Як створити успішний сайт?

Кілька секунд визначають успіх

Дослідники вважають, що всього 6-8 секунд є у ресурсу, щоб здобути перемогу в битві за відвідувача. Якщо потенційного клієнта ніщо не встигне зацікавити за цю мить (за цей період), Ви можете його назавжди позбутися - людина втратить інтерес до Вашого сайту і покине його.

Ось чому сторінки ресурсу неодмінно повинні швидко грузиться. Побачивши «зависає» сторінку, користувач часто виходить з себе, а адже до його послуг завжди безліч інших сайтів. Якщо ж ніякі технічні моменти не завадили зайшов, Ваше завдання - добитися того, щоб шлях до найважливішої інформації був легким і не обростав раптовими перешкодами. Удався до послуг Вашого ресурсу людина повинна без перешкод бачити, чому присвячений сайт, яка фірма є його власником і які послуги вона надає, де розташована компанія. Не забувайте розставляти виразні маркери при створенні сайту - у Петербурзі людям цікаві насамперед петербурзькі фірми, і т.п.

Здавалося б, нічого складного немає в тому, щоб розмістити таку просту інформацію зручно для користувача ... Але дуже часто доводиться бачити, що веб-сайти взагалі не дають таких даних або ж дані розташовані в якомусь важкодоступному закутку. А ще контактні дані (адреси, телефони та ін.) Публікуються в неповній формі - без зазначення коду міста, без зазначення місця розташування організації. Право ж, немає нічого дивного в тому, що столичний користувач може образитися на компанію, якщо через півгодини пошуків потрібного товару при спробі замовлення наткнеться на ростовський адресу!

Може бути й так, що при створенні сайту передбачена необхідність розміщення всієї основної інформації про ресурс, але користувач не зміг до неї дістатися.

Не помітив, не добрався і покинув сайт. Швидше за все, увагу його було відвернуто якимись візуальними акцентами - яскравою чи забарвленням сторінки, великою кількістю чи графіки, анімаційними ефектами ... Ось чому при розміщенні даних на сайті особливо ретельно слід думати про концентрацію уваги відвідують веб-ресурс людей на пріоритетних елементах.

У розробці сайтів помпезність згубна

Розвиток високих технологій зробило можливими самі різні експерименти у сфері дизайну мережевих ресурсів. Найчастіше цими можливостями сучасні дизайнери користуються не на благо, в першу чергу сприймаючи роботу над об'єктом як простір для самовираження, як мистецтво створення незвичайного. Легко припустити, що клієнта насамперед цікавить все ж ефективність сайту як інструменту для ведення бізнесу і лише в другу чергу - його художня цінність.

Розхожа поняття «креативний дизайн», «креатив» на перевірку іноді виявляється недостатньо добре визначеним. Справді, нікому толком не відомо, які критерії цього самого «креативу», хоча вираз і вживається багатьма. А адже за відсутності ясної концепції елементи дизайну можуть вступати в протиріччя з виконанням сайтом основних цілей, з доступністю його функцій.

Головне - пам'ятати, що завдання розробника - зробити спілкування користувача з кінцевим продуктом швидким і зручним. Це ж - і основне завдання власника ресурсу, адже за помилки йому доведеться платити з власного гаманця. Крім того, не забудемо і про те, що у багатьох користувачів може просто не бути інструментів для перегляду всього «графічного пишноти». Чи варто витрачати величезні зусилля на розробку сайту, якщо вони пропадуть марно, а кращого результату можна домогтися більш економними, але краще орієнтованими на головну мету трудозатратами?

Знайоме зручно

Напевно для більшості відвідувачів є звичними ті негласні стандарти, які існують в Інтернеті. Це робить навігацію по мережі для них справою комфортним, а зробити кожен наступний крок у звичному напрямку для людини не менш природно, ніж узяти улюблену річ з її звичайного місця.

Тому можна сказати, що сайт, побудований на стандартних принципах, - це комфортний для середнього користувача сайт. Коли і структура, і навігація здаються інтуїтивно знайомими, не доводиться витрачати час на орієнтацію в просторі і трудитися над пошуком найелементарніших речей. Врахувати цю схильність інтернет-аудиторії до використання звичних ходів дуже важливо при створенні сайту.

Саме тому тільки якісно продумана структура дозволяє веб-ресурсу продуктивно працювати. Форми дизайну доповнюють хорошу структуру як м'язи доповнюють скелет, і тоді клієнтові легко сприймати те, що до нього хотіли донести.

