Куди скаржитися на шум у квартирі?
Скажіть, кого не дістає шум у квартирі? Особливо в нічний час, коли всім нормальним людям належить спати ...
Ось п'яна компанія повертається з гулянки, зупинилася під вікнами і ніяк не може розлучитися. Або під'їхав меломан на своєму авто, у якого на замовлення зроблені колонки до аудіосистеми і бухає низькими частотами прямо по вашим вухам. Якщо у вас у дворі є дитячий спортивний майданчик, то можуть дістати і дорослі любителі нічного футболу. Ну а сусід-будівельник за стіною. Коротше, подібних прикладів можна навести досить багато.
Але це все шуми разові. З ними можна якось боротися: вилити на голову крикунів під вікнами відро води або вийти з собакою-вовкодавом і напоумити порушників тиші. В крайньому випадку, можна зателефонувати і в міліцію. А що робити тим, у кого шум у квартирі через насоса на горищі або кожні вихідні гримить дискотека по сусідству? Куди можна поскаржитися, хто і як перевіряє рівень шуму в квартирі? Розберемося з цим питанням на конкретному прикладі.
Навпроти вікон моєї квартири розташована будівля АТС. Цього літа, на початку червня, на його фасаді були встановлені 11 зовнішніх блоків потужних кондиціонерів. Постійний шум працюючих приладів, особливо в нічний час, став для нас проблемою. Відвідування АТС результатів не дало. Крім охоронця ніхто зі мною розмовляти не став.
Ну, що ж, доведеться боротися за своє здоров'я, подумав я і написав листа з скаргою в МГТС, а його копію - в Управу. Просив, щоб фахівці АТС відрегулювали роботу кондиціонерів, закрили б їх антишумових екраном і, найголовніше, не включали б це обладнання з 23 до 7 години ранку. Адже існує ж постанова Уряду Москви від 28 березня 2006 N 219-ПП про запобігання росту негативного шумового впливу на територію та населення міста. Вже на письмове звернення громадян МГТС повинна ж якось прореагувати?
Потім настала пауза, проте відповідь по суті питання ніяк не приходив. Відшукав сайт Уряду Москви і відправив туди скаргу з приводу шуму в квартирі, який заважає спати і копію листа - в МГТС, на яке досі відповідь так і не був отриманий. Мабуть, телефоністам своє обладнання дорожче, ніж здоров'я москвичів.
Після цього чекати відповіді довго не довелося. Він прийшов за підписом технічного директора МГТС 21 серпня. У листі говорилося, що можливості відключати обладнання в нічний час не є. Надалі планується перевірити рівень шумів в моїй квартирі в денний і нічний час, для того щоб з'ясувати, чи перевищують вони існуючу норму.
І ось наприкінці вересня дзвінок від МГТС з питанням, чи готові ви прийняти фахівців для заміру рівня шумів у вашій квартирі? Та готові, нехай приїжджають, відповідаю. Треба сказати, що погода в цей час у столиці була холодна, приблизно + 3 °. Проте кондиціонери продовжували працювати, правда, в більш щадному режимі. Але не відмовлятися ж від своїх скарг на шум. Якщо сказав А, треба говорити і Б.
І от увечері 30 вересня під'їхали дві співробітниці приватного підприємства з обладнанням для заміру рівня шуму в нашій квартирі. Процедура ця проходила наступним чином. У спальні була встановлена тринога, на яку поміщений невеликий, але, за словами приїхали фахівців, дуже чутливий прилад. Перед цим з працівниками АТС було обумовлено, що вони включать кондиціонери на повну потужність.
Було зроблено два заміру рівня шумів: о 22 годині (денної) і в 23.30 (нічний). Я підписав акт проведених робіт, зробивши приписку, що робити подібну перевірку слід було б в літню спеку, а не в вересневий холодний вечір.
Але, як кажуть, немає лиха без добра. Фахівці, яких ми пригостили чаєм, розповіли нам багато повчальних історій з приводу шуму в квартирах москвичів і як вони з ним борються. Виявляється, не треба писати і скаржитися в ту організацію, від якої виходить шум. Слід відразу ж звертатися в Росспоживнагляд. Тоді питання не буде так довго «замилюватися» чиновниками.
Що тепер нам очікувати? З приходом холодів шуміти кондиціонери стали помітно менше. Судячи з усього, допустимий рівень шуму в квартирі навряд чи буде перевищений. Однак влітку, в спеку, коли система охолодження телефонного устаткування знову запрацює на повну потужність, знову доведеться займатися цим питанням. Буду добиватися установки шумопоглинаючих екранів. Напевно, МГТС від цього не збідніє, адже всі ми платимо їй за її послуги регулярно. Спробуй не заплатили - відразу телефон відключать.
