Яким повинен бути продає текст?
Продає текст - це двері. І якщо за цими дверима смітник, хамувата продавщиця або віртуальна порожнеча, то покупець швидко покине сайт. Продає текст не може працювати сам по собі. Йому потрібна допомога.
Стикаючись час від часу з необхідністю посилити продає силу сторінки сайту, я помітив, що все більше звертаю увагу на нетекстові інструменти переконання покупців. Навряд чи зможу повноцінно обгрунтувати всі використовувані рішення, але метою статті ставлю саме обговорення спостережуваних явищ, а не постулирование аксіом.
Різні алгоритми написання продають текстів містять різну кількість кроків або блоків, з яких пропонується зібрати унікальну формулу продажів для конкретного товару (послуги). Але автори цих рад дивним чином чіпляються виключно за слова і букви, ніби застрягли на початку 90-х, коли текст був єдиним оптимальним способом заповнення сторінки сайту. Рідко коли зустрінеться пропозицію розбавити абзаци хоча б зображенням самого пропонованого товару. Хоча 95% інформації людина отримує від «зчитування» образів, а не їх скрупульозного опису.
У сучасних умовах текст - лише один з елементів продажу. Які ж інгредієнти варто додати в сучасний продає текст, щоб з пісного бульйону він перетворився на повноцінний суп?
Почати, мабуть, потрібно з усвідомлення того, що тексту в Інтернеті зовсім немає, а є гіпертекст. Так що варто відразу включати в «запалює» абзаци посилання на докладний опис товару або послуги - «торопигі» посилання пропустять і перейдуть до контактів, а от для педантичних натур наявність сполучного містка між коротким і повноцінним описами буде виглядати гідністю сайту.
Наскільки б не був коротким, інтригуючим і ємним продає текст, при кількості символів більше 140 (та згорить Twitter в пеклі!) багато веб-серфери вже морщать ніс: «Багато букафф!». Тому використовуйте «якір» (anchor) - HTML-посилання, дозволяє швидко перейти з читаного абзацу до певного місця на сторінці (або навіть певного місця на іншій сторінці). Такий «якір» дозволить клієнту відразу перейти до дій, не прокручуючи сторінку до самого низу (або навпаки, повертатися до телефону, вказаному в шапці сайту).
Повернемося до картинкам. Продає сторінка - це не каталог, але пару фотографій (бажано власного виробництва - пошуковики цінують унікальний контент) додати варто. Розробникам і дистриб'юторам програм просто гріх забувати про скріншотах і блок-схемах. Тим більше що кошти html-верстки давно дозволяють включати в текст маленькі прев'юшки, які розгортаються в повний зріст кліком мишки.
Для продавців складного обладнання є прекрасний дизайнерський інструмент - інфографіка. Її активно використовували ще радянські журнали і капіталістичні газети. Газета USA Today стала культовим виданням виключно завдяки даному виду подачі інформації. Дехто подейкує навіть про смерть копірайтингу, оскільки звичайні «писарі» не дадуть і дещиці того ефекту, скільки може дати витончене графічне рішення. Звичайно, це поки лише заяву далеких від реалії Рунета теоретиків, але факт залишається фактом: вміле поєднання тексту та графіки дозволяє просто, наочно і швидко розповісти про складне і нудному. Так не освоїти Чи Illustrator і Photoshop, друг-копірайтер? Як приклад інфографіки ризикну привести візуальне уявлення даної статті (див. Рис. «Інфографіка: візуалізація думок автора»). На малюнку, до речі, зібрані всі поради щодо оптимізації продає тексту, так що далі можна не читати.
Якщо все-таки продовжили читання, то зазначу важливий аспект останнього року: обов'язково оптимізуйте текст під смартфони і планшети. Не забувайте користувачів Opera mini. У статті «Кінець журналістики, або Камо грядеши?» я писав про те, як нові пристрої «вбивають» текст класичної формації, замінюючи його на короткі абзаци і ємні заголовки. Для комерційних текстів це ще більш значуще, ніж для газетних статей. Людина готова витрачати гроші (адже це єдиний спосіб показати, що вони у нього є!). І нам просто хочеться, щоб хтось підштовхнув до покупки, дав зайвий аргумент для переконання власного розуму в правоті здійснюється дії. Тому розгортати велемовні простирадло на невеликий екран смартфона буде великою помилкою.
На закінчення згадаю посилання на групи в соціальних мережах або блоги. Скажу чесно, сам не звертаю на них увагу. Але різні маркетингові дослідження стверджують, що багато відвідувачів сайту звертають увагу на наявність або відсутність значків Facebook, Vkontakte або Google+. Правда, я не зумів з'ясувати, що відвідувачі порахували позитивним моментом: наявність цих ікон або їх відсутність.
