Як знайти спільну мову зі своєю дитиною?
«Як справи?» - Цією черговою фразою Ви зустрічаєте старого друга, знайомого, своєї дитини, який прийшов зі школи. На неї Ви отримуєте черговий відповідь: «Нормально!» Він Вас задовольняє.
Навряд чи подібний діалог буде сприяти встановленню довірливих відносин з цими людьми. Часом Вам і не хочеться навантажувати себе чужими проблемами. Але як бути, якщо проблема перестає бути чужий? Не упустили Ви час? Чи можна було запобігти виникненню цієї проблеми у дитини?
Старі перевірені методи вже не допоможуть. Дитині не 5 років. В кут його не поставиш. Солодощах не позбавиш. Деякі батьки вважають за краще читати лекції провинився дитині. Але це лише черговий спосіб втекти від проблеми. Ви ніколи не зможете надати допомогу своїй дитині, якщо не побачите світ його очима. Згадайте, коли Ви були в його віці. Про що Ви мріяли? Що хотіли отримати від батьків? Що Вас дратувало? Що хвилювало?
Тепер постарайтеся уявити проблему з точки зору Вашої дитини. Висловіть його потреби і турботи краще, ніж це зробить він сам. За Вашими плечима життєвий досвід.
Виявити ключові питання, які мають відношення до виниклої проблеми. Визначте, які результати задовольнять Вас і Вашої дитини. Для цього треба навчитися розуміти його, а не прагнути відповісти. Він вже знає реакцію батьків на свою помилку, свою невдачу. Але Ви хочете допомогти йому, а не відштовхнути від себе?
Скористайтеся технікою емпатичних слухання. Один із прийомів - це повторення змісту. «Ти вважаєш, що у тебе все нормально?» У цій фразі немає оцінки, ради, тому на неї не можна образитися. Вона допоможе виявити проблему, яка виникла у дитини. «Так, трійку з російської отримав».
Другий прийом - це перефразування зміст. Він припускає, що Ви передаєте висловлювання дитини своїми словами, відбиваючи його почуття. «Ти отримав трійку і відчуваєш розчарування від російської мови».
Розчарування - це почуття, а російська мова - це зміст. Перефразовуючи зміст і відбиваючи почуття дитини, Ви даєте йому психологічний кисень і створюєте ситуацію, що допомагає дитині розібратися у своїх почуттях і бажаннях. Ви протягуєте йому руку допомоги. Головне - щиро бажати йому добра і не прагнути нав'язати своє рішення його проблеми. Надайте дитині самій знайти рішення в природному для нього темпі, розмовляючи з ним.
Лише зрозумівши дитини, Ви можете бути зрозумілим ім. Ви можете висловити свою точку зору, своє рішення, приготувавши переконливу аргументацію. Пам'ятайте, що Ваша задача - допомогти знайти рішення, а не прочитати чергову нотацію. Підбирайте слова, які будуть зрозумілі дитині.
Допомагаючи дитині знайти власне рішення, Ви краще дізнаєтеся його. Чим глибше Ви почнете розуміти його, тим більше станете цінувати і поважати. Уміння емпатичних слухання запобіжить появу проблеми «батьків і дітей». Воно може стати в нагоді і в бізнесі - для укладання договору, встановлення партнерських взаємин. Техніка емпатичних слухання дозволяє знаходити рішення, які задовольнять обидві сторони.
Література: Стівен Р. Кові, «7 навичок високоефективних людей».
