Як фрилансеру домогтися успіху в роботі?
Останні кілька місяців я працюю вдома в якості позаштатного співробітника. Хочу поділитися крупками досвіду, накопиченого в даний момент. Врахуйте, це - список моїх особистих порад, не керівництво і не що небудь ще. Але сподіваюся, що позаштатні співробітники (або люди, які бажають ними стати) можуть знайти тут декілька дійсно корисних порад.
1). Дотримуйтеся режиму.
Примусьте себе засипати опівночі і вставати о 8:00. О 9:00 ви повинні мати ясну голову і бути готові почати працювати. Насамперед, складіть ваш to-do лист, в якому перерахуйте ті речі, які потрібно зробити за сьогодні.
2). Видаліть всі онлайн-комунікатори.
Люди зі списку ваших контактів в ICQ та інших засобах онлайн-спілкування не мають жодного уявлення про ваших творчих планах. Вони можуть відвернути вас в самий невідповідний момент. Включайте ICQ тільки після виконання всієї роботи.
3). Будьте реалістом, а не оптимістом. Чи не переоцінюйте свої сили і можливості.
Якщо ваш клієнт хоче знати, скільки часу ви витратите на його проект - підрахуйте свої витрати, і збільшіть отриману цифру в 1, 5-2 рази. По-перше, складно передбачити кількість правок, які потрібно внести у вашу роботу (відповідно до змін вихідних даних чи побажаннями замовника). По-друге, багато форс-мажорні ситуації (наприклад, раптове відключення електрики) мають властивість траплятися саме тоді, коли ви не очікуєте підступу. Краще працювати у звичному ритмі, ніж допускати помилки через поспіх.
4). Чи не працюйте без передоплати.
25% клієнтів не знають, чого хочуть. Наприклад, більшість людей хочуть завести свій сайт по багатьом помилковим причин: тому що сайт є у їхніх конкурентів, або тому що в якомусь журналі написали, що мати свій сайт - модно і актуально. Те ж саме стосується інших галузей: видань, графічного дизайну та маркетингу. Як підсумок - клієнти можуть у будь-який момент піти назад. Якщо вони заплатять трохи грошей, їм буде важче відмовитися від замовленого проекту. Передоплата від 25% вартості замовлення обов'язкова для кожного професіонала, який поважає себе.
5). Ніяких термінів.
Якщо ви спробуєте пояснити кому-небудь необізнаному, чому вони повинні використовувати MySQL замість PHP, ASP, швидше за все, що вони нічого не зрозуміють. Замість технологій та методології треба говорити про переваги та результати. Це те, що дійсно хоче почути клієнт.
6). Будьте готові до самотності.
Робота з дому в два рази складніше, ніж в офісі. Будьте готові втратити зв'язок з друзями та подругами, але знайте, що коли-небудь, так чи інакше це самотність закінчиться.
7). Скасуйте куріння під час роботи.
Куріння - погана звичка. Куріння у вашому домашньому офісі - катастрофа.
Куріння робить вас сонними, додає напруги, і замутнеет вашу свідомість. Щоразу як ви захотіли покурити, виділіть собі пару хвилин і відійдіть від комп'ютера, щоб викурити сигаретку. Ще можна поставити собі правило - не курити, поки не зроблений один з етапів роботи.
8). Будьте готові терпіти невдачі у спілкуванні із замовниками.
Фріланс - важка річ. Потрібно прекрасна самоорганізація, хороші здібності з продажу своїх послуг і безмежне терпіння в спілкуванні з клієнтом. Чи не працюйте за копійки і не працюйте по неділях. Якщо ваш клієнт не хоче платити суму, яку ви просите, ви просто припиняєте вважати його клієнтом - і все. Але якщо багато клієнтів просять знизити ціну - вивчіть розцінки конкурентів.
Якщо клієнт дзвонить вам вночі або в неділю вранці, з проханням усунути проблему, скажіть йому ввічливо, щоб він передзвонив завтра вранці. Якщо вони наполягають, скажіть, що не можете зараз розмовляти і покладіть трубку. Ви не можете працювати 24 години і 7 днів на тиждень! Якщо вони продовжують наполягати, перестаньте працювати з етоім клієнтом. Замовник, який хоче, щоб ви працювали 24/7, нічим не краще ніж бос.
Ніколи не давайте клієнтам ваш особистий телефонний номер. Купуйте другий мобільний телефон для контактів із замовниками, а також зробіть другий ел.адрес "тільки для клієнтів". Телефонуйте людям самі, не чекайте, поки вони вам зателефонують.
