Бізнес-тренер - вчитель чи бізнесмен?

Бізнес-тренером я стала не відразу і не раптом. Колись навіть і не підозрювала про існування цієї професії. Наставництво було завжди і скрізь, в будь-якій справі. Як же ще дізнатися новачкові про тонкощі і секрети обраної професії! І я колись навчалася у наставників, осягаючи ази.

Змінюються часи, життя прискорює свій темп і вже ніколи й невигідно віддавати в невмілі руки своїх нових співробітників. Бути вчителем - великий труд.

Як тільки я по вуха закохалася в професію бізнес-тренера - зрозуміла, що це моє, що це виходить, що я можу і вмію донести до слухача те, що йому потрібно саме зараз.

Часто виникає питання, хто ж такий бізнес-тренер? Це вчитель? Тоді чому він вчить дорослих людей, а не дітей? Це бізнесмен? Адже у назві професії звучить це слово. Це підприємець? Адже я працюю на себе, продаючи свої знання та вміння. Це якось пов'язано зі спортом? Чому «тренер»?

Я - учитель, хоча і навчаю дорослих людей, і у них є базові знання, у всіх різні і не завжди, навіть частіше за все, не за фахом. Ми всі вчилися потроху чого-небудь і як-небудь ... Це точно. Старанність і уважність слухачів на моїх тренінгах дають значні результати. В одній і тій же групі завжди будуть і лідери, і аутсайдери. На жаль, короткостроковість тренінгів не дає можливості відпрацювати базові навички, так необхідні для глибинного пізнання предмета. Багато що залежить від бажання осягнути щось нове, допитливості і живого інтересу самого учня. Тому й результати бувають різні.

Я - тренер, тому як відпрацьовую потрібні слухачам навички, даю необхідні методики, а ось закріплювати і зводити їх в звичку - справа їх самих. Хтось кидає на півдорозі, а хтось іде далі і глибше. Їм уже потрібні більш просунуті тренінги, більш серйозні програми. Так виковується професіоналізм, так напрацьовується досвід. Чи є в моїй практиці щось від спорту? Звичайно, є - в будь-якій справі важливі щоденні тренування - і в спорті, і в бізнесі тільки завзятий, планомірний праця може привести до бажаного результату. Терпіння і труд все перетруть.

Я - підприємець. У мене є продукт - мої тренінги, є методики його продажу. Є тренінговий центр. Розрахунковий рахунок. Всі необхідні документи для ведення підприємницької діяльності. Я регулярно сплачую податки і подаю декларації про доходи. У мене своє підприємство.

Чому мої тренінги мають приставку «бізнес»? Тому як мій інтелектуальний продукт покликаний збільшити прибуток моїх клієнтів. Він орієнтує на найбільш ефективне управління - кадрами, запасами, ризиками. Бізнес - це справа. Справа, що приносить прибуток. Бізнес з негативним балансом - нонсенс. Це вказує на те, що неправильно обраний вектор розвитку. Тут може бути сотня причин - від неграмотного моніторингу ситуації і позиції на ринку до слабкого колективу, що просуває обрану для бізнесу ідею. Головна причина збитковості бізнесу - неграмотний персонал. Персонал, який не знає ефективних способів управління. Ось тут-то на допомогу «потопаючому кораблю» і приходить досвідчений бізнес-тренер.

Дуже люблю професіоналів. У будь-якій справі. Розумію, що за цим стоїть наполеглива праця і активна життєва позиція. Що без досвіду професіоналізму не досягнути. Тому і вважаю, що бізнес-тренером не може бути юний менеджер, який сам нічого в житті не пройшов, не продав жодного товару, що не напрацював досвіду та навичок. Часто бачу таких на сусідніх тренінгах. Зазвичай і ціни у них набагато нижче, тому як йде переказ недавно прочитаних книг. Звичайно, їм теж потрібно якось напрацювати досвід. Але спочатку добре б самому поваритися в казані прямих продажів. Відмінна школа життя! Біда, коли чоботи почне шити пиріжник, а пироги пекти чоботар.

Бізнес-тренер - людина з обширним кругозором, легко вміє знайти вихід з будь-якої ситуації. Як часто на тренінгах задаються питання зовсім не по темі, але хвилюючі і болючі для слухачів. Обірвати і продовжувати тему далі - непрофесійно. Але й відводити розмову в нетрі - теж. Досвідчений тренер завжди зможе знайти вихід із ситуації. У тренерському «валізці» завжди є сотня-друга вдалих способів-знахідок, щоб і вовки були ситі, і вівці цілі.

Бізнес-тренер повинен володіти могутньою витримкою і великим запасом енергії. Зазвичай тренінги йдуть довго, і програма дуже інтенсивна. По суті тренінг - стислий навчання, коли за невеликий проміжок часу потрібно дати слухачам стільки, скільки вони іноді не отримують за роки навчання у вузі. Стислість - сестра таланту.

Тренер - завжди лідер. Він повинен бути переконливий і відкритий для спілкування. Як же можна розпалити любов до професії, якщо ти сам її не любиш або не знаєш? Як можна повести за собою, відкриваючи все нові і нові аспекти звичної роботи, не маючи задатків лідерства?

Іноді бачу, як молоденькі й не дуже юні тренери щось мляво пишуть біля дошки, щось бубонять собі під ніс, явно болісно відпрацьовуючи оплачені годинник тренінгу. Мені шкода і їх, і слухачів. Украдене час, нуль на виході. Відвідуючи такі заняття, завжди знаходила в них раціональне зерно для себе. Так проводити тренінги не можна! І це була мені відмінна наука.

Не боятися треба своїх учнів, а любити! Любити обов'язково, тільки тоді можна їм допомогти, розкрити їх потенціал і показати, що продажі - це самий захоплюючий процес в житті людини. Оволодівши навичками, отриманими на тренінгу, мої учні стають більш організованими в житті, прекрасними комунікаторами, опановують мистецтво переконання. Починають заробляти набагато більше, оскільки тепер продажу у них не викликають страху або невдоволення. Тепер продажу для них - драйв!

Бізнес-тренер - піонер. У всьому. Молода професія, вона буде переживати масу трансформацій. Але суть завжди буде одна - сіяти розумне, добре, вічне.