Більше грошей від ваших продажів - плануємо продажу
Спочатку робочого року давайте поговоримо про складання плану продажів.
Навіщо нам план? Я сподіваюся з цілями все вже разобралісь.Думаю, що однією з цілей у вас записано - отримати дохід у розмірі ХХХХХХ руб або доларів, як вам зручно.
Це те, що ви повинні отримати в результаті своїх продажів. А ось план нам потрібен для того, щоб цей результат був досягнутий. Саме по ньому ми будемо з вами орієнтуватися, як просуваємося до своєї мети.
Скажіть - де знаходяться ці суми?
Правильно, у клієнтів. Але, це поки. Нам же з вами необхідно розробити такий план продажів, який би дозволив отримати ці гроші від наших і ще не наших клієнтів.
План потрібен для того, щоб ми могли передбачити майбутнє, але ми з вами не ворожки, і нам потрібні реальні кроки для досягнення свого майбутнього.
Сам план є для нас не самоціллю, зрозуміло, що залежить його виконання від багатьох обставин. Все змінюється, у клієнтів теж може змінитися ситуація.
Маючи план, ми зможемо побачити ситуацію більш оперативно, що йде не так, вжити заходів, до того, як трапиться неприємна ситуація.
Він для нас з вами, буде компасом в русі до нашої мети. З його допомогою ми зможемо бачити, як будуть до нас надходити і в якому обсязі кошти, на, що ми зможемо розраховувати, які кроки повинні зробити, щоб змінити ситуацію.
План повинен бути.
План повинен бути складений на рік, на квартал, на місяць, і розбиватися на початку кожного місяця на тижні.
План повинен бути складений з урахуванням продажів минулого періоду і, як мінімум збільшено на 20-25%.
Ви розвиваєтеся, зростає ваша кваліфікація, у вас збільшується клієнтська база, а значить, вже одне це дозволяє вам збільшувати свої обсяги продажів.
Не виконання плану в один з періодів можливо, тільки коштує суму не виконання перенести в наступні місяці.
Але, перш ніж приступимо до техніки планування, дозвольте дати вам кілька порад:
1.Составляйте план для себе, будьте чесні з собою.
2.Оріентіруйтесь на те, що вам просто необхідно для ведення бізнесу або для життя, ті будьте реалістом. Знайте свої витрати.
3.Проставляя цифри плану, ставте собі конкретні питання - за рахунок чого я його досягну? Як я зможу збільшити обсяги, знайти клієнтів? Записуйте всі свої думки, навіть якщо вони виглядають фантастичними.
4.Делайте 2 плану - мінімум і максимум.
Приступаємо до самого процесу планування.
Крок 1.
Порахуйте всі свої постійні витрати.
Для бізнесу - оренда, телефони, інтернет, постійна зарплата, податки і тд.
Внесіть суму витрат в табличку по місяцях.
Для менеджерів, порахуйте свої постійні витрати - квартплата, ел.енергія, оплата навчання, харчування і тд.
Крок 2
Порахуйте всі свої змінні витрати - те, що ви хочете зробити, але можете і не робити або відкласти до кращих часів. Наприклад, новий сайт, інвестувати в рекламу, в навчання персоналу. Для менеджерів - теж саме, але особисті расхлди - поїхати у відпустку, купити лижі і тп.
Крок 3.
Порахуйте всі свої витрати на виконання ваших бажань, розвиток компанії - так скажімо, якщо ви будете спокійно інвестувати в майбутнє, і це не відіб'ється на вашому благополуччі сьогодні.
Для менеджерів - варіанти купити цінні папери, купити улюбленої соболину шубку, злиток золота і тп.
Ось тепер ми знаємо, скільки грошей нам потрібно. Причому в першому варіанті - план мінімум, ті на найважливіше і необхідне. У другому - план норма, на більш комфортне життя. А ось третій варіант - план максимум, наш орієнтир у щасливе майбутнє.
Порахувати порахували, знати знаємо - законне питання: А як реалізувати ці плани?
Крок 4.
Робимо аналіз нашої клієнтської бази.
Дивимося, хто і скільки, на яку суму набував у нас товари і продукти, в який період.
За кожного клієнта вносимо інформацію в нашу табличку - місяць, сума, кількість покупок, що купували.
Для менеджерів - внесіть всі джерела вашого доходу по місяцях - сума, від кого ви отримали, за що.
Подумайте, чи будуть у вас в цьому місяці ці ж продажу? Що ви можете запропонувати клієнтам додатково? Чи буде у вас це ж джерело доходу?
Якщо відповідь так - проставляємо суми в табличку.
Задайте собі питання - чи достатньо коштів для покриття ваших мінімальних витрат? А витрат максимальних? Ні, тоді задаємо собі питання - що я можу запропонувати ще й кому? Де і як я можу ще заробити додаткові кошти? Записуйте всі ідеї приходять вам в голову. На цьому етапі не варто відмовляти ні від яких ідей, крім кримінальних, звичайно. Піти пограбувати банк, ми не розглядаємо. А ось варіанти знайти нових клієнтів на суму, в кількості, і на якому ринку - варто записати. Не складно вирахувати, скільки клієнтів вам необхідно знайти, залучити, якщо ви знаєте середню суму рахунку клієнта, його потенціал, проаналізуєте, на якому ринку може знадобитися ваша послуга.
Для менеджера - можна подумати, як ви можете збільшити свої доходи на своїй основній роботі, знайти додаткове джерело доходу.
Тепер ви маєте свій план - прогноз продажів. Щомісяця, а краще щотижня порівнюйте план-факт.
Якщо картина не так райдужна, як вам хотілося, приступайте до негайних дій щодо зміни ситуації.
Що можна робити в цій ситуації?
1.Увелічіть кількість клієнтів
2.Увелічіть обсяги продажів існуючим клієнтам, за рахунок розширення асортименту та збільшення контактів з ними.
3.Улучшіть свою воронку продажів, ті навчитися краще продавати, тим самим знизивши кількість відмов.
4. Підвищити кількість контактів з клієнтами, краще дізнатися клієнтів та їх потреби.
5.Продвігать компанію, свій бізнес, себе.
PS. Не чекайте, коли вам спустять зверху план продажів, починайте формувати свій варіант.
І тоді, почнуть надходити Великі гроші від ваших продажів, а значить виросте
Ваше БЛАГОПОЛУЧЧЯ.
З повагою,
Галина Лисецька