Беремо якістю

Хороший сайт завжди інформативний, навіть якщо його основна функція - аж ніяк не довідкова. Тому одна з найважливіших завдань - зробити легким перегляд і засвоєння розміщеної інформації. Читати червоний текст на чорному фоні попросту болісно для очей, а якщо розмір шрифту такий, що його ще треба повільно розглядати ... якщо Ви обрали цей шлях, не дивуйтеся відсутності відвідувачів.

Розміри тексту можуть зробити негативний вплив на його сприйняття: мало хто здатний читати пропозиції в багато рядків і мало кому цікаво читати до кінця величезну «простирадло». А адже якщо Ваш текст не прочитали до кінця, то могли і не зрозуміти його основні думки.

Так що детальне опрацювання контенту (так називають вміст сайту, інформацію, яка на ньому зберігається) - суттєвий момент. Навіть якісна структура і привабливий дизайн не врятують репутацію компанії, якщо вони всього лише обрамляють безграмотні або надмірно довгі статті. Сайт, розробка якого проведена без жодного уваги до вмісту, - швидше за все, безнадійний від народження проект.

Найважливіша мета в роботі над контентом - в короткій і зрозумілій формі донести до відвідувача, що з себе представляє компанія і чим вона може бути корисна своїм клієнтам.

Якщо без об'ємних статей не можна обійтися з якихось причин, зробіть внутрішню навігацію по ним швидкої і зрозумілою, наприклад, створивши підрозділи або представивши частину інформації окремими розділами, розмістивши в основній статті зручні посилання.

Ілюстративні матеріали потрібно розміщувати з обережністю - вони зажадають від глядача зайвого часу на завантаження і будуть приковувати його увагу. Коли Ви не впевнені в тому, що всі фото- і відеоматеріали потрібні Вашої цільової аудиторії, Вам краще задуматися про скорочення їх кількості.

Найпотрібніше повинно бути розміщено так, щоб під час читання погляд користувача ніщо стороннє не відволікало і не турбувало. Люди оцінять те, що створення сайту проходило з турботою про їх комфорт. Тоді інформація буде доступніше для клієнтів, і Ваших спеціалістів доведеться працювати вже з людиною, яка добре обізнаний про найбільш важливі сторони діяльності компанії і вже задоволений тим, як з ним працюють.

Щоб сайтів не здичавів

Сайт Вашої компанії - це її фасад у Всесвітній мережі, інструмент, що допомагає підтримувати хорошу репутацію серед користувачів Інтернету. Зрозуміло, такий важливий елемент Вашого іміджу не повинен залишатися без уваги.

Новини, статті, прайси, інформація про проведення акцій - про своєчасне оновлення всього цього слід дбати. Якщо навіть у Вас сучасна, динамічна і надійна компанія, люди, які можуть стати Вашими клієнтами, цього не зрозуміють, побачивши новини річної давності і застарілі цінники. Треба сказати, що розробка сайту насправді не закінчується в момент його прем'єри в мережі. Сайт без підтримки поступово стає занедбаним і неефективним, адже використовувати його в такому вигляді все одно що прийти на ділову зустріч в старому і рваному костюмі ...

Виграшним ходом буде опублікувати детальну інформацію про вартість Ваших товарів і послуг і постійно стежити за її оновленням. Хоча багато з різних причин уникають такої політики, справжня відкритість завжди подобається клієнту, яка отримує можливість швидко зорієнтуватися в питаннях Вашого асортименту та Ваших розцінок. Якщо ціни відсутні, може виникнути враження про компанію як про ненадійного партнера з «плаваючими» расценкамі- якщо ж прайс знаходиться у відкритому доступі, Вам нема чого побоюватися - клієнт економить час, а Ви отримуєте вже націленого на придбання Вашої продукції клієнта.

Якщо коротко резюмувати сказане вище, кращим сайтом буде сайт з відрегульованими механізмами передачі інформації, інтуїтивно зрозумілий, наповнений корисними даними та володіє привабливим дизайном. Швидше за все, в ньому не буде місця важким дизайнерським «вишукувань». Вам прийшла в голову думка виявитися представленим у Всесвітній мережі - значить, всі зусилля Вашої компанії повинні бути спрямовані на створення саме такого сайту.

І саме такий сайт, красивий і продуманий, зможе створити Вам хорошу репутацію і відкрити перед Вашим бізнесом нові горизонти.