким» туристам - як Російська рулетка. Приватні особи, на відміну від офіційних туристичних компаній, не завжди тримають слово, навіть якщо дають Гарань. Відповідальність несуть, але іноді лише тільки до настання моменту цієї самої відповідальності. У власній репутації, безумовно, зацікавлені, але, знову ж, не все підряд. Хоча, багато хто ставиться до своєї роботи дуже і дуже професійно.

Наприклад, більшість водіїв знаменитих тайських «тук-туків» за сумісництвом - гіди. Більшість дівчат- «нічних фей» в денний час перетворюється в дуже пристойних компаньйонок нудьгуючих дружин забезпечених туристів. Для таких ось помічників-гідів важливі рекомендації клієнтів (перший порекомендував другий, другий - третій і так далі). Ще більш важливим вважається утримання клієнтів. Я зустрічала консервативних туристів-європейців, для яких відпочинок в Таїланді - традиція. Щороку вони їдуть на один і той же курорт, зупиняються в одному і тому ж готелі, ходять на один і той же пляж, користуються послугами одних і тих же біч-боїв (доглядачів певних пляжних ділянок, так би мовити). А більшість біч-боїв за сумісництвом теж помічники-гіди. Для своїх. Свої довіряють своїм. Довіра, в цьому випадку - запорука довгострокових відносин.