Чи варто сподіватися на інтернет-маркетинг?
Так вже вийшло, що в Росії основна частина населення зайнята продажами і перепродажами товарів і послуг. Скільки це буде тривати - невідомо, але навряд чи закінчиться при моїй, не так вже давно почалася життя. Тому волею-неволею доводиться приймати закони реальності і коли прямо, а коли побічно, щось комусь продавати.
Звичайно, скаржитися мені особливо нема на що. Створюючи огляди різних електронних пристроїв - від планшетів до роботизованих іграшок, я сміливо можу сказати, що займаюся улюбленою (все ще!) Справою. Чесно кажучи, те, що в 21 столітті мені ще готові платити за тексти (які пристрасть як люблю складати!), Вважаю справжнім творчим щастям. Ще років п'ять тому і не думав заробляти словотворчістю, бо щиро вірив, що блоги та соціальні мережі «вб'ють» всіх професійних письменників, поглинуть їх і перетравлять.
Ось так я спокійно і писав огляди для одного сайту, поки в наприкінці минулого року не стався випадок, що загрожує стати точкою біфуркації у моєму професійному житті. Тобто поставити мене перед вибором подальшого розвитку. Про все, втім, по порядку.
До середини грудня найпопулярнішим оглядом на сайті став текст про доволі специфічною (як мені тоді здавалося) штуковині - насадці для iPhone, що перетворює смартфон в пульт дистанційного керування (ПДК) різними пристроями: телевізори, музичні центри, DVD-програвачі та іншої електроніки. Такі гаджети зустрічалися і раніше, але особливого інтересу до них не було. Хоча серед них зустрічалися і універсальні моделі, здатні зробити практично будь-який смартфон на iOS або Android єдиним центром управління електронікою у вашому домі.
Що ж сталося? Чому огляд «сплив» наверх? Та нічого особливо не сталося! Просто він, мій огляд, зловив хвилю (випадково!). Причому якраз Apple виявився мало причетний до цієї нової хвилі (точніше, причетний, поки ще опосередковано). А почалося все, мабуть, з ініціативи LG, що почала оснащувати свої телефони функціями ПДУ. Природно, керувати за них виходило тільки технікою самої LG. Подсуетился Samsung з активною пропагандою Smart TV («розумного» телевізора чи телебачення, як вважаєте за потрібне). В рамках цієї концепції також планувалося довірити мобільних пристроїв роль єдиного контролера. Ну а Apple хіба що заінтригувало своїх шанувальників оголошенням про швидке створення власного телевізора. В результаті дуже багато користувачів захотіли розширити можливості улюбленого гаджета і кинулися шукати те, що є вже зараз.
Тут починається другий акт драми. Огляд був написаний знайомої, яка набиралася досвіду, а мені дісталася роль редактора. Редагувати довелося багато. У дівчини, його написала, було багато орфографічних, стилістичних і граматичних помилок. Ну дуже багато. Але і часу на свій повноцінний огляд вже не залишалося. Переписувати з нуля не став, лише додав пристойний вигляд і відправив у віртуальний простір. Чи не схалтурив, а й шедевра не видав. Такий простенький обзорчик, схожий на картку товару.
І ось цей шаблонний текст очолює рейтинг читаних (і купуються) пристроїв. Несподівано для мене, маркетологів, продвіженцев і власника сайту.
Два огляду, які до цього протягом півроку (!), Лідирували на сайті, були великими і красивими. Я довго їх робив, детально все описав і показав, доклав багато яскравих соковитих фотографій (в тому числі з красивими дівчатами). Ці огляди маркетологи розміщували в тематичних групах в соцмережах, в блогах, робили прес-релізи. Люди йшли, читали, купували, залишали коментарі, лайкали в «Фейсбуці». Але вмить забули при появі того, що дійсно вважали для себе необхідним.
Власне звідси і точка біфуркації. Чи варто вкладатися, панове? Чи потрібен весь цей професіоналізм? Адже всі потуги «околопродажних» фахівців вилетіли в трубу. Люди шукають і купують те, що хочуть купувати. Як би рекламщики і маркетологів не запевняли себе і керівників у зворотному. І єдине що залишається це вгадувати хвилю. Вгадав і навіть з кривим сайтом, безграмотним контентом і жахливим дизайном ти продаси і залишишся в прибутку. Не вгадав - армія консультантів і радників тобі не допоможе. Так королі оточували себе свитою звіздарів, алхіміків і провісників. Тільки королівства, армії, а часто і голови королі втрачали все одно.
