На що звернути увагу психологу при розвитку свого сайту?

Давайте розглянемо нюанси, які можуть зіграти важливу роль у розвитку сайту психолога-консультанта. І звести нанівець зусилля по його просуванню. Незважаючи на те, що всі нижче описане може здатися банальним, саме тому і не варто нехтувати даними рекомендаціями.

Грамотність та оформлення тексту

Більшість психологів, які працюють через Інтернет, розміщують безкоштовні консультації на своєму сайті, в яких знаходяться листи клієнтів. Зверніть увагу, що багато клієнтів пишуть з граматичними і синтаксичними помилками, але розміщувати їх листи в такому вигляді у себе на сайті - це не дуже хороше рішення. Звичайно, можна іноді зберегти лист в первозданному вигляді, якщо це важливо для контексту самої консультації. Але робити це краще як виняток, а не правила.

Тому як випадкові відвідувачі вашого сайту, погляд яких впав на безграмотну писанину, чи не будуть розбиратися, цей лист клієнта або ваш йому відповідь ... А просто підуть з вашого сайту назавжди, як з несерйозного ресурсу. Тому має сенс листи клієнтів редагувати. І, звичайно ж, перевіряти свої тексти на предмет помилок і випадкових помилок.

Крім цього важливим моментом є єдиний шрифт оформлення і маленькі абзаци - не більше 3-4 речень, розділені подвійним інтервалом. Таке оформлення значно полегшує читання тексту і підвищує гарантію того, що текст взагалі буде дочитав до кінця.

Розміщення консультацій в архіві сайту

Одночасно з розміщенням консультації на головній сторінці сайту її потрібно обов'язково помістити також і в Архів ваших консультацій в підходящу по темі рубрику.

Навіщо це потрібно?

• З часом у вас в архіві збереться дуже багато консультацій, і замість того, щоб кожен раз відповідати на типові питання, ви зможете просто давати посилання на сторінку з консультацією, де вже був розглянутий схоже запитання.

• При розміщенні консультації на головній сторінці ви можете ставити внизу свого підпису посилання на весь свій архів. Прочитавши одну вашу консультацію, клієнт може зацікавитися вашою роботою взагалі і перед замовленням консультації платній погуляти по всьому вашому архіву.

Повідомлення клієнта про розміщення безкоштовної консультації на сайті

Після того, як ви розмістили консультацію на сайті, клієнтові потрібно відправити на пошту повідомлення про те, що на його питання вже є відповідь. У цьому повідомленні необхідно дати посилання на сторінку сайту з даною консультацією, щоб людина могла зайти і прочитати відповідь на своє питання.

Тому що клієнт міг уже забути, де він своє питання залишав, на якому сайті. Або він його залишав на багатьох сайтах відразу. Та й в будь-якому випадку він не буде кожен день заходити до вас на сайт і перевіряти, відповіли йому чи ні. А отримавши повідомлення про те, що йому відповіли, він буде приємно здивований вашою турботою і увагою. Що позитивно позначиться на довірі до вас і вашому проекту.

Чому не потрібно відправляти на пошту клієнту сам відповідь, а тільки посилання на сайт, де знаходиться відповідь? Ну, бо цим ви знецінити свою працю і клієнт не буде зацікавлений в платній анонімної послузі, яка буде призначена особисто йому, а не усім відвідувачам сайту. А цілком задовольниться тим, що є.

Не варто демпінгувати до такої міри і не поважати своє ремесло, роздаючи направо і наліво свій час і сили. У Рунеті і так це дуже велика проблема: більшість фахівців готові віддавати свої послуги безкоштовно, і призвело це до того, що потенційні клієнти звикли до такого стану речей і навіть не думають про те, що за роботу консультанту потрібно платити. Але нікому не приходить в голову, що можна піти і отримати безкоштовно консультацію хорошого психолога, лікаря або юриста в реальному житті ...

Тому поважайте свій час і результати своєї праці. Пам'ятайте про те, що безкоштовні консультації покликані вирішувати виключно рекламні завдання, і готуйте до цього свою потенційну аудиторію.

Розміщення випусків розсилок в архіві сайту

Це теж важливий момент - чим більше цікавих і корисних матеріалів буде містити ваш сайт, тим більша кількість народу прийде до вас з пошукових систем.

Крім того, маючи архів своїх розсилок на сайті, ви зможете давати посилання на нього у всіх своїх розсилках, що виходять на різних серверах. Тому як посилання на архів розсилки на самому сервері дати не можна - в цьому випадку розсилку заблокують на одному з серверів.

А посилання на архів завжди корисно давати у своїх розсилках: постійно підписуються нові люди і їм може бути цікаво те, про що ви писали в попередніх випусках розсилки.

Розміщення відгуків на безкоштовні консультації

Якщо ваші безкоштовні консультації та розсилки дійсно представляють цінність - вам почнуть писати відгуки та подяки. І такі листи обов'язково потрібно розміщувати на відповідній сторінці. Щоб усі бачили і знали, що ви - дійсно професіонал, ви дійсно можете надати допомогу і відгуки людей - тому свідчення.

Це поступово підвищує довіру до вас, і як наслідок - підвищується кількість оплачених послуг. Відгуки краще публікувати із зазначенням поштової адреси клієнта. Тому як відгук без адреси не викликає довіри і схожий на сфабрикований.