Потрібен ремонт комп'ютера? Остерігайтеся лохотрону!
Перш за все, я прошу всіх читачів даної статті надати допомогу в її поширенні, щоб якомога більше людей дізналися про шахрайство, з яким вони можуть зіткнутися. На цьому переходжу до справи.
Не так давно на мій ноутбук напав поширений зараз вірус, який вимагає відправити гроші на певний номер телефону. Вірус не страшний і легко видаляється. Я ж вирішила звернутися «до методу тику» і після перезавантаження вибрала опцію «відновлення останньої працюючої конфігурації». Всі благополучно завантажилося, але от тільки збилися налаштування інтернету. Вирішивши не турбувати знайомих мені айтішників, я звернулася в першу-ліпшу компанію, що займається ремонтом комп'ютерів на дому. Назвемо її умовно «Комп'ютерна підтримка». Мене, чесно кажучи, привернуло кілька речей:
- По-перше, цілодобова робота
- По-друге, цілком щадний прайс на послуги
- По-третє, безкоштовний виїзд і діагностика
- По-четверте, фірма була великою і обслуговувала кілька міст, чим викликала довіру
Вже через дві години «спеціаліст» був у мене вдома. Я пояснила йому, що у мене не працює інтернет. Молодий чоловік, навіть не спробувавши поглянути на налаштування мережі, першим ділом вставив диск з якоюсь загадковою програмою, яка повинна була провести діагностику мого комп'ютера. «А раптом у вас драйвера для інтернету немає - ось програма це і покаже» - пояснив мені «спеціаліст».
Далі, як кажуть, картина маслом: програма несподівано починає видавати якісь незрозумілі віконця з помилками. Поспостерігавши трохи за цим, молодий чоловік заявив: «Ось бачите, скільки у вас помилок у системі. Так не повинно бути. Вам потрібно перевстановлювати Windows, інакше інтернет не полагодити ».
А я, чесно кажучи, давно хотіла перевстановити у себе Windows, так як старий вже давно не оновлювався і пережив не один вірус. Що ж, було вирішено заодно перевстановити систему. Я залишила «майстра» у спокої і пішла займатися своїми справами. Приблизно через годину повертаюся і чую наступне:
- Я перевстановив Windows, він нормально завантажився, але раптом комп'ютер відключився, і більше не включається. Схоже, він не бачить ваш жорсткий диск.
- А що могло статися з моїм жорстким диском?
- Мабуть в ньому багато помилок, можливо, що його пошкодив вірус. Тепер мені треба забирати ваш ноутбук з собою і відновлювати жорсткий диск. А якщо він не відновиться, доведеться його замінити. Але це буде досить дорого.
- Скільки саме?
- Не можу точно сказати, але це буде коштувати не набагато менше, ніж якщо б ви купили новий нетбук. Якщо хочете, я можу вам привезти новий нетбук, зі складу. У нас закупівельна ціна, і це буде набагато дешевше, ніж купувати в магазині. А ваш старий ноутбук я можу взяти і продати на деталі. Але навряд чи вам дадуть за нього більше 1500 руб.
А я, треба сказати, давно хотіла купити собі нетбук, але відкладала це на потім, так як старий комп'ютер все ще працював. Але так як тепер він зламався, я вирішила погодитися на цю пропозицію. У підсумку я віддала:
- Старий ноутбук на продаж
- Гроші на покупку нового нетбука (була написана розписка на 12000 руб.)
Плюс, мені пообіцяли встановити Windows і Office. Вже наступного дня нетбук був у мене, АЛЕ. Тут почалися «непонятки». По-перше, мені було надано чек за нетбук на 9300 руб. По-друге, Office так і не був встановлений, на що «майстер» сказав: «Але я ж закачав вам дистрибутив, встановіть самостійно. Навіщо я буду сидіти витрачати свій час ». По-третє, як виявилося, мій старий ноутбук був куплений саме за 1500 руб. (Треба ж!), Але ніяких підтверджуючих документів про це не було. Природно, ніяких грошей мені не повернули. Питання про те, за що саме з мене взяли ще практично 3000 руб., Так і зависло в повітрі.
Цілий день я дзвонила в компанію «Технічна підтримка», намагаючись з'ясувати, на що пішли мої гроші. У відповідь я чула тільки одне: «Наш фахівець по роботі з претензіями зараз не на місці. Я залишив йому записку, вам зателефонують ». Природно, ніхто мені не передзвонив.
На наступний день моя подруга зовсім випадково з'ясувала, що трьох з її колег намагалися «розвести» точно таким же способом. Сценарій був такий самий, один в один. При чому, одну дівчину намагалися переконати в тому, що жорсткий диск пошкодився у ноутбука, який був куплений всього пару днів тому! А адже їй всього лише було потрібно підключити інтернет ... Мета такого лохотрону - змусити вас під будь-яким соусом купити новий комп'ютер. І вам ще сильно пощастить, якщо він дійсно виявиться новим і буде працювати. Мені пощастило, з моїм нетбуком все в порядку. Але ось що за фірма його продала, залишається незрозумілим. Загадкове «ІП», вказане на чеку - чи існує воно і де воно знаходиться? Це мені невідомо ...
На закінчення статті хочу сказати тільки одну річ: якщо ви чуєте від «спеціаліста», що вірус пошкодив будь-які елементи вашого комп'ютера - процесор, материнську плату, жорсткий диск, оперативну пам'ять - значить це стовідсотковий лохотрон. Як виявилося, віруси можуть пошкодити тільки програми, встановлені на комп'ютері, але ніяк не самі запчастини.
Тому будьте обережні, звертайтеся тільки до тих фахівців, з якими ви особисто знайомі або до тих, кого вам порекомендують друзі.
