Як вибрати хостинг для вашого сайту

Щоб легше зрозуміти складні технічні терміни, вдамося до аналогії і проведемо паралелі між хостингом та орендою нерухомості. У цьому випадку хостинг - житло сайту, яке повинно бути надійним, комфортним і відповідних запитах мешканця, а хостинг-провайдер - це домовласник, або землевласник, знатна особа з багатою історією і бездоганною репутацією.

В ідеалі, вибирати хостинг для сайту повинен фахівець. Але що відбувається, коли «комп'ютерник» відсутня, або його авторитет недостатній, щоб переконати керівництво? Рішення приймається по-старому: люди просять поради у своїх знайомих або шукають найдешевший варіант. Дозвольте і нам дати кілька рекомендацій щодо вибору хостингу.

Слово хостинг походить від англ. host - господар. Це послуга з розміщення сайтів в інтернеті, що надається компаніями, які називали хостинг-провайдерами (у просторіччі: хостерами).

Хто Ви і який у Вас сайт

При виборі хостингу не має великого значення, хто ви - організація або приватна особа, так як це послуга масова, щодо «стара» і вже досить обкатана на мільйонах клієнтів. Майже всі серйозні компанії-хостери пропонують однотипні пакети послуг і різні форми розрахунку, зручні для замовника. Інша справа, що у вас за інтернет-ресурс: маленький чи великий, простий чи складний, скромний або цінний, і т. Д.

Трафік, ресурси і надійність - ось, мабуть, три основні моменти, що визначають подальші дії. Звичайно, сайт займає місце на диску, і це також істотно для вибору пакета послуг, наприклад, якщо ви збираєтеся приймати або роздавати за допомогою вашого сайту величезні файли, відео або музику. В даний час найбільш доступні тарифи надають 1-2 гігабайти на диску під зберігання інформації, звичайному сайту цього вистачає з надлишком.

Трафік, кількість переданої інформації, можна порівняти з витратою електроенергії, води або тепла в будинку.

Ресурси пам'яті і процесора, які забезпечують швидкість завантаження сторінок на вашому сайті, не безмежні. Вони визначаються, по-перше, кількістю відвідувань, по-друге, якістю програмного коду, на якому написаний ваш сайт. Якщо ви зекономили на професійних веб-розробників і вам зробили «халтуру», то чекайте проблем з хостингом. Програмне забезпечення постійно вдосконалюється, змушуючи хостерів оновлювати свої адміністраціонние системи, і якщо розробники використовують при створенні сайту дуже старе або, навпаки, сире і експериментальне ПЗ, то також можуть виникнути різні глюки і нестиковки.

Надійність виступає на перший план у комерційних проектів, наприклад, які застосовують захищені онлайнові платежі.

Неправильно думати, що недорогі тарифи хостингу не надійні. Ні, вони надійні, але лише до певної міри. Простий приклад оцінки цієї уявної простоти, питання: скільки разів на тиждень ваш сайт копіюється і поміщається в резервне сховище (технологія backup). І не фахівцю зрозуміло, що чим рідше це відбувається, тим вище ризик втрати інформації при непередбачених обставинах - наприклад, в результаті аварії в дата-центрі або вірусній атаці або внаслідок поломки компонентів сервера. Можна стверджувати, що надійність недорогих пакетів хостингу включає в себе необхідний мінімум гарантій, обвинувачений в контракті або документації (внутрішніх правилах) виконавця.

Види хостингу

1. Віртуальний хостинг. Найпопулярніший вид хостингу - шаред-хостинг, по-англ. Shared hosting. Грубо кажучи, вам надається скромний номер в готелі з телефоном і телевізором, але без холодільніка- їдальня, ванна і туалет загальні, а ліфт працює тільки в світлий час доби. Ви можете приймати гостей, але не багато, вам дозволяється залишати готель, але ключ ви зобов'язані залишати на виході.

Загальна кількість сайтів на одному фізичному сервері, уточнює наш експерт Олег Тягунов, може досягати 500-1000 одиниць. Оскільки ресурси сервера - дисковий простір, швидкодія процесора, програми і утиліти та ін. - Використовуються всіма сайтами одночасно, задаються жорсткі обмеження їх споживання. Набір сервісів в цьому тарифі відносно малий.

Насправді це розумне рішення для нескладних, невимогливих сайтів з повністю відкритою (публічною, несекретной) інформацією і відвідуваністю в десятки або сотні осіб на добу. Ви отримуєте свою «кімнату» і ключі до неї - відповідно аккаунт і пару логін-пароль, 10-20 поштових скриньок і робите з ними все, що захочете.

На сьогодні середня вартість такого роду хостингу складає від 5 до 30 дол. На місяць.

2. Мультидоменні хостинг. Це підвид віртуального хостингу для веб-розробників або власників значного числа сайтів, а також ресселеров - представників хостинг-провайдерів і професійних посередників. Клієнтів такого роду можна розглядати як дрібних домовласників.

