Як замовнику зрозуміти SEO-оптимізатора?
На дворі 21 століття. Сайтів в Мережі з кожною хвилиною більше і більше. І тепер уже мало просто створити сайт і зареєструвати його в пошукових системах. Тепер уже треба боротися за місце під віртуальним сонцем. Для досягнення заповітних перших місць в пошукачах Вашому сайту допоможе SEO або, простіше кажучи, оптимізація під пошукові системи.
Оптимізація під пошукові системи - це різні методи удосконалення веб-сторінок для підвищення рейтингу сайту, а також комплекс заходів по просуванню сайту в мережі. Легальними методами оптимізації є: методи створення веб-сторінок з оптимальною структурою та інформаційним наполненіем- найкращий вибір ключових слів-ефективне опис і назва сторінки- реєстрація в каталогах- контекстна реклама-банерний обмін, і т.д.
Необхідність просування сайтів породила в мережі окрему категорію людей - SEO-оптимізаторів (або просто «оптимізаторів», «розкручика»). Але специфіка даного виду діяльності часто викликає при переговорах з оптимізаторами «когнітивний дисонанс». Сподіваюся, даний матеріал допоможе зрозуміти оптимізаторів і не ставитися до них з упередженням.
Що дратує замовника: Відповідь на питання про вартість.
Частий варіант відповіді: Приблизну вартість ми Вам оголосимо. На жаль, не можна привести точну цифру цін для просування ресурсу.
Чому не треба дратуватися: Все залежить від багатьох факторів, які, так чи інакше, формують ціни на просування сайту. Перед тим, як озвучити ціни, необхідно провести ретельний аналіз - як на конкуренцію, так і на загальні побажання замовника. Замовник повинен розуміти, що оптимізація, безпосередньо, залежить від багатьох чинників - від зміни алгоритмів пошукових систем (на які вплинути не зможе навіть «гуру» розкрутки та оптимізації) - від конкуренції у Вашій середовищі- від вимог до раскрутке- від контенту, дизайну та юзабіліті Вашого сайту (цілком можливо, що доведеться повністю переробляти контент і дизайн). Ціна може змінюватись як в меншу сторону, так і в більшу.
Що дратує замовника: Попередження про ризики.
Частий варіант відповіді: Все може бути тільки гірше ...
Чому не треба дратуватися: Ступінь ризику при проведенні оптимізації залежить від вас. Є три способи проведення комплексної розкрутки та оптимізації:
«Біла розкрутка». Все робиться за правилами. Недопущення заходів з боку пошуковиків по «забаніванію» та / або зниження іміджу та репутації замовника.
«Сіра розкрутка». Використання деякі прийомів, здатних викликати негативну реакцію у деякої частини населення і / або відмова від реєстрації деяких каталогів («лінкопомийки», buzz-маркетинг та ін.).
«Чорна розкрутка». Використання дуже ефективних, але обманних технологій з підвищення відвідуваності і кількісних показників сайту («зліт ракетою», підміна контенту, дорвеи, переадресації, невидимий контент, клоакинг та ін.) Ризик бути повністю виключеним з результатів видачі пошуковиків.
Ціна відповідно теж відрізняється, залежно від вибору способу.
Що дратує замовника: Відмова від гарантій
Частий варіант відповіді: Немає 100% -ї гарантії ...
Чому не треба дратуватися: оптимізатори відмовляються гарантувати результат своєї роботи в конкретних числових параметрах, мотивуючи цю відмову причинами, істинність і об'єктивність яких перевірити власнику сайту не виходить. Власник сайту опиняється в ситуації, далекій від комфорту і захищеності. Він змушений вірити незнайомому виконавцю фактично на слово.
Відмова від гарантій - це не примха оптимізатора. Дуже багато залежить від факторів, на які оптимізатор не може надавати помітного впливу - це і непередбачуваність поведінки пошукових машин, зміни алгоритмів ранжирування, дії конкурентів, технічні проблеми Мережі та хостинг провайдерів, і так далі. Дійсно, багато причин може перешкодити підняти сайт на вершину за конкретним запитом, але ще більше причин може перешкодити відвідувачеві сайту зробити дзвінок або заповнити заявку. Висока (або незрозуміла) ціна товару або послуги сайтовладельца, проблеми юзабіліті, проблеми з маркетингом, довгий час «дозрівання» відвідувача, перевантажені телефонні лінії, недобросовісний персонал, що обробляє дзвінки або заявки - все це може перешкодити відвідувачеві подзвонити, відправити заявку, і так далі .
По суті, в даному випадку така послуга, що надається оптимізатором, вже переростає рамки пошукової оптимізації. Це набагато більш складна послуга, що включає в себе аналіз юзабіліті сайту і, можливо, навіть елементи управлінського консалтингу.
Зрозумійте оптимізаторів - вони всіма силами уникають вносити в договори точні числові критерії ефективності своїх послуг не тому, що ліниві і не хочуть працювати. Є поважні причини:
Небажання ризикувати винагородою у разі непередбачуваних дій пошукачів і інших третіх осіб. Оптимізатор затратив масу часу, оптимізуючи сайт замовника, і раптом з-за профілактичних робіт на серверах пошукача сайт клієнта пропав на два-три дні з видачі. Замовник на підставі цього факту відмовляється платити за роботу.
Небажання витрачати час на зайву звітність. Звіти теж займають час, і час це багато оптимізаторів вважають абсолютно непродуктивною.
Неможливість точно прогнозувати результат.
За статистикою приблизно 8 з 10 клієнтів, спочатку наполягали на кількісних гарантіях, на точної вартості послуг і відсутності ризиків, після правильно проведених переговорів з елементами лікнепу готові змінити свої вимоги. Як казав мудрець - в діалозі народжується істина.
