Звідки беруться тролі і чи можуть вони бути корисні?
Тролі здатні знищити цілі форуми, оскільки вся увага відводиться з обговорення конкретних тем на з'ясування відносин, і нові відвідувачі просто перестають залишати свої коментарі і залишають простір спілкування. Робота тролів може використовуватися цілеспрямовано для нанесення збитку бізнесу конкурента або просування певних думок у суспільстві. Іноді з політичними цілями спритно маніпулюють думками людей через тролінг.
Особистісні особливості тролів
Якщо проаналізувати мотиви, які рухають тролем, то можна виявити бажання виділитися, привернути до себе увагу і емоції (в основному негативні), відчути деяку владу. Так він компенсує своє безсилля, низьку самооцінку, відсутність конструктивних здібностей. Мета троля - отримати увагу негативними способами, адже інші йому недоступні.
Мотивація середньостатистичного троля трохи нагадує підліткову, коли школярі самостверджуються через вигукування реплік, метою яких є короткочасне залучення уваги. Чим незвичніше, оскорбительнее або провокативніша репліка, тим більший куш у вигляді уваги до своєї персони отримує підліток. Кращий варіант - якщо всі засміялися, а об'єкт насмішки збентежений. Зазвичай такі явища припиняються, і зрілі юнаки та дівчата підвищують свою значимість вже більш конструктивними способами: наприклад, через спорт, досягнення в кар'єрі і т.д.
Однак є люди, які не можуть змінитися в питаннях самоствердження і залишаються на тому ж підлітковому рівні, намагаючись просто привернути до себе увагу яскравими діями. З цих людей згодом можуть виходити типові тролі.
Також варто згадати про те, що є приховані тролі - це середньостатистичні учасники спільнот і форумів, які можуть навіть прийматися більшістю. Вони іноді проявляють себе цілком адекватно, але часом, користуючись положенням «свою» людину, можуть почати провокації в співтоваристві. Мабуть, не зовсім зжили свою незрілу підліткову суть, оскільки потребують, хоч іноді, у негативній підживлення.
Існують і тролі, які мають психічні чи прикордонні психічні розлади. Вони спілкуються в Інтернеті виходячи зі своїх особливостей.
Чи можуть тролі бути корисними?
Тролі, як і все, що провокує нас на який-небудь негатив, розкривають недосконалості як цілих спільнот, так і кожного окремого їх учасника.
В першу чергу, перевіряється стійкість нашої самооцінки. Учасник, вперше піддався віртуальної атаці, відчуває сильний дискомфорт, сумнів у своїй компетентності, професійності, адекватності своєї світоглядної позиції. Для нього буде деякою точкою зростання почувати себе досить стійким і впевненим у собі і в тому, що він намагається обгрунтувати, незважаючи на такі нападки.
По-друге, незважаючи на те що висловлювання тролів найчастіше беззмістовні і емоційні, іноді вони все ж несуть в собі критичні зауваження, які розкривають наші недосконалості як особистості або нашої позиції з якого-небудь спірного питання. Тут корисно подумати, а не приховано чи за хамській личиною щось конструктивне, про що, може бути, і варто було б задуматися? Звичайно, дякувати троля за наданий урок - це зайве, а от їжу для роздумів така ситуація цілком може підкинути.
І по-третє, вимушене потрапляння в ситуацію спілкування з тролями може допомогти виробити більш зважену і зрілу позицію по відношенню до персонажів, які поводяться провокаційно. Після такої взаємодії виробляється імунітет до подібних ситуацій, що допомагає освоїти нові та корисні навички. Коли за зовнішнім провокаційною поведінкою людина бачить мотиви троля, його бажання самоствердитися, привернути до себе увагу досить незрілими способами, то він не втягується в деструктивне спілкування, а проходить повз нього до своєї мети. І досвід такої зваженої позиції допомагає придбати саме троль.