Мультидоменні хостинг дозволяє розміщувати групу сайтів під керуванням одного аккаунта, пояснює наш експерт. Завдяки цьому легко і просто додавати нові сайти, видаляти старі, створювати власні тарифні плани, змінювати або створювати власні настройки.

Технічною підтримкою більшості сайтів займаються студії, агентства, рекламні фірми. Для них і створений такий тарифний план. Послуга стає економічно виправданою при обслуговуванні не менше 10 самостійних сайтів. Економія в грошовому вираженні багаторазова (до 1 $ за сайт в місяць!), В технічному і організаційному плані безсумнівна.

3. Віртуальний виділений сервер, по-англ. Virtual Private Server (VPS). Нагадує оренду окремого котеджу. Власнику такого хостингу надається більше прав і більше ресурсів, відповідно, з нього стягується більше грошей, в середньому 25-100 $ в міс.

Віртуальний виділений сервер аналогічний звичайному виділеному серверу, але обходиться значно дешевше. Зазвичай на VPS розміщується до 30 сайтів, каже Олег Тягунов.

4. Виділений сервер, по-англ. Dedicated Server. Все більш і більш затребуваний пакет хостингу. Ви отримуєте в суборенду цілий готель і самостійно встановлюєте правила проживання, забезпечення і управління. Безсумнівно, що у вас повинен бути дуже грамотний і надійний керуючий - системний адміністратор, інакше ви прогоріть.

Під виділеним сервером мається на увазі окремий комп'ютер. Сервер має власне дисковий простір, процесор, нерідко окремий зовнішній трафік. Використовується для запуску додатків, які не можуть працювати паралельно на одному сервері і конфліктують з іншими проектами. Проекти, що розміщуються на виділеному сервері, вимагають високої продуктивності і значно більших ресурсів, ніж звичайні інтернет-проекти, припускають можливість установки ПО з довільною конфігурацією і повний адміністративний доступ.

Крім вище перерахованого, бувають й інші (додаткові) види послуг, наприклад, резервне зберігання даних.

Вибір хостингу

Перш за все ви повинні чітко встановити рід вашого сайту, що стоять перед ним завдання і виходячи з відповідей на ці питання зупинитися на одному з перерахованих вище видів хостингу.

Ціна. При виборі хостингу діє правило: чим менше ціна, тим більше несподіванок. У будь-якому випадку повинна викликати підозру ціна хостера на порівнянну послугу, наприклад, в 1,5-2 рази нижча, ніж у конкурентів. Хостинг є послугою, але послугою матеріально ємною, заснованої на дорогому обладнанні та кваліфікованому персоналі, і дивно низька вартість може свідчити про відсутність будь-яких витрат, або елементарному шахрайстві.

Ціни на найпопулярніші пакети послуг в останні роки поступово вирівнюються, цінова конкуренція пом'якшується, стверджує наш експерт. Час від часу виникають молоді компанії з розцінками на межі рентабельності. До слова, тільки за цей рік ми всі могли спостерігати, як дві білоруські хостинг компанії фактично розорилися і передали свої клієнтські бази більш успішним конкурентам.

Змагання триває в якості надання послуг.

Комплекс послуг. Сайт починається з домену, який треба вибрати і придбати, а потім «прописати» в мережі. Чим більше подібних допоміжних послуг надається в одному місці, тим менше часу вам доведеться витрачати на пошуки інформації і сумніви, чи правильно ви поступаєте.

Клієнтська база. На більшості сайтів хостерів є сторінка «Клієнти». Вивчіть поданий список, спробуйте сайти на швидкість завантаження, нарешті, зв'яжіться зі знайомими і попросіть відгук про роботу провайдера.

Бажано, щоб надання послуг хостингу було профільним або навіть єдиним бізнесом підприємства, з яким ви збираєтеся укладати договір.

Обладнання, софт. Будівництво власного дата-центру - дороге задоволення, але володінням власними серверами - обов'язкова умова професійного хостинг-провайдера, так само як і ліцензійне програмне забезпечення, комерційне або вільно розповсюджується.

Сервіс, кваліфікація персоналу. Сервіс «в офісі» проявляється в ввічливості і старанності працівників хостинг-компанії, необхідному мінімумі бюрократії при оформленні (наприклад, має бути присутня форма заявки на сайті хостера), швидкому реагуванні на питання і потреби користувача. У технічному плані компанії змагаються в тому, у кого краще, простіше чи функціональніша панель управління сайтом (аккаунтом), хто рідше і тільки у справі втручається в життя «вашого будиночка».

Самі компанії встановлюють і виносять в рекламних зверненнях на суд публіки свої конкурентні переваги.

Окреме питання - кваліфікація системних адміністраторів. Найкращим підтвердженням їх регалій, що прикрашають стіни кабінетів, буде стабільна робота веб-сайтів.

