Як почати бізнес? П'ять секретів від великого Річарда Бренсона

Річард Бренсон - людина абсолютно дивовижний! Один з найуспішніших підприємців наших днів, любитель екстремальних пригод, шокуючий публіку своїми неординарними вчинками як у житті, так і в бізнесі.

У його багатомільйонну корпорацію Virgin входить більше 350 різних компаній: магазини з продажу музичних дисків, авіа-і залізничні компанії, радіостанція, видавництво, гоночна команда та ін.

Як побудувати успішну компанію? Як створити унікальний бренд? Як надати клієнтові приголомшливий сервіс? Як зібрати команду однодумців і надихнути її на великі справи? Річарду Бренсону нічого приховувати!

У своїй новій книзі «Бізнес в стилі Virgin» він запросто ділиться найкращими порадами і знаннями, які допомогли йому стати тим, ким він є. Отже, ось п'ять ідей, які підвищать шанси вашого нового бізнесу на виживання, успіх і процвітання (як же без нього).

1. Не беріться за справу, якщо воно вам не подобається.

Щоб відкрити новий бізнес, вам доведеться багато і наполегливо працювати, тому праця має приносити вам задоволення. Коли Річард Бренсон починав Virgin в підвалі в Західному Лондоні, у нього не було великого плану або стратегії. Він не збирався будувати ділову імперію. Він просто хотів створити щось, що викличе у людей приємні емоції.

Для нього створити бізнес - значить, зробити те, чим можна пишатися, об'єднати талановитих людей і вибудувати те, що може серйозно змінити життя оточуючих.

Бізнесмени в чомусь схоже художникам. Створюючи компанію, ви починаєте з чистого аркуша, на який потрібно нанести фарби. Хороший художник повинен промальовувати найдрібніші деталі. Так і бізнесмен, бажаючий домогтися успіху, з самого початку повинен врахувати найдрібніші подробиці. Однак, на відміну від картини, бізнес закінчити неможливо. Він постійно еволюціонує, і ваші помилки не так-то просто зафарбувати! Бізнесмен, який ставить перед собою мету змінити світ і домагається її, напевно зможе оплатити рахунки і додатково отримає процвітаючий бізнес.

2. Будьте винахідливі - міняйте мир.

У наш час непросто створити процвітаючу компанію. Неважливо, що ви пропонуєте споживачеві - продукт, послугу або бренд. Власне, вам доведеться створити щось докорінно відрізняється від того, що вже існує.

Згадайте найуспішніші компанії останніх 20 років. Microsoft, Google, Apple і Facebook потрясли світ, зробивши те, що ніхто до них не робив. Але і сьогодні вони продовжують придумувати щось нове. Не кожен має сміливість прагнути до таких висот. Однак, зважившись увійти в уже переповнений сегмент, ви повинні бути готові запропонувати покупцям послуги, які не залишать від конкурентів каменя на камені.

Коли Річард Бренсон відкривав Virgin Atlantic, то придумав свою фішку, яка ґрунтувалася на єдиному факті: команда Virgin Atlantic дійсно дуже добре ставиться до пасажирів. Уявляєте, яка проривна ідея для авіакомпанії!

3. Пишаєтеся приголомшливою роботою ваших співробітників.

Бізнес - не більше ніж група людей, і вони, безсумнівно, ваш найцінніший актив. Насправді в більшості випадків ваші люди і є ваш продукт.

Немає нічого гіршого, коли співробітники вибачаються за свого роботодавця. Гордість за свою компанію створює особливий рівень довіри і прихильності, який вигідно відрізнить ваш бізнес у світі пересічності і байдужості.

4. Руководите - слухаючи.

Хороший керівник повинен вміти слухати. Ваша точка зору, безсумнівно, важлива, проте немає сенсу нав'язувати свою думку, відкидаючи обговорення і досягнення якогось консенсусу.

Ніхто не володіє монополією на хороші ідеї та поради. Ідіть в народ, слухайте, викликайте співробітників на відвертість і вчіться у них. Як лідер ви повинні вміти щедро роздавати похвали. Ніколи відкрито не критикуйте людей, не виходьте з себе і завжди будьте готові аплодувати добре зробленої роботи.

Люди розцвітають від похвал. Як правило, їм не потрібно говорити, що вони не праві, оскільки зазвичай вони і так про це знають.

5. Будьте помітні.

Хороший лідер не сидить у своєму кріслі. Річард Бренсон ніколи не працював в офісі (його особистий офіс - вдома), і тим не менше він постійно поруч зі своєю командою. Може здатися, що він весь час в роз'їздах, але в нього завжди з собою блокнот, в який він записує всі питання і гарні ідеї.

Спілкуйтеся зі своїми клієнтами та співробітниками при будь-якій можливості, слухайте, що вони говорять вам (і хороше, і погане), і втілюйте їх ідеї в життя.

Багато хто скаже: це працює, якщо у вас невеликий бізнес. Неправда. В Virgin вдається керувати величезною корпорацією так само, як власник малого бізнесу керує сімейною справою - зберігає проактивність, чуйність і доброзичливість.

Ось і все - тепер за справу!