Як створити позитивний імідж вашої фірмі?

Одного разу, в одному суперкреативність рекламному агентстві, я побачила на стіні лист з ємною фразою: «Директор знає, начальник уміє, референт робить!» Болеслав Пашковський.

Цілком логічно, подумала я. Але чому так часто, після вдало завершеної угоди, лаври переможця дістаються саме директорам? Якщо ви, колеги, націлені на успіх вашого спільної справи, працюєте «не покладаючи мізків», щоб придумати щось незвичайне і дуже радієте перепало вам «з панського столу» премії - те, напевно, вам буде на користь чужий досвід.

Клієнтів треба дивувати! Не просто дорогими подарунками та персональними листівками, але і адресною розсилкою, листівками, а також дисконтними картами із знижкою, і обов'язково - організацією свят, акцій і навіть справжнісіньких шоу! Що ж це таке в деталях?

Міське свято.

Удача: Спортивний марафон, де ви як спонсор вішаєте на спортсменів майки з логотипом вашої компанії і «стягуючі» вулицю яскравими перетяжками з бадьорими гаслами. Або сімейна майданчик на Дні Міста. Для пенсіонерів від вас - безкоштовна підписка або лотерея. Дорослим - караоке та консультації фахівців з роздачею буклетів і візиток. Дітям - конкурси з клоунами, фірмові кульки та прапорці. (Якщо у фірми вистачить грошей, то для всіх - виступ московських поп-зірок!). Обов'язково придумайте власну родзинку: ростовую ляльку або хоча б колективне твір святкових частівок.

Промах: Змастити загальний настрій свята може неправильно обраний час, «непрохідне» місце, натовпи «насвяткувалися» п'яних підлітків, і навіть негаразди з адміністрацією міста, яка не дасть вам столи для призів або «ненавмисно» відключить ваші мікрофони.

Виставка.

Удача: Спеціалізовані виставки з певною аудиторією проводяться в експоцентрах країни рази два на місяць. Це можуть бути: іміджева виставка «Зроблено на Кубані», будівельна «Місто 21 століття», автомобільна «Іж-авто», дачна «Наш дім і сад», і т.д. Головне: вдало вибрати місце під свій стенд (ближче до виходу або в центральному проході) і зробити його оригінальним, що привертає загальну увагу. Приміром, промоутери «Кодака», одягнені у фірмову яскраво-жовту уніформу, їдуть в народ ... на роликах, прямо між рядів і вітрин.

Промах: «Виставка корпоративних футболок» ... з картону. Замість того, щоб лежати на стендах або красуватися на моделях, футболки, виведені на блёклом принтері, висіли під стелею. Приміщення було маленьким і задушливим. Відвідувачів - небагато. І змусити дорослих дядьків намалювати свій шедевр (нехай навіть під коньячок!) - Не вийшло.

І ще: не переборщіть зі спецефектами! Голі дівчата, танцюючі на автомобільних шинах, залишать лише шокове враження від фірми. А вам потрібен тільки позитив!

Спецзахід.

Удача: Підіть нетрадиційним шляхом. У всіх прийнято влаштовувати свята для клієнтів на Новий рік, 8 березня або 1 вересня. А ви візьміть «некрасную» день календаря і влаштуйте свою акцію. Приміром, один регіональний банк щороку дивує своїх клієнтів-дам ... в перший день весни. Як показує практика, жінки геть забувають, що вже наступила весна, а даровані їм тюльпани нагадують про швидке жіночому святі!

Ще непогані варіанти:

- Виставка дитячих малюнків - прямо на стінах вашого строгого офісу,

- Конкурс на краще фото серед співробітників - на корпоративному сайті,

- Ваш річний звіт, багатий цитатами з Жванецького,

- Конкурс «Кращий за професією» - з більшим почуттям гумору завданнями, переодяганнями і обов'язковою присутністю співробітників з сім'ями.

Так що, притягайте протилежності, поєднуйте, здавалося б, непоєднуване - оригінальність підходу тільки додасть вам очок!

Промах: Помпезний день народження вашої фірми, із зарахуванням вітальних телеграм і врученням орденів. Колектив занудьгує і почне просочуватися в буфет, а вічно зайняті перші особи міста будуть поглядати на годинник з думкою: коли ж завершиться ця традиційна бодяга?

Пам'ятайте головне правило: Для успішного ведення бізнесу важливо завжди пам'ятати не про свої запити і уподобання, а про те, що сподобалося б вашим клієнтам!

Загалом, колеги, з Фреді Меркьюрі не посперечаєшся: «Show must go on!» Творіть, вигадуйте, пробуйте!