Технології. Різноманітність, актуальність і надійність основних програм, а також різних доповнень і надбудов - важливий критерій при виборі хостинг-провайдера. Вони включають в себе, наприклад, засоби розробки, засоби адміністрування (панелі управління та ін.), Технології пошти (фільтрація спаму і вірусів, веб-інтерфейс і ін.) І т. Д. Розібратися у всьому цьому багатстві пропозицій непросто, допоможе консультант .

Технічні характеристики, тести. Існують різні способи самостійної перевірки якості послуг хостинг-провайдерів. Наприклад, можна звернутися до того чи іншого сайту і визначити швидкість його відгуку (ping), або з'ясувати час безперебійної роботи сервера (uptime). Отримані дані мають властивість об'єктивності, але тільки для даного сайту і в певний момент (період) часу. Де б ми не жили - в Мінську або Нью-Йорку - в наших будинках відключається електрика, часом на частки секунд, іноді немає гарячої води або не працює телефон - схожі проблеми бувають і у хостинг-провайдерів. Важливо розуміти причини подібних подій. Якщо у провайдера «гниле залізо» або «криві руки» - одна справа, якщо проблема в налаштуваннях вашого сайту або аварії на лінії - інше.

Якісь характеристики можуть бути вище у того чи іншого хостера, якісь нижче, повторюємо, найкращим способом є індивідуальний підхід до поставленого завдання і опора на досвід. Провайдер А може бути краще провайдера Б для однієї групи клієнтів, але гірше для іншої. На питання «чому» ми почуємо різні версії, можливо навіть взаємовиключні. Вихід один - допомогу і пораду фахівців.

Реалії білоруського хостингу

Компанії, які протрималися на ринку послуг хостингу довше 3 років, можна вважати такими, що відбулися гравцями, і, з урахуванням вищесказаного, яким Ви довіряєте. В даний час таких компаній - комерційних хостинг-провайдерів менше десяти. За всіма показниками виділяється трійка лідерів, за якою слідують «середняки». Дрібні компанії сходять з дистанції, і тоді їхні клієнти масово переходять до одного з трьох «китів».

Бізнес хостинг-послуг є профільним для більшості учасників ринку, але не єдиним. Наприклад, традиційні провайдери послуг доступу в інтернет історично пропонують своїм клієнтам послуги хостингу, а один відомий білоруський портал впровадив дану послугу в процесі диверсифікації бізнесу.

Конкуренція на ринку помірна, випадків агресивної, недобросовісної реклами, будівництва «пірамід» дуже мало.

Випадки пропажі сайтів або уповільнення їх роботи не так вже й рідкісні. Основна причина - перебої у функціонуванні дата-центрів. Всі випадки злому сайтів в Білорусі стали можливі внаслідок незахищеності останніх, інакше: зламували сайти клієнтів, але не сервера хостерів, стверджує Олег Тягунов.

Дослідження. Спроби маркетингового аналізу пропозицій на ринку послуг хостингу в нашій країні робилися, так само як і оцінки частки ринку того чи іншого учасника.

Кількість клієнтів є однією з ознак професійної успішності хостинг-провайдера, показником активності і привабливості. В інтернеті існує кілька проектів, які проводять постійний моніторинг доменних імен та їх власників. Серед них американський WebHosting.Info і російський 1stat.RU. Перший спостерігає, в основному, за міжнародними зонами com, net, org, biz і info, другий автоматично відстежує «росіяни» зони ru і su.

Створення об'єктивного рейтингу провідних провайдерів за кількістю доменів / сайтів / клієнтів утруднений як технічно, так і політично, оскільки у світі приватних компаній необов'язково повідомляти про свої доходи, а кошти отримання прибутку не завжди погодяться з повсякденною мораллю.

Висновок

Отже, можна виділити два варіанти вибору хостингу. Перший виходить з тарифу, другий з марки компанії. Якщо ви шукаєте недорогий хостинг, сформулюєте ряд простих вимог, наприклад: обсяг простору, трафік, доступ по ftp, можливість самостійного створення доменів 3-го рівня і установки паролів на папки, і після цього починайте обдзвін-опитування серед кандидатів. У випадку з більш серйозними тарифами приділяйте підвищену увагу збору інформації, не тільки на сайтах хостерів, але і безпосередньо в їхніх клієнтів, причому тих, які що користуються цікавлять вас тарифним планом. Формами і книгам відгуків про роботу хостерів не завжди можна довіряти, так один незадоволений або скривджений часто заглушає своїм криком десять задоволених клієнтів.

Не забувайте про акції, знижки, спеціальні пропозиції.

Чи покривають наші білоруські хостери весь спектр потреб компаній і приватних осіб в області розміщенні сайтів в інтернеті чи ні - відповідь позитивна.

Якщо ви довіряєте своїм консультантам, знайомим чи підлеглим, вони зроблять за вас всю роботу: виберуть хостинг, куплять домен, налаштують пошту, завантажать і запустять сайт. Але завдяки нашій статті вам буде легше їх контролювати. Вдалого шляху!

Автор висловлює подяку компанії «Активні технології» і особисто технічному директору Олегу Тягунова за консультації і сприяння в підготовці цієї статті.