Куди скаржитися на сусідів?

Сусід-меломан замучив вас гучною музикою? Вас дістав ранковий гавкіт маленької собачки, що живе внизу або щоденний тріск перфоратора в сусідній квартирі, де вже другий місяць триває ремонт? Не дивно, що ви такий дратівливий. Виявляється, у нас кожен п'ятий незадоволений своїми сусідами. Вони смітять, шумлять і заливають квартиру після побілки стелі.

Як розібратися з тими, хто живе за стінкою? Куди скаржитися на дії сусідів? Наведемо кілька типових прикладів.

«Сусід відро для сміття на ніч виставляє за двері. Стоїть сморід. Куди скаржитися на сусідів, які смітять на сходовому майданчику?»

У статті 30 житлового кодексу йдеться про обов'язок проживають у багатоквартирному будинку утримувати в чистоті його спільне майно. Є також правила користування жилими приміщеннями, де записано вимога до проживають по дотриманню прав сусідів, санітарно-гігієнічних та екологічних норм і правил. Тому в згаданому випадку спочатку треба заявити в міліцію, щоб зафіксувати порушення з боку сусідів, потім скаржитися в Росспоживнагляд для проведення відповідної експертизи, ну а потім, якщо це не допомогло, звернутися за управою в прокуратуру.

«Мій сусід - завзятий курець. Кожні дві години виходить покурити на сходову площадку. Дим від його сигарет і запах від попелу потрапляє в мою квартиру. Куди скаржитися на сусідів, що палять?»

Такого закону, який би забороняв палити в під'їздах житлових будинків, у нас немає. Тому в цьому випадку треба уповати на громадськість. Нехай загальні збори власників будинку проголосує за виділення курцям спеціального місця. Його можна буде обладнати витяжкою.

«Куди скаржитися на сусідів, якщо вони завели собаку, яка гавкає ночами і паскудить в під'їзді?».

Для початку зі скаргою на бруд, шум і запах зверніться в житлово-експлуатаційну організацію за місцем проживання. Стежити за виконанням правил за змістом домашніх тварин повинна саме вона. Бажано також отримати від дільничного відповідний протокол. У нас в країні не встановлено граничну кількість кішок або собак, яких можна утримувати у себе в квартирах. Однак їх власники зобов'язані дотримуватися не тільки чистоти в місцях загального користування, а й правила співжиття. Наприклад, входити з собакою в ліфт з пасажиром можна лише за його згодою. Заборонено також тримати собак і кішок на горищах, лоджіях і балконах. Злісно порушують ці правила собачників змушують здати тварину в розплідник.

«Куди скаржитися на шум сусідів, якщо вони орендують квартиру, а господар її проживає в іншому місті?»

Відповідальність за порушення правил співжиття несуть як тимчасові мешканці, так і власник квартири. Запишіть шум на диктофон, викличте дільничного для складання протоколу та виписки штрафу. Якщо до дільничного НЕ достукатися, сміливо телефонуйте за 02 і скаржтеся. Шум від недбайливих сусідів заважає, очевидно, не тільки вам. Напишіть колективну заяву і віднесіть в своє відділення міліції. Збережіть всі копії доданих документів. Якщо немає позитивної реакції, відправляйте скаргу в міське УВС. Як правило, така «настирливість» приносить свої плоди і співробітники міліції знаходять управу на галасливих сусідів. Можна послати телеграму власнику здається в оренду квартири. Він навряд чи буде мати справу з тими мешканцями, які створюють проблеми своїм сусідам.

До речі, шуми в житлових приміщеннях регламентуються Санітарними нормами. Так, з 23 години і до 7 ранку побутової шум не повинен перевищувати 30 децибел (не найголосніше, ніж киплячий суп на плиті).

«Сусіди неправильно встановили двері. Розорюючись назовні, вона перекриває вхід в нашу квартиру. Кому скаржитися?»

Установка нової вхідних дверей вважається переплануванням і вимагає узгодження. Без дозволу пожежників заборонено змінювати напрямок відкривання дверей з квартири на сходову площадку, якщо при цьому погіршаться умови для евакуації з сусідньої квартири (так само справа йде і з установкою додаткової двері). Скаржтеся на сусідів у керуючу компанію або зверніться із заявою в житлову інспекцію. Вимагайте, щоб сусіди встановили свою вхідні двері у відповідності з нормативними документами.

Не чекайте, що сусіди, які доставляють вам незручності, виправляться. Терпіти їх витівки не варто. А куди поскаржитися на їх дії, я вам розповів.