Гарячі тури. Де горить?

Останні роки наш народ подорожує часто і з задоволенням. Багато хто, навчені власним негативним досвідом минулих років, воліють планувати подорожі заздалегідь. Приходять в турагентство за один-два місяці, вибирають країну і готель, вносять гроші, здають документи на візу, якщо поїздка передбачається в візову країну, і починають готуватися до від'їзду. Радісно і неспішно.

Часто ж потенційні туристи націлені виключно на так звані гарячі тури. Існує думка, що такі тури можна купити набагато дешевше. Так, таке буває, але чим далі, тим рідше. В останні пару років клієнт, який бажає заощадити і заявляє турагенту «Хочу полетіти сьогодні ввечері, найпізніше - завтра вранці», найчастіше чує у відповідь про відсутність місць.

Людина ображається, підозрює співробітника агентства в обмані або некомпетентності і питає: «А як же гарячі тури?». І не вірить, що «гарячі тури» з'являються не просто так. І йде в інше турагентство. Потім в третє. І скрізь вимагає гарячих турів. Потім він йде додому і прикидає, до кого б напроситися на дачу. Відпустка-то вже оформлений.

У перші кілька років становлення індустрії туризму в нашій країні гарячі тури були дійсно справою звичайною. Туроператори не вміли грамотно прорахувати рівень попиту, отже, виникав надлишок пропозиції - ті самі «гарячі тури». Але тоді закордонний туризм був справою для нас новим і незвичним.

На сьогоднішній день про це краще забути. Туроператори, ті самі, які викуповують місця в літаках та готелях, мають статистику, напрацьовану за багато років і, звичайно ж, навчилися прораховувати, скільки турпакетів і за якою ціною можна буде продати.

Іноді ближче до вильоту у туроператорів залишаються оплачені місця в готелях (як правило, в тих, які нікому не знадобилися) і ціни на тури падають. Так з'являються гарячі тури, які професіонали називають спецпропозиціями. Туроператору вигідніше продати такий тур нижче собівартості, щоб не втратити всі гроші. Але особливо розраховувати на удачу не варто. Таких подарунків долі ніколи не вистачає на всіх бажаючих. Та й з'являються вони в несезон.

Частіше ж у розпал сезону туроператори докуповують місця в готелях і організовують додаткові рейси. Такі тури коштують дорожче, ніж придбані завчасно, просто тому, що місця викуповуються понад контракт. А контракти укладаються за півроку-рік до початку сезону. Ціноутворення в такому випадку відбувається в повній відповідності з приказкою про ложку, яка дорожчає до обіду. І виходить, що купив чоловік тур напередодні вильоту, але дорожче, ніж можна було б кількома тижнями раніше. Парадоксально, але факт.

Ще одна помилкова теорія - тури з'являються, коли хтось відмовився напередодні вильоту. Це не зовсім так. Якщо таке сталося, що відмовився заплатить штраф, отже, туроператор нічого не втратить. Такий тур намагатимуться продати, але особливо впиратися не стануть.

Часто потенційних туристів вводить в оману Інтернет. Який сайт не відкрили, скрізь повно дешевих пропозицій. Що це? Обман? Нічого подібного. Пропозиції на турсайтах часто мають якийсь термін дії. Тобто сьогодні є палаюча путівка, інформацію про яку викладають в мережу. А через півгодини її купили. Прибрати ж рекламу з сайтів часто буває неможливо технічно, або ж співробітники агентств просто не встигають це зробити своєчасно.

Не варто розшукувати агентства, «спеціалізуються» на горищах пропозиціях. Таких не існує в природі. Всі ці «Гарячі путівки», «Магазини гарячих турів» та аналогічні фірми з однокореневі словами в назвах нічим не відрізняються від будь-якого іншого турагентства.

Усі мають одну і ту ж базу даних туроператорів, які власне ціноутворенням і займаються. Набагато краще подружитися з перевіреним турагентством і звертатися тільки туди. Тоді вам, як постійному клієнтові, надаватимуть особливу увагу і допомагати в міру можливості підібрати тур з оптимальним співвідношенням ціна-якість.

І будь ласка, не треба цікавитися у вересні «палаючими турами» на Новий рік. Вони ще не встигли спалахнути. А ближче до свят і зовсім згорять дотла. Новий рік, травневі свята і шкільні канікули - в ці дати, як і в літній період, тури користуються особливим попитом і бронюються заздалегідь.

Зате у деяких операторів існує послуга «Раннє бронювання». Це коли при завчасному викуп путівки ви можете отримати додаткову знижку від 5 до 15%. Це буває перед літнім сезоном, навесні. Обов'язковою умовою такого бронювання є термін - від 30 до 45 днів до вильоту і більше, 100% передоплати і неможливість вносити зміни в тур, інакше право на знижку буде втрачено.

Ось так і виходить: чим ганятися за сумнівними палаючими турами, краще подбати про поїздку заздалегідь, заощадити і отримати якісний відпочинок.