Чому бібліотекарі сердиті?
Уявіть собі таку ситуацію. Ви приходите в великий магазин і говорите продавцеві: «Дайте мені що-небудь хрустке» або «Дайте мені що-небудь, не знаю, як називається, але воно зеленого кольору». Продавець в кращому випадку буде по черзі пропонувати Вам огірки, ківі та кавуни, а в гіршому - пошле вас куди подалі.
Нерозумно було б вести себе так. Погодьтеся? Так, чому ж багато хто з нас ведуть себе подібним чином, приходячи в бібліотеку?
Будучи користувачем університетської бібліотеки, часто дивувалася двом бібліотекарських крайнощів - вони або сердиті, або усунуті від світу і меланхолійно спокійні. У голові само собою складалося рядочки:
Чому бібліотекарі сердиті?
Тому що в терміни не здають!
Вибирають книжечки за кольором!
І Толстого Пушкіним звуть!
Нещодавно я сама побувала по інший бік бібліотечної стійки і мені відкрилися багато таємниці бібліотека-психології.
Ледачі відвідувачі - головний біль і страшний сон бібліотекаря. В ідеалі читач сам повинен підбирати собі літературу по каталогу, а до співробітника бібліотеки звертатися з уже заповненою вимогою на книгу. На практиці завжди виходить так: «Дайте мені що-небудь з маркетингу», «Дайте мені книжку, не пам'ятаю, як називається, але вона така зелененька в м'якій обкладинці». Або ще гірше: «Дайте мені що-небудь почитати».
Бібліотекарі люблять тишу, чистоту, точність і порядок у всьому. У них все розкладено по поличках і має своє місце. Будь-яке порушення атмосфери спокою розцінюється як злочин. Не варто про це забувати! Тому бібліотекарі або сердяться, або огороджуються непохитним спокоєм.
Існує думка, що, мовляв, бібліотекарі нічого не роблять - тільки сидять і цілими днями книжечки читають. Немає жодної хвилини, коли співробітник бібліотеки був би нічим не зайнятий. Його обов'язки - це обслуговування читачів, заповнення каталогів, оформлення нової літератури та виставок, складання замовлень, рознос преси. Особливо шкода співробітників тих бібліотек, які ще не перейшли на електронні каталоги і досі змушені мучитися з формулярами. З нинішніми-то обсягами інформації!
Бібліотекарі (як і всі інші інтелігентні люди) не терплять безграмотності. Переплутати Толстого і Пушкіна - смертний гріх. І варто зазначити, що молоде покоління частенько грішить незнанням класиків.
Цікаво, я ніколи не думала що праця бібліотекаря - це фізична праця. Часто співробітникам бібліотеки (а, як правило, це тендітні жінки) доводиться виступати в ролі вантажників. Доводиться перетягувати стопки нових надходжень, переставляють книги на полицях, розносять здані книги по місцях, що дуже стомлює.
І саме головна причина роздратування працівників бібліотеки - це мізерна оплата праці. Як вже тут не сердитись?
Читайте більше, не обманюйте бібліотекарів і не забувайте, що «Тиша повинна бути в бібліотеці!»]
