Як спати спокійно, коли Ваш вантаж в дорозі?
або як отримати свій вантаж від постачальника без втрат і не переплатити за перевезення?
Ця стаття для вантажовласників, які шукають надійні способи перевезення свого вантажу від іногородніх постачальників, але стикаються з цілим комплексом проблем.
Ви дізнаєтеся, які проблеми є у сфері перевезень збірних вантажів по Росії, як їх уникнути або мінімізувати і як знайти надійного постачальника транспортних (логістичних) послуг.
Для початку пропоную розглянути проблеми, які виникають перед вантажовласниками, які отримують свій вантаж від постачальника, що знаходиться в іншому місті.
1. Великий термін доставки вантажу.
Ви отримуєте вантаж із затримкою від планової дати на 3-10 днів, в результаті чого виконуєте свої зобов'язання перед своїми клієнтами.
2. Виявляється недостача всередині упаковки.
Причому відразу виявити її не вдалося, минув час. Документи при отриманні вантажу підписані, транспортна компанія претензії не приймає, постачальник те ж.
3. Зовнішній вигляд упаковки зіпсований.
Коробки м'яті, брудні, з відбитками підошви черевиків вантажників.
4. Склад транспортної фірми у Вашому місті дуже далеко.
Доводиться наймати машину і їхати за вантажем на інший кінець міста
5. Вартість перевезення збільшує собівартість вантажу на 10-30%.
Якщо вантаж дорогий, то це не так відчувається. Але якщо вантаж коштує 10000 рублів, а за перевезення платиш 3000 рублів, то це сильно б'є по прибутку.
Знайомі проблеми? Так як же вбити їх одним пострілом?
Думаєте неможливо? Згоден, що ідеалу ніколи не добитися, а от звести проблеми до мінімуму можливо і необхідно.
Пропоную дізнатися, як потрібно діяти, щоб Ви отримували свій вантаж у час, без втрат і не переплачували за перевезення.
Ось кілька пунктів, застосовуючи які, Ви зможете убезпечити себе від проблем:
1. Дізнайтеся у транспортній фірмі - чи застрахована їх відповідальність? Якщо так, то на яку суму? Страховка повинна бути не менше 10 мільйонів рублів. Якщо такої страховки немає або Вам пропонують застрахувати свій вантаж окремо і за Ваші гроші - задумайтеся, чи варто починати працювати з такою фірмою.
2. Дізнайтеся у транспортній фірмі - яким транспортом виконується перевезення? Власним або найманим? Кращий варіант, коли фірма має свій автопарк, не багато гірше, коли користуються послугами спеціалізованих автоколон. Але найгірший варіант, коли використовується наймана транспорт, що належить приватним особам, індивідуальним підприємцям і т.д. Краще відразу відмовтеся від послуг такої фірми, інакше можливий дуже поганий результат - Ви не отримаєте свій вантаж ніколи, тому що бували випадки, що машина пропадає разом з водієм і вантажем. Як правило машина потім перебувати в згорілому вигляді в лісі, а водій пропадає назавжди. Може я перебільшую, але краще заздалегідь продумати всі можливі варіанти.
3. Дізнайтеся у транспортній фірмі - чи є у неї склад у Вашому місті і в місті, звідки Ви збираєтеся везти вантаж. Це необхідно, щоб Ваш постачальник мав можливість здати вантаж у цивілізованій обстановці, з відповідним оформленням документів, з можливістю додаткових послуг - пломбування, палетування вантажу, решетування вантажу. Так само склад повинен бути обладнаний механізмами для заміру ваги і об'єму вантажу. Це дуже важливо, так як Ви платите в підсумку за вагу або обсяг перевезеного вантажу.
4. Дізнайтеся у транспортній фірмі - чи є можливість для отримання Вашого вантажу на складі постачальника? Не кожен постачальник повезе вантаж на склад транспортної фірми. Так само дізнайтеся, чи зможе транспортна фірма доставити вантаж на Ваш склад? Навіщо Вам нести додаткові витрати на наймання транспорту і отримувати вантаж зі складу транспортної фірми?
5. Оформіть договір надання транспортно-експедиційних послуг з транспортною фірмою. У ньому дуже докладно повинні бути прописані обов'язки фірми при перевезенні вантажу і її відповідальність при виникненні непередбачуваних ситуацій. Чим докладніше буде описана кожна ситуація - тим краще. Якщо Вам скажуть, що ми не відповідаємо за те, що Ваш вантаж промок, так як на вулиці йде дощ і тент у машини порваний - шукайте іншу транспортну фірму.
6. На кожну партію вантажу, що перевозиться оформляйте окрему заявку, де будуть зафіксовані такі дані:
- Вагу і об'єм вантажу
- Дата отримання вантажу у постачальника
- Дата доставки вантажу на Ваш склад
- Вартість перевезення
7. Намагайтеся домовитися про оплату транспортних послуг за фактом їх виконання і чітко прописуйте штрафні санкції за затримку доставки. Приміром, за добу запізнення - 1% вартості перевезення. Менше не має сенсу, так як маленький штраф не буде мотивувати до чіткого виконання зобов'язань.
8. Фіксуйте в заявці вимоги до вантажу - температурний режим, необхідність палетування, можливість штабелювання, крихкість вантажу і т.п. Якщо Ваш крихкий вантаж покладуть в машині під важкий - що Ви отримаєте? А якщо у Вас продукти харчування, а повезуть їх у фурі з хімікатами?
9. Постарайтеся особисто відвідати транспортну фірму і переконатися в її серйозності і значущості. Буває, що фірма складається з двох чоловік - диспетчерів, які знімають офіс з однієї кімнатки або взагалі сидять вдома, а заявляє про себе, як про солідну організації, що має в штаті сотню співробітників і кілька десятків машин у власності. Не робіть висновки про фірму за її крутому сайту в інтернеті!
Я перерахував ключові пункти, дотримуючись яких, Ви гарантуєте собі спокійний сон і впевненість, що Ваш вантаж буде доставлений без пошкоджень і під час, а Ваші ціни будуть конкурентними на ринку Вашого міста. Ви забезпечите собі репутацію надійного партнера, так як завжди будете виконувати свої зобов'язання перед клієнтами щодо поставки товару, не залежно від пори року та інших факторів.
