Як розпізнати і знешкодити мережевого троля?
Ви знаєте, де живуть тролі? «Під мостом», - раніше саме так би я відповіла на це питання. Але сьогодні ці шкідливі істоти зі скандинавських казок перебралися до Світової Павутину. Наводнивши різні форуми і співтовариства, сучасні тролі залишаються вірні заповітам своїх міфологічних побратимів. Вони сіють ворожнечу, розпалюють холівари і виводять добропорядних користувачів з себе ...
Так які вони, ці порушники спокою, навіщо вони це роблять і, головне, як з ними боротися? Давайте по порядку ...
Ловися, рибко ...
У перекладі з англійської «trolling» - це ловля риби на блешню. А на сленгу учасників інтернет-спільнот троллінгом називається розміщення будь-якої інформації, що провокує безглузді конфлікти. І завдання троля очевидна - зловити на крючок- «провокацію» якомога більше «рибок»-користувачів. «Все заради Лулзім» - девіз троля. Лулзім, якщо ви не знаєте, - це приколи, джерела веселощів та гарного настрою.
Сучасний троль багатоликий і хитрий. Не завжди його можна відразу розпізнати в натовпі користувачів. Але є типажі, яких можна обчислити за певними ознаками. Найяскравіші ми зараз і розглянемо ...
«А чи був мачо?», Або Цікава типологія тролів
Якщо на просторах Мережі ви зустріли індивідуума, який всіма правдами і неправдами намагається привернути увагу до себе, знайте - можливо, це троль-егоцентрик. Навмисне наївні питання, очевидно помилкові коментарі, реклама форуму-конкурента, провокаційні заяви - неповний список засобів «лову» Лулзім. Зазвичай в кінці спору егоцентрик розігрує невинність і образу.
Герой-коханець ловить Лулзім від послідовного флірту з жіночою половиною групи. Тут троль б'є по одвічно хворому - бажанням бути єдиною. Така тактика провокує конкуренцію серед дам, а також наслідування «герою» чоловічою половиною групи. І як підсумок - все поглинені фліртом, група не виконує свою основну мету.
Іноді в Мережі ви можете зустріти користувача, який вражає відвертою дурістю. Знайомтеся - це ідіот. Його мета - поспостерігати за реакцією людей. А реакція може бути різною: від спроб наставити на шлях істинний до відвертого знущання і спроб покрасуватися розумом на тлі «ідіота».
Троль-пліткар спеціалізується на поширенні наклепу або чуток про будь-яку подію або людину. На доказ зазвичай наводить посилання на схожий за тематикою, правда, неіснуючий ресурс.
Ще один популярний типаж - це хам. Зазвичай вибирає собі жертву з нестійкою психікою та образами починає доводити її до сказу. Часто для підтримки «хам» має кілька однодумців.
Тактика сперечальника, іншого представника тролів, - завести суперечка про смаки та уподобання. Після чого «сперечальник» займає саму непопулярну позицію і починає сперечатися з більшістю. Тут «улов» безпосередньо залежить від володіння тролем темою спору.
Деякі тролі люблять грати на людському цікавості, видаючи себе за знаменитість. Найчастіше більшість користувачів кидається перевіряти факти і сперечатися про справжність «зірки».
Цікавий варіант - троль-шизофренік. У групі створюються дві облікові записи з протилежними думками. Потім троль затіває суперечку з самим собою, його мета - знайти однодумців з обох сторін серед користувачів групи і спровокувати холівар.
Заздрість - смертний гріх і велике поле діяльності для троля-успішної людини. Схема проста: створюється образ досяг небувалих висот людини, причому в будь-якій сфері життя. Безсумнівно, знайдуться користувачі, охочі поставити на місце нахабу. Хтось буде доводити, що троль бреше. Інші - що він не так вже й успішний, як вважає. Треті - поливати троля брудом просто з усвідомлення того факту, що їм далеко до його рівня.
Насправді, вкрай важко скласти повний список типів тролів. Так само, як і зрозуміти мотиви їхньої діяльності. Але я все-таки спробую ...
Навіщо вони це роблять
Як я вже зазначила, головна мета троля - це ловля Лулзім. Однак бувають і інші причини, що призводять користувача до троллінгу:
• Експеримент. Спілкування в Інтернеті подразумевают якусь анонімність, яка дозволяє перевірити межі людського терпіння. Але варто пам'ятати, що безкарність в Мережі ілюзорна, а грубі порушення правил поведінки можуть привести до серйозних наслідків.
• Вираз ворожості. Троллінг дозволяє анонімно висловити позицію, чужу будь-якій точці зору або групі.
• Перевірка роботи модераторів. Троллінг дає можливість спостерігати за реакцією на порушення тих, хто покликаний стежити за порядком.
• Садизм. Деякі просто отримують задоволення від особистих нападок. Це клінічний випадок і тема зовсім для іншої статті.
«Затролліл» троля - місія нездійсненна?
Якщо мотиви троля не завжди піддаються розумному поясненню, то з варіантами реакції на них все набагато простіше. Є тільки три способи взаємодії з тролем:
1. Наставити троля на шлях істинний. Апріорі провальний варіант. Відповідь тролеві відверне дискусію від теми, виведе спостерігачів з рівноваги і забезпечить троля увагою, до якого він і прагне.
2. Ігнорувати троля. Найнадійніший варіант. «Не годуйте троля» - таке гасло є на багатьох форумах невипадково. Ігноруючи, ви позбавляєте троля уваги і «їжі», що зводить нанівець сенс його існування.
3. «затролліл» троля. Дуже ризикований варіант, до того ж вимагає вкладення сил і часу. Якщо для вас принципово помститися тролеві, і ви вважаєте, що гра варта свічок, можете спробувати. Ось кілька загальних порад для бажаючих вступити в сутичку з тролем:
• Завжди бути напоготові.
• Вміти швидко підлаштовуватися під зміни обстановки.
• Бути впертим.
• Бути уважним до деталей.
Проте всі ці якості не гарантують перемоги. Адже, полюючи на троля, ви ризикуєте опуститися до його рівня, а там він будь-якого задавить своїм досвідом.
