Як вибирати бізнес-тренінг?
Інтернет рясніє величезною кількістю пропозицій навчання та різних видів тренінгів для підвищення кваліфікації в тій чи іншій сфері діяльності. Реклама обіцяє блискавичний успіх в найкоротші терміни. Але чи так це насправді?
Тренінг - курс занять тривалістю від 1 дня до декількох місяців. На сьогоднішній день найбільш поширені психологічні тренінги, що підвищують ділову активність людини, здатність правильно реагувати в життєвих ситуаціях. Практично всі тренінги орієнтовані на бізнес. Ціни на подібні курси в середньому коливаються від 20000 до 40000 руб. Цифри немаленькі, тому відразу ж постає питання: чи так ефективні ці тренінги, на скільки вони оцінені в грошовому еквіваленті?
За що плата:
Курс зазвичай містить коротку теоретичну базу і велику кількість практичних занять. На заняттях імітуються ситуації, які в звичайному житті можуть викликати труднощі, і репетирують сценарії поведінки людини в умовах, що створилися. Кожен учасник групи має можливість перевірити себе і навчитися будь-яку ситуацію обігравати на свою користь. Керує всім дійством тренер групи.
Головна проблема всіх тренінгів в тому, що вони не можуть гарантувати 100% результат. Незважаючи на те, що програми пишуться професійними психологами і ведуться досвідченими тренерами, каменем спотикання завжди є людський фактор. А саме, наскільки люди, що прийшли на курс, готові сприймати інформацію.
Також потрібно розуміти, що за 1 день ні за які гроші світу зробити з поні бойового коня неможливо. Тому реклама курсів, які обіцяють за 3 дні зробити з вас Людини, просто-напросто говорить неправду:-)
Дуже часто має місце ситуація, коли "професійні психологи і досвідчені тренери" такими насправді не є. Гучна реклама не завжди означає хороший результат курсу. Тому вибираючи курс, не полінуйтеся, пошукайте відгуки або яку-небудь інформацію про нього "з боку".
Ще однією особливістю тренінгів є складність виявлення їх практичної ефективності. Тобто, важко чітко визначити, в якій ситуації працює саме набутий навик. Причому результат використання цієї навички знову ж не завжди може виявитися позитивним.
Тим не менш, заняття - це нова інформація. Це головна позитивна риса, яку має будь-який тренінг. Зазвичай на курсах програються найбільш часто зустрічаються конфліктні ситуації або сценарії поведінки взаємодіючих між собою груп. Тобто, в учасників тренінгів з'являється інформація про те, як, хто і чому може повести себе при певному збігу обставин. А «попереджений - значить озброєний».
Ви напевно запитаєте: «Як же тоді визначити, на якій тренінг має сенс йти, а на який ні?»
Відповідь:
1. Кількість занять повинно бути більше ніж 1. Краще нехай буде 4 заняття по годині, ніж одне, але 4 години.
2. Тренінг повинен бути вузькоспеціалізованим. Чим ширше назва курсу, чим більше навичок обіцяється, тим менше уваги приділяється вивченню конкретного досвіду. Тобто будуть даватися основи основ. Наприклад, сфера торгівлі:
Вузький курс: - Робота з потенційним клієнтом- Робота з відбувся клієнтом- Навичка пропозиції товару-Навичка переконання
Широкий курс: - Робота з клієнтом- Робота за пропозицією товару-Робота в стресових сітуаціях- Концентрація уваги в роботі
За інших рівних умов (кількість годин і обсяг матеріалу) ефективність вузького курсу значно вище, ніж широкого.
3. Тренінг повинен бути орієнтований на певний вид діяльності, на професійну приналежність. Торгівля - це одне, підбір кадрів - інше, керівництво та управління - це третє.
Підводячи підсумок, можна сказати, що ефект від тренінгу в рівній мірі залежить як від професіоналізму навчальної боку, так і від бажання навчитися чогось боку навченою. Тому прагнете до знань, але будьте уважні!
