Міняємо зачіску. Що варто знати клієнтові салону?
Скільки коштує дати на чай? Чи повинна я платити, якщо результат не сподобався? Почнемо з історії, яка, впевнена, багатьом видасться знайомою.
Вихідний видався божевільний. З ранку довелося їхати на роботу, після по магазинах, потім дитину в басейн, нарешті, знесилена, падаю в крісло. Салон незнайомий, але начебто непоганий. Зараз вийду звідси не просто красунею, а королевою краси, повна сил і енергії! Майстер уважно дивиться на мене і вирішує, що мені необхідний новий імідж. Так, мабуть, це дійсно так. Поміняти образ, додати трохи модних штрихів, перетворитися. У мене традиційне каре, волосся попелястого кольору, це якось набридло і нудно. Покірливо підкоряюся дівчині-стиліста, розслабляюся.
Після якихось загадкових маніпуляцій в моїх волоссі з'являються сміливі прядки. На зміну розслабленості приходить тривожність. Після години в кріслі колір волосся змінюється кардинально. Вмовляю себе, що він мені дуже йде, що потрібно просто звикнути, але аутотренінг не допомагає. Я з блондинки перетворююся на рудо-червону дівчину з темними прядками. Кошмар! Дівчина-майстер щебече про те, що це самий останній писк моди, що гламурні дами Лондона і Парижа носять саме таке ...
В шоці я погоджуюся на стрижку, в надії, що це хоч якось змінить кінцевий результат. Ще годину в кріслі, і тепер я не просто різнобарвна, але і схожа на дівчину, що працює в нічному клубі. Асиметрична чубчик закриває одне око, у волоссі поблискують прядки несподіваною довжини.
На моє німе запитання дівчина за кріслом розповідає, що стиль панк набуває світський лоск, рвані пасма і гра з довжиною входять в моду, так і на ділові зустрічі ходять - запевняє вона вже з деяким натиском. Звичайно, добре їй говорити, у неї і зачіска нормальна, і колір волосся природний. А я нагадую кішку, причому не домашню. І мені за це чималі гроші платити. Що тут скажеш, адже майстер свою роботу виконав, чесно провозився з моїми волоссям більше двох годин. Просто у нас виявилися різні смаки і погляди на моду ...
Думаю, багато дізналися в цій історії себе. Принаймні, невдоволення новим образом, напевно, кожному хоч раз псувало життя. У цьому випадку, на жаль, все, що можна зробити, - висловити це саме невдоволення. Інша справа, якщо перукар помилився. Наприклад, при мелірованії замість блондинистого кольору вийшов зеленуватий або в результаті змішування фарби колір дуже відрізняється від того, який ви обговорювали. У цьому випадку майстер зобов'язаний виправити помилку безкоштовно. Якщо він цього не зробить, ви можете не платити.
Краще, звичайно, заздалегідь себе убезпечити. З самого початку чітко домовтеся про те, чого б вам хотілося. Найкращий спосіб - ткнути пальцем в конкретну картинку (хорошої якості і досить велику). Якщо ви прийшли з проханням змінити образ, відразу обговоріть, наскільки далеко ви готові зайти, міняючи імідж.
Якщо ви вперше в новому салоні і думаєте, кому ж довірити свою долю, придивіться уважніше до зачісок майстрів. Саме зачіска красномовно підкаже погляди на моду. Таке ж значення має і вік. Буває, звичайно, що майстер передпенсійного віку краще за всіх розбирається в молодіжних стрижках, але це рідко.
Чайові традиційно залишаються в розмірі 10% від загальної суми, але у світлі кризи розмір зменшився до 5%.
У хорошому салоні вам повинні показати і пояснити, як укладати нову стрижку. Правда, особисто я так і не навчилася самостійно укладати волосся, хоча мені показували це дійство безліч разів.
І, звичайно, варто пам'ятати, що найкраща страховка від зіпсованого іміджу - майстер, з яким маєш справу роками. Адже образ красуні досі асоціюється в нашій свідомості з розкішною і модною зачіскою.
