Розвиваємо емоційний інтелект. Як розпізнати брехню?
Люди часто брешуть. Деякі брешуть невміло, але є досвідчені брехуни, розпізнати яких буває дуже важко. Існують типові ознаки, за якими можна зрозуміти, що людина вас обманює. Деякі з них більш очевидні, деякі приховані від нашої свідомості. Ось 10 ознак, які допоможуть вам виявити брехню.
1. Людина, яка вам бреше, як правило, намагається не дивитися вам в очі: дивиться в підлогу або трохи мимо вашого обличчя. Деякі досвідчені брехуни, навпаки, навмисно «свердлять» вас поглядом, бо знають, що перша ознака брехні - уникнення зорового контакту. Звертайте увагу, наскільки природний і адекватний ситуації / відносинам зоровий контакт зі співрозмовником.
2. Навчіться читати мова тіла. Брехуни ведуть себе неспокійно, періодично відвертаються від співрозмовника, часто кліпають, менше посміхаються, їх тембр голосу постійно змінюється і в цілому трохи вище звичайного. Вони можуть приймати при розмові закриту позу, наприклад, схрещувати руки на грудях. Їх тіло видає сигнали занепокоєння: вони смикають волосся, чіпають особа, вухо або ніс, грають з ключами, поправляють краватку. Часто невербальна мова брехуна протилежний вербальному, наприклад, брехун киває головою, тоді як словами висловлює заперечення.
3. Уважно стежте за виразом обличчя співрозмовника. Справжні емоції відбиваються на обличчі людини дуже швидко, менш ніж за півсекунди. Наприклад, це може бути переляканий погляд як реакція на питання, крива посмішка, на частку секунди піднята брова. Ми часто помічаємо мікроміміку несвідомо і відчуваємо, що співрозмовник бреше. Ми називаємо це «внутрішнім почуттям», а насправді це почуття виникає в результаті «зчитування» мікровиразів особи. Незважаючи на те що мікроміміка проявляється на частку секунди, можна навчитися бачити її і свідомо інтерпретувати.
4. Слідкуйте за рухом очей співрозмовника. Коли людина згадує щось, його погляд спрямований вгору і вліво (якщо людина правша). Якщо людина фантазує, його погляд спрямований вгору і вправо. Коли людина бреше, він, як правило, швидко моргає, може навіть терти очі. Брехун може частіше закривати очі, наче він не хоче бачити чогось. Часті рухи рук до очей також вказують на те, що людина приховує правду.
5. Деякі люди пітніють, коли говорять неправду. Вимірювання рівня потовиділення - один з маркерів тестування на поліграфі. Проте підвищене потовиділення не може бути єдиною ознакою брехні. Людина може потіти, якщо він нервує, хвилюється або соромиться. Ви можете з більшою ймовірністю дізнатися брехуна, якщо він разом з підвищеним потовиділенням часто червоніє, у нього утруднене ковтання і ви можете помітити тремтіння в його тілі.
6. Брехуни розповідають багато зайвого, навіть якщо їх про це не питають. Їм здається, що чим більше деталей буде в їхній розповіді, тим більше правдивим він буде виглядати. Насправді ж вони роблять історію заплутаною і менш вірогідною. Якщо розповідь опрацьований в деталях і формулюваннях, то швидше за все він далекий від правди. Якщо людина бреше, він буде виділяти і докладно описувати незначні деталі, уникаючи істотних моментів. Надмірна концентрація на деталях дає брехунові почуття контролю над ситуацією, так як йому вдалося відвернути увагу співрозмовника від головного. Але співрозмовник поступово починає розуміти, що щось явно упущено. Спробуйте схематично запам'ятати деталі історії та перепитаєте про деталі пізніше. Ви зможете помітити, що співрозмовник напружений і хвилюється, чи зможе він все в точності повторити. Якщо розповідь зміниться, вам вдалося виявити брехня!
7. Відповідаючи на запитання, брехуни зазвичай уникають скорочень, кажуть розгорнуто, щоб звучати гранично ясно. Наприклад: «Ні, я НІКОЛИ НЕ зраджував своїй дружині» замість «Жодного разу!». Крім того, брехуни не дають відповіді відразу. Замість прямої відповіді вони будуть повторювати ваше запитання або ставити запитання вам, наприклад: «Звідки у вас ця інформація?» Або «Чому ти так думаєш?», Щоб виграти час і придумати підходяще пояснення для вас.
8. Людина, яка бреше, буде захищатися. Він буде робити все, що в його силах, щоб переключити вашу увагу. Він буде злитися на те, що ви задаєте їм занадто багато непотрібних питань, наполегливо намагатися змінити тему розмови. Якщо людина говорить правду, він не буде ні захищатися, ні нападати. А спокійно відповість на ваші запитання.
У більшості випадків брехня розпізнати легко. Ми можемо відчувати, коли хтось нечесний з нами. Якщо ви почнете уважно придивлятися до поведінки, жестам і міміці співрозмовника, ви почнете з легкістю помічати багато речей. Незабаром ви станете більш спостережливі, зможете легше визначати не тільки брехня, а й ставлення до вас співрозмовника, ви зможете передбачити його наміри. Почніть спостерігати і свідомо відстежувати основні ознаки брехні. Навчіться бачити мікроміміку, і ви зможете отримати набагато більше інформації про вашого співбесідника, чим він хоче сказати.
За матеріалами книги Пола Екмана «Психологія брехні. Обмани мене, якщо зможеш ».