9). Плануйте. Організуйте свої плани.
Повний план повинен відповісти, принаймні, на наступні питання.
* Які ваші навички?
* Які проекти, продукти та послуги ви можете запропонувати?
* Який з цих продуктів і послуг дасть найбільше грошей?
* Які навички ви не маєте, але дозволили б вам пропонувати набагато кращі послуги?
* Скільки з вашого робочого часу ви можете присвятити в придбанні цих нових навичок?
* Які ваші витрати і ваші джерела доходу? Сплануйте бюджет протягом наступних 6 місяців і намагайтеся оновлювати його кожен місяць.
Ви повинні планувати свої невдачі і додаткові витрати виходячи з вашого досвіду. Якщо у вас немає досвіду спробуйте розрахувати за такими правилами. 1) 20% ваших проектів будуть терпіти невдачу. 2) Додайте 30% до ваших витрат. 3) 80% ваших ідей ніколи не будуть досягати зрілої стадії виробництва.
10). Раціонально використовуйте гроші.
Навіть якщо ви маєте гроші, спробуйте витратити їх на потрібні речі. Нова стереосистема - погана ідея, новий комп'ютер - краще, маленька рекламна кампанія, яка приверне до вас клієнтів - найкращий варіант.
11). Чи не відпочивайте за комп'ютером.
Коли прийшов час відпочити - вимкніть комп'ютер і йдіть, прогуляйтеся або поїсте.
Перегляд непотрібних сайтів або балаканина з друзями не допоможуть вам стати багатшими.
12). Організуйте свою роботу.
Ви маєте 3 запущених проекту, 6 - більш-менш готових до запуску і мільйони інших ідей?
Є багато програмного забезпечення, яке може допомогти вам скласти список ваших завдань.
13). План аварійного відновлення.
А, якщо ваш жорсткий диск зламався? Що, якщо ваш комп'ютер просто припинив працювати? Що, якщо ваш доступ в інтернет припинив працювати?
Якщо ви не в змозі відповісти на будь-який з вищезазначених питань, тоді припиняйте читати і забудьте про фріланс. Більшість проблем відбуваються, коли ви найменше їх чекаєте.
* Не забувайте регулярно робити резервні копії потрібних вам файлів.
Відмінна ідея - використовувати зовнішній жорсткий диск і спеціальні програм для резервного копіювання.
* Завжди майте запасний комп'ютер.
Знайдіть дешевий комп'ютер і встановіть на нього необхідне програмне забезпечення. Якщо зламається основний комп'ютер, ви легко зможете продовжити роботу на «запасному».
14). Дбайте про здоров'я.
Ваше здоров'я більш важливо, ніж ваша робота. Покупка кращого, більш зручного стільця відшкодується кількістю роботи, яку ви зможете зробити за день.
15). Вдосконалюйте свої навички, будьте в курсі актуальних подій.
Постарайтеся розвивати свої навички, наприклад - в першій половині дня, а дослідження - у другій половині дня.
Що у вашій роботі ви можете поліпшити? Якщо потрібна вам комерційна програма коштує 100 $, але для вас вона краще і зручніше, ніж та, якою ви користуєтеся - купіть платну програму і заощаджуйте на робочих годинах.
16). Перевіряйте свою роботу.
Перевіряйте написаний вами програмний код, листи, рекламні слогани і тексти - хоча б за допомогою спеціальних програм. Немає нічого гіршого, ніж довгий пошук помилки і перероблення роботи через дурну друкарські помилки, пропущеної через неуважність.
17). Робіть SWOT-аналіз.
Кожні три місяці робіть SWOT-аналіз (цей термін розшифровується як Strengths - сили-Weaknesses - слабості- Opportunities - можливості-Threats - погрози). Знайте свої сильні і слабкі сторони.
18). Припиняйте читати статті "Кращі поради по фрілансу".
Ви, можливо, витратили багато часу на пошук статей, подібних до цієї? Припиніть шукати поради раз і назавжди - візьміть хороший довідник і дотримуйтеся його порад. Вчіться на власному досвіді.
Ви, напевно, запитуєте себе, виконую чи я все з вищесказаного? Ні.
Але я поліпшуюся кожен день і вчуся на своїх помилках, і це - чудовий досвід. Так, чого ви чекаєте? Вперед! Здійснюйте помилки і вчіться на них. Хто знає, можливо, коли-небудь, ви теж зробите ваш власний список порад фрилансеру? ]
