Навіщо потрібні бізнес-ритуали?

Якщо вас зацікавили бізнес-ритуали, значить, ви людина творча, ініціативна і успішний. Можливо, ви маєте свій бізнес і вас заінтригувала ця тема, а можливо, ви тривалий час працюєте в серйозної бізнес-структурі і бажаєте поповнити свої знання в області розвитку бізнесу і, як наслідок, підвищити свій статус в компанії.

Бізнес - процес захоплюючий, цікавий і креативний. Хто, як не керівник, найкраще знає:

- Як і якою персонал набрать;

- Як його смотівіровать-

- Як заохотити і наказать;

- Як бізнес-команду Створити;

- Як конфлікт розрулити.

Всі ці знання необхідні топ-менеджеру, менеджерам першого і другого ланки фірми чи корпорації.

Слово «ритуал» асоціюється у людини традиційно з сумом, а ось «бізнес» з серйозною перспективною роботою і хорошим фінансовим забезпеченням. «Бізнес-ритуали» - поняття різнопланове, що включає формальне і неформальне спілкування як в колективі, так і поза ним.

Говорячи про необхідність бізнес-ритуалів, слід відзначити їх головну мету - об'єднання персоналу та підвищення іміджу фірми чи корпорації. Розглядаючи їх у розрізі об'єднання персоналу, слід згадати про такі види бізнес-ритуалів, як:

- День народження компанії (Сompany Day) -

- Святкування річниць, ювілеїв, «круглих» дат;

- Конференції дилерів і дістрібьюторов;

- Річні збори акціонерів.

Якщо керівник компанії не сприяє формуванню і підтримці цих маленьких корпоративних традицій і свят на офіційному рівні, то вони самі собою переходять у ранг неформальних. Далі - веселіше. Саме в неофіційній обстановці виникають всілякі групи за інтересами, обговорення дій керівництва і у персоналу формується позиція «дружимо проти одного». Найчастіше цим одним є керівник підприємства або один з його заступників.

Щоб персоналу чутки розпускати не кортіло, найкраще організовано проводити свята, відзначати ювілеї та «круглі» дати компанії, тобто спочатку неформальним корпоративним об'єднанням надати вектор позитиву. Як тільки це відбудеться, сформується єдиний дух компанії, робота буде ладиться, цілі реалізовуватися, а бренд розвиватися. Задоволені співробітники, задоволений і топ-менеджер.

У розрізі ж підвищення іміджу фірми чи корпорації хороші, як кажуть, всі засоби, але краще презентація, прес-конференція та брифінг для ЗМІ, прес-клуб, День корпоративного клієнта і День відкритих дверей. Ці бізнес-ритуали допомагають розповісти про компанію з кращого боку, налагодити дружні зв'язки з лояльними клієнтами, залучити нових шанувальників вашого товару чи послуги, дізнатися про діяльність конкурентів і розширити сферу комунікаційного впливу.

Отже, ви вирішили не відмовлятися від бізнес-ритуалів, а дотримуватися позиції розвитку корпоративних традицій. Тоді кілька рекомендацій:

1. Визначтеся з тим, який з бізнес-ритуалів персоналу буде найбільш важливим, і виділіть для його проведення більшу кількість коштів. Нехай він стане візитною карткою компанії.

2. Виділіть головний бізнес-ритуал в роботі із засобами масової інформації. Ідеально сплануйте його. Це буде саме яскраве і запам'ятовується захід.

3. Складіть список бізнес-ритуалів і поетапно розробляйте їх, використовуючи оригінальні ідеї.

4. Не зациклюйтеся на одному з ритуалів, пробуйте щось новеньке, і у вашому списку з'явиться креативний бізнес-ритуал.

Займіться бізнес-ритуалами - або вони займуться вами!