Як вибрати пластикові вікна?

Настало літо, а з ним прийшли літні турботи. Наприклад, прийшла пора міняти старі вікна на нові. Цього року і мене терзали ці турботи, тому хочу поділитися з усіма тими відомостями, які вдалося мені почерпнути з Інтернету і власного досвіду.

По-перше, визначимося, які ж вони, складові ГАРНОГО вікна.

Вікно - високотехнологічний продукт, тому і його якість, і експлуатаційні властивості залежать від цілого комплексу чинників:

Правильний замер-

Якісні комплектуючі (профіль, фурнітура, ущільнювачі, склопакет) -

Якісна збірка на сучасному оборудованіі-

Правильна установка.

Для того щоб вікно служило довго і бездоганно, важливий саме весь цей комплекс в цілому. Відсутність одного або декількох з перерахованих вище складових приведе в результаті до погіршення експлуатаційних властивостей вікна, і, як наслідок, до вашого розчарування в сучасному пластиковому вікні.

А чи є алгоритм вибору правильного вікна? У багатьох є вже власну думку, що склалося шляхом проб і помилок, що потрібно або не потрібно робити при виборі компанії-установника. Ось що радять нам в Інтернеті для вибору вікон:

«Насамперед, зверніться до своїх знайомих, друзів або сусідів, вже встановили у себе вікна. Якщо вони залишилися задоволені сервісом, спілкуванням, умовами і самої продукцією - це найкраща рекомендація, значить, можна запрошувати зморщок. Якщо вони залишилися чимось незадоволені, то обов'язково внесіть цю фірму в свій «сумнівний» список з позначкою, що було зроблено відверто погано або не зовсім добре, щоб потім або зовсім не звертатися в цю компанію, або загострити увагу на проблемних місцях ».

Скажу Вам прямо: у мене є такі знайомі, які змінили вікна. Але вони міняли тільки по 1 вікна, а мені потрібно було замінити відразу 3 вікна, тому гроші, які вони заплатили за свої вікна, мене аніскільки не влаштували, і мені довелося шукати фірму-установника самостійно.

Читаємо далі інформацію в Інтернеті:

«Якщо таких знайомих у вас немає, пошукайте інформацію в Інтернеті, почитайте форуми, походіть по сайтах виробників профілю або самих віконних компаній, подивіться рекламу в пресі, складіть список з тих компаній, відгуки та інформація про які сподобалися вам найбільше, і починайте їх обдзвонювати ».

В Інтернеті, звичайно, інформація є. Але тільки по Москві, а по Самарі її, на жаль, не знайти. Свої сайти мають тільки ті компанії, в які звертатися мені не хотілося, тому що вони продають не профілі КВЕ, які мені хотілося поставити, а якісь свої, власного виготовлення. Тому звертатися довелося в телефонну довідкову, яка видала мені близько 20 фірм, що виготовляють профілі КВЕ в нашому місті.

В Інтернеті радять:

«У процесі обдзвону автоматично відсівайте тих, де з вами поспілкувалися нечемно, не змогли відповісти на питання або просто не підняли трубку. У тих компаніях, де вам сподобалося спілкування по телефону, зробіть виклик зморщок. УВАГА! Всі ціни, які ви дізнаєтеся по телефону, будуть попередніми! Вікно - індивідуальний продукт, його ціна завжди варіюється залежно від розміру і кольору конструкції, складності конфігурації, товщини склопакета, способу відкривання, наявності додаткових функцій та ін. Точна ціна буде відома тільки після заміру.

