Як психологу в Інтернеті показати товар «обличчям»?
Як психолог через Інтернет може розташувати до себе потенційного клієнта? На особистій зустрічі це відбувається само собою. Людина приходить на попередню консультацію та в процесі спілкування приймає рішення, чи підходить йому даний фахівець і чи можна йому довіритися. Тут грає роль кожна дрібниця: перше враження, засноване більше на підсвідомих реакціях- вміння консультанта увійти в контакт-навколишня обстановка, в якій проходить зустріч- умови майбутньої роботи і т.д. Після чого людина або стає клієнтом, або іде шукати «свого» психолога.
А як бути, якщо ви вирішили консультувати через Інтернет і не можете пред'явити себе клієнту особисто і показати більшість зі своїх знань і умінь? Оскільки в мережу люди приходять в основному за інформацією, то і консультант може спілкуватися з потенційними клієнтами виключно шляхом надання оной. Зрозуміло, що інформація повинна бути:
1. Безкоштовної.
2. Цікавою.
3. Корисною.
Безкоштовна інформація дає вам і вашому представництву в Інтернеті ряд переваг. Оскільки більшість відвідувачів з вами ще не знайомі, така інформація і дає їм можливість краще вас дізнатися і зацікавитися вашою діяльністю. І важливим моментом є те, що тексти на вашому сайті будуть проіндексовані пошуковими системами, які приведуть до вас безліч цільових відвідувачів.
Якщо ваша інформація буде цікава - Люди почнуть повертатися на ваш сайт знову і знову, в надії на отримання нової інформації. Також ваш сайт почнуть рекомендувати друзям і знайомим, тобто просто розміщувати на нього посилання в Інтернеті. Що значно підвищить так званий індекс цитування (ТІЦ). А чим вище ТИЦ у вашого сайту, тим вище його позиція в пошукових системах і рейтингах, а значить - тим більше відвідувачів прийде з них на нього і дізнається про вашу діяльність.
Якщо ж ваша інформація ще й допоможе людям вирішувати свої проблеми, тобто виявиться для них корисною - вони з великою часткою ймовірності будуть користуватися і платними послугами. А саме - вашими консультаціями. Заради чого, власне, ви і починали свою діяльність в мережі.
Що собою являє ця інформація? Це можуть бути:
- невеликі популярні статті про предмет вашої діяльності;
- приклади безкоштовних консультацій.
Статті дають можливість відвідувачам визначити методики, за якими ви працюєте, ваш світогляд і кваліфікацію. Консультації є живим прикладом того, як ви будуєте бесіду, на що звертаєте увагу і наскільки ефективна ваша діяльність. Кожна людина може «приміряти» на себе вашу специфіку консультування і вирішити заочно, наскільки йому підходить такий фахівець.
Статті та консультації являють собою текстову інформацію як найпростішу і найбільш звичну. Однак Інтернет надає набагато більше можливостей і тому не варто випускати з уваги, що інформацію можна надавати у вигляді аудіозаписів та відеороликів.
Ви прекрасно знаєте, що люди по сприйняттю підрозділяються на візуалів, аудіалів і кінестетиків. Звичайно ж, цей поділ, як і будь-яке інше - досить умовне. Але те, що одній людині зручніше сприймати текст, іншому - дивитися відео, а третій - просто слухати, ні в кого не викликає сумнівів. І якщо ви запропонуєте відвідувачам поряд з текстом статті ще й прослухати аудіофайл, в якому ви просто читаєте текст тієї ж самої статті - можете бути впевнені: з вашою статтею ознайомиться набагато більше число людей!
У вигляді аудіозаписів можна розміщувати свої тренінги. Якщо ви читаєте лекції, спробуйте записати їх на відео і викласти на своєму сайті. Побачите, вони будуть користуватися набагато більшою популярністю, ніж просто тексти.
Використовуючи все вищезгадане і підключивши уяву, ви досягнете того, що у вас з'явиться постійна аудиторія, з якої і вийдуть ваші перші клієнти. Тому що ви потурбувалися про те, щоб дати людям уявлення про свої послуги з різних сторін.