Як не нарватися на шахраїв при ремонті комп'ютера?
Комп'ютер (і всі його пристрої) внесений до реєстру спеціальних товарів як складний технічний пристрій. Стосується, звичайно, цей реєстр в першу чергу відносин продавців і покупців, але поширюються ці відносини і на людей, які професійно займаються ремонтом персональних комп'ютерів.
На жаль, в світі ще не винайшли неломающіеся речей, тому рано чи пізно будь-якому власникові комп'ютера доведеться зіткнутися з проблемою зламаного ПК. Виділяють дві основні групи несправностей у комп'ютера: програмні і апаратні.
Неприємності з програмним забезпеченням, як правило, вирішуються досить швидко і легко: достатньо викликати фахівця, і він буквально за одну-дві години вирішить проблему. Нічого складного в цьому немає, але навіть тут ви можете зіткнутися з шахраями. Як вони діють?
По-перше, з вас можуть зажадати гроші за відновлення необхідних файлів. В принципі, це нормально, але необхідно знати, що дані злітають з диска С, і якщо вони розташовувалися на інших, додаткових дисках, то вони там і залишаться, і заплатите ви за роботу, яку не робили, та й не треба було робити.
По-друге, фахівці, користуючись незнанням обивателів, часто накручують ціни, перебільшують обсяг необхідних робіт і таким чином наживаються. По-третє, дуже поширений вид шахрайства - це установка піратських копій під виглядом ліцензійних програм і взяття за них грошей в повному обсязі. Тому намагайтеся перевіряти всі програми, які встановлюють на вашому комп'ютері.
Ну і по-четверте, шахраї можуть заявити, що проблема не в програмному забезпеченні, а в апаратурі, так як ремонт апаратури набагато більш дорога річ (особливо з заміною пошкоджених деталей). У такому випадку вимагайте проведення ремонту у вашій присутності.
Як можна відрізнити шахрая від фахівця? Тут можна порадити зробити дві речі:
1) при виклику запитаєте про наявність свідоцтва - фахівець повинен відповісти відразу, а шахрай замешкается-
2) дивіться газетні оголошення за минулий рік - якщо і в них є реклама цієї людини, то він швидше за все спеціаліст (шахраї, як правило, працюють одномоментно).
Постарайтеся навчитися самостійно відрізняти проблеми з програмним забезпеченням від проблем з апаратурою. При наявності деякого досвіду це дозволить вам зберегти чимало часу і нервів.
Тепер поговоримо трохи про ремонт апаратури. У даному випадку виклик майстра додому не кращий варіант. Він буде корисний тільки в якості діагноста, щоб встановити, що проблема не в програмному забезпеченні. Найкраще звернутися в спеціалізується на ремонті комп'ютерів фірму. Однак і тут є свої тонкощі, і ви можете зіткнутися з шахрайством.
Тому перед тим, як ви віддасте свій системний блок, перепишіть номери всіх комплектуючих, а після проведених замін (якщо вони були, звичайно) обов'язково вимагайте старі деталі назад. В іншому випадку у вас під вигаданим приводом цілком можуть замінити робочу деталь і взяти з вас за це гроші. Пам'ятайте, зайвої перестраховки не буває!