Викличте кілька заміряють з різних компаній. Виїзд замірника завжди безкоштовний! Зверніть увагу на пунктуальність зморщок, на те, як він спілкувався з вами, чи був готовий відповідати на ваші запитання, чи запропонував він вам якісь варіанти конструкцій вікна, додаткові аксесуари до вікна, порадив Чи, на чому можна заощадити, а на чому економити не можна, розсіяв ваші сумніви та побоювання або породив їх ще більше. Відзначте у своєму списку ті компанії, чиї замерщики справили на вас найбільш сприятливе враження

Дочекайтеся розрахунків вартості від тих заміряють, які вам сподобалися. Розрахунок вартості повинен бути переданий вам точно в строк, і не усно по телефону, а повинен являти собою надрукований рахунок з перерахуванням всіх параметрів замовленого вами вікна, а також повинен містити схему-креслення обраної вами конструкції ».

За цими пунктами все не так просто, як здається. У всіх компаніях спілкуються виключно ввічливо. Але ціни називають настільки приблизно, що це трохи шокує. Тобто, попередня ціна, хоча всі параметри моїх вікон я повідомила, була на 3-5 тис. Менше реальної ціни. Заміряють при цьому не тільки нічого не пропонували мені самі, а й на мої прохання зробити вікно під кватиркові кондиціонер починали категорично мотати головами і тут же запитувати: «далі міряти?». На що я змушена була відповідати: «Звичайно - ні, тому що мені потрібна кватирка для кондиціонера». Тобто, ніяких додаткових вимог клієнта троє із запрошених заміряють не погодилися виконувати категорично ... При розмові по телефону з наступними фірмами мені довелося вже обговорювати свої вимоги відразу по телефону. Нарешті, я знайшла таку фірму, яка погодилася на мої вимоги до віконної рами особливого розміру.

Прийшов заміряє. Все поміряв. Пішов. На наступний день дзвонить: «Я забув виміряти ширину вашої балконних дверей». Домовилися, коли йому знову зайти. Заміряв. На наступний день я вирушила в офіс, де потрібно було заплатити за вікна. Заплатила. І тільки з надрукованого договору я дізналася, що термін виготовлення вікон не 5 днів, як повідомлялося мені усно, а 10!

Читаємо поради далі:

«Після цього ви можете або відразу перейти до п.7, або, якщо хочете ще раз переконатися в тому, що не помилилися, відвідати офіси компаній, пропозиції яких вам сподобалися найбільше, - подивитися зразки, почитати рекламно-інформаційні матеріали, поспілкуватися з менеджерами з продажу. Якщо офіс і його співробітники викликали такі ж позитивні емоції, як і спілкування з заміряє, то переходьте до наступного пункту.

Вам залишається вибрати найбільш цікавий для вас варіант і укласти договір з фірмою. Ви все зробили правильно: провели справжнє маркетингове дослідження і вибрали гідних ».

Скажу Вам чесно, щоб так довго їздити по фірмах і вибирати, потрібно бути абсолютно непрацюючим людиною. Фірми знаходяться в різних кінцях міста, їх офіси працюють тільки в робочі години, тобто тоді, коли і мені потрібно працювати, тому вибирати довго і нудно - це виявилося не для мене, вибрала те, що попалося першим.

Через покладені 10 днів виявилося, що, хоча вікна готові, їх немає на чому привезти, всі машини викрали в область. Чекаю. Машин немає ще 2 дні. Потім настав святковий день, і тільки після нього мені привезли вікна і стали їх ставити.

При цьому в квартирі стояла така моторошна пил, просто жах! Але про це мене ніби забули повідомити. Добре, я запитала преварительно людей на форумі, вони мене попередили про бруд ...

Робота кипіла досить довго. Десь півдня.

Поставили ...

Виявилося, що вікно зроблено не для мого кондиціонера. У кватирку мій кондиціонер не проходив!

Я була в повній істериці!

Знову приїхав заміряє. Привіз своє креслення і свої заміри. Там було все правильно! Але вікно зробили по інших цифр ...

Його довелося переробляти. Виламувати те, що поставили, і ставити те, що зробили знову. І знову мені обіцяли на словах, що зроблять вікно за 3 дні, а робили 10 днів!

Потім ще два дні пішло на укоси. Загалом, більше місяця мороки. Але все-таки всьому є кінець. І ремонту теж ...