Як робити ремонт квартири? Щоб уникнути обману
У практиці роботи будівельних фірм і майстрів-приватників існує ряд нехитрих вивертів, на які легко попастися недосвідченій людині. Спробуємо розібратися в цих нюансах. Існує два варіанти пошуку працівників, що здійснюють ремонт квартир.
За рекомендацією.
Це найпростіший і надійний спосіб, оскільки за якість роботи майстрів ручаються ваші гарні друзі, родичі або доброзичливі сусіди. Крім того, є прекрасна можливість прийти до них у гості - подивитися, постукати і пощупати реальні результати праці бригади.
Недолік один (він, до речі, рівною мірою відноситься до всіх фахівцям) - від невдач не застрахований ніхто.
По рекламних оголошеннях.
Не варто набирати цілий стос будівельних газет. Справа в тому, що рекламодавці - і фірми, і приватники - подають інформацію про себе відразу в кілька видань. Тому, телефонуючи, ви можете потрапити в одну і ту ж фірму або до одного і того ж майстра не менш 5-6 разів. Тому, одного журналу і однієї-двох газет цілком достатньо, щоб знайти підходящий варіант. Тепер важливо грамотно і плідно провести переговори, ось на що важливо звернути увагу.
Наприклад, у розмові по телефону секретар, менеджер або диспетчер завзято обходить стороною питання про розцінки, переконуючи вас, що їх абсолютно неможливо назвати без огляду об'єкта. І ви змушені викликати фахівця додому. Частка правди в цьому є. Дійсно, не можна назвати точну суму, у яку обійдеться ремонт конкретної квартири, не бачачи її. Але приблизну ціну диспетчер сказати в змозі.
Інший варіант розвитку подій: вам охоче говорять всі розцінки, причому досить низькі, і ви радісно викликаєте фахівця, «засвічуючи» свою адресу і телефон. Розрахунок в обох випадках простий. По-перше, ви даєте свій контактний телефон, і якщо фірма не занадто церемониться з клієнтами, її співробітники будуть настирливо вам надзвонювати і наполегливо переконувати прийняти позитивне рішення. По-друге, ви залишаєте свою адресу. У разі відмови від послуг фірми, представник якої побував у вас і, значить, знає ваш телефон і адресу, дайте йому недвозначно і твердо зрозуміти, що не будете співпрацювати з його компанією.
Фірми дають гарантію на ремонт строком від 1-го року до 3-х років. Правда, вірогідність того, що після закінчення ремонту ви цю фірму знайдете, нерідко зводиться до нуля. А тому потрібно вибирати компанію з певною репутацією і не вчора створену.
На що звернути увагу?
Для будівельних організацій перша ліцензія видається строго на 1 рік. І якщо у фірми ліцензія всього на 1 рік (а вас запевняють у своєму 5-6-річному існуванні), цілком можливо, що вона виникла недавно. Відомим компаніям ліцензія видається на 3 роки.
Щоб уникнути проблем під час, а то й гірше - після ремонту - краще звернутися у фірму, яка займається наданням послуг кураторського нагляду за будівництвом. Таких фірм зараз існує достатньо.
По-перше, фірма об'єднує декількох фахівців різного профілю, і це служить певною гарантією якості надаваних послуг.
По-друге, фірма повинна розташовувати цілим арсеналом контрольно-вимірювальної апаратури хорошої якості, тримати який фахівця-одиночці недоцільно дорого.
Але й послуги фірми обійдуться, природно, дорожче - десь від 700 у. е. в місяць (і більше, залежно від спектра послуг). Це теж виправдано, але не завжди. Якщо ви будуєте будинок або ведете серйозну реконструкцію, фірма може виявитися корисною. А якщо ремонтуєте квартиру або службове приміщення, вигідніше пошукати хорошого приватного куратора.
Якщо ви припускаєте найняти куратора або залучити курирує організацію для контролю за вашими будівельниками, робити це потрібно на самому початку робіт (а ще краще до початку робіт), а не тоді, коли у вас вже виник клубок проблем, який ви не в змозі розплутати. Проблеми куратори, швидше за все, вирішать, а от повернути вже витрачені гроші і загублені матеріали можливо далеко не завжди. «Бракоробами» найчастіше просто нічим відшкодувати заподіяну шкоду. Повернути ж втрачений час і нерви неможливо. Далі буде ...
За матеріалами книги «Школа домашнього ремонту»
