Як зняти конфлікт між словами і реальними справами в стилі коучингу?

Необхідно вирішити внутрішньоособистісний конфлікт між словами і реальними діями. (Вийшовши за межі навчального центру вони забувають про свій потенціал).

Успіх став залежати від того, чи зможемо ми зв'язати усвідомлення глибинних потреб людини з розкриттям його граничних можливостей.

Коріння опору змінам знаходяться в небажанні вийти з існуючої зони комфорту. (300.-, 500.-, 1000.-, 3000.- у.о. і т.д.)

Робота у стилі коучинг починається з простого питання до самого себе чи співробітнику:

-«Ви зробили сьогодні все, що змогли, для того щоб досягти Успіху?»

-«Могли б ви зробити ще більше для свого успіху? І наскільки? »

-«А що ви могли б зробити ще?»

-«Коли збираєтеся це зробити?»

Тобто продовжую приставати до вас самим нахабним чином з тим, щоб ви нарешті дещо що усвідомили для себе. А саме - що на самому те справі те, що ви зробили сьогодні тільки мала частка того, чого ви могли б уже домогтися до сьогоднішнього дня.

ПРИКЛАД:

Ну що ж, шановні учасники коучингу, візьміть свої особисті плани продажів (А у кого їх немає?) І запишіть питання: «Чи міг я добитися торік кращих результатів?» (Звідси починається коучинг, Тут його коріння.) ... .Разние відповіді.

Вибираємо одного з учасників) «От ви - скільки зробили в минулому році? Який у вас обсяг продажів?

У .: 1000 од.

К .: Працюєте в основному з прямими продажами?

У. Так, в основному.

К .: Як на вашу думку можна зробити ще більше?

У .: Ну ...

К .: Так значить можна! На скільки відсотків? 30 -100% .. Тобто можна в два рази збільшити свої обсяги за рік.

У .: Я і так вдома не буваю ....

К .: Значить, ви поки ще не дуже ефективно працюєте. ВИ знаєте, що обсяг 300 Од. і 1000, 1500 од. робиться на одному і тому ж кількості договорів 10. Змінюється тільки якість клієнтів, з якими ви працюєте. У вас скільки договорів?

У. 20 (5)

До Значить у вас в портфелі багато дрібних клієнтів, які з'їдають ваш час. Їх треба передати своїм помічникам (партнерам). А самим вести кросселінг з ключовими клієнтами. Згодні?

У. Так.

К. Після наполегливих і наполегливих занять з аналізу технології продажів і коучингу обсяг продажів збільшується в від 3 до 20 разів!

У ,: Так не буває ...

К .: Просто ви цього про себе ще не знаєте. Або встигли забути.

У .: Так я дійсно можу зробити більше. (Це раптом усвідомлює У)

Чим більше ви будете заробляти грошей, тим менше вам доведеться займатися важкою, виснажливою працею !!!

І так обіцяні питання:

-«Що потрібно зробити, щоб домогтися Великого Успіху, і в які терміни?»

-«А що для вас є в даний час Успіхом в цифрах і терміни?»

-«І який успіх ви плануєте через рік, два, три?»

* Це питання про ваше особисте планування !!!!!!!!

К .: Якщо у нас з вами план, як ми збираємося змінюватися на краще? З урахуванням технології кредо. (К, Ре, Д, контролю)

Коучинг може допомогти досягти дивовижних результатів (Показників).

У бізнесі

- для продавців-збільшення продажів у кілька разів протягом року.

- для менеджерів - зміна динаміки прибутку очолюваної вами групи.

- для топ-менеджерів вирішення ключових питань, пов'язаних з кадровим потенціалом вашої організації і через це підвищення її прибутковості.

У житті ви самі стаєте успішним як особистість і професіонал.

К .: А що ви особисто готові зробити, щоб домогтися цього УСПІХУ в намічені терміни.? »

У .: ВСЕ

К .: Відмінно. Може перерахуйте хоча б перші п'ять кроків?

Коучинг завжди складається з роботи над максимальним втіленням конкретного людського ПРОЕКТУ і включає в себе кілька послідовних стадій.

Стадія 1. Розвиток спільного бачення потенціалу веденого.

На цій стадії ми встановлюємо правила гри, домовляємося про дисципліну і взаємної відповідальності за результати.

Тут же формується «зачаровує бачення», тобто озвучується той результат який може на сьогоднішній день вже досягти ведений.

Для того, щоб оцінити загальну перспективу зі збільшенням обсягу продажів треба розібратися кому і що ви можете ще продати. Якщо цих планованих угод недостатньо або в точності, то треба планувати роботу з рекомендаціями. Саме вони дозволяють б и с т р про збільшить наш обсяг.

Причому рекомендації це наші рулі. З їх допомогою можна виходити на різні верстви і види клієнтів. На обсязі особистих зборів можна легко сказати скільки ми втрачаємо на рік від 50 000 до 100 000 дол. Ви можете собі дозволити втратити ці гроші?

Далі проводитися калібрування планки, при якій визначається наступна зона комфорту і вивіряється межа первинних змін веденого.

Нарешті перевірка віри здійснюється через виконання конкретних завдань (наприклад: складання життєвого плану, списку, особистого бізнес плану).

Стадія 2. Виконання технології досягнення.

Спочатку треба виробити стандарти (нормативи) ефективної діяльності в професійній області веденого.

Потім описати технологію досягнення Успіху, засновану на цих стандартах.

І стандарти і технологія повинні дозволити вийти до наміченої зоні комфорту.

* Знання і неухильне дотримання цієї технології - це інструмент професійного розвитку веденого.

* Коуч або внутрішній тренер, повинен взяти на себе контроль за дотриманням технології. Якщо технологія дотримується, ми виходимо на намічений бізнес результат. Якщо технологія «працює», але ведений продовжує її ігнорувати, то переходимо до наступної стадії коучингу (Стадія 3.).

Нагадаю логіку підвищення обсягів продажів з фізичними особами

Для цього треба:

- мати ЖИТТЄВИЙ ПЛАН і що з нього план особистих продаж;

- володіти технікою отримання рекомендацій, призначення місця і часу зустрічі, а також сценарієм індивідуальної бесед;

- володіти технікою аналізу ситуації на підприємстві, рекомендаціями і роботою з особовим інтересом;

- здійснювати кросселінг й аналізувати попит із ключових клієнтів на основі плану по кросселлінгу;

- працювати з особовим ОБМЕЖЕННЯМИ.

Коли повністю виконуєш дану технологію обсяг продажів повинен збільшуватися в 3 рази.

Стадія 3. Зняття особистих обмежень.

Загальна послідовність роботи з особистими обмеженнями виглядає так:

«Хто я?» - «Чого я хочу?» - «Ким я хочу бути?» - «Що заважає?» - «Як це подолати?»

Робота з веденим закінчується, коли ведений вписується в графік збільшення обсягів з продажу.

Стадія 4. Формування «ланцюжка передачі»

Ланцюжок передачі фінальна стадія коучингу. Справа в тому, що дійсно зрозуміти що то можна в тому випадку, якщо ви спробуєте пояснити це іншим. Тому важливо, щоб коучинг НЕ застигав на одній людині а передавався з рук в руки немов цілющий ковток нового розуміння. Це вкрай необхідно багатьом людям.

Якщо ваші учні будуть нести ваш коучинг далі - це підтвердження вашого Особистого Успіху.

О. Лазарєв