Капіталізм по Конфуцію: ідеологія чи PR-акція?
У 1979 р Г. Кан висловив і обгрунтував ідею про те, що головною причиною стрімкого злету далекосхідної економіки є традиції конфуціанства. У той час про континентальному Китаї мови ще не було, але зате можна було досить обгрунтовано говорити про китайську діаспорі, розсіяною по всьому світу, і зокрема - в країнах Південно-Східної Азії.
З іншого боку, М. Вебер у своїй книзі «Китайська релігія» однозначно заявив, що конфуціанство було головною перешкодою для розвитку капіталізму в Китаї, оскільки воно не допускало розриву між бажаним і дійсним і виховувало самий беззубий і плоский конформізм (В.Малявіна, « Китай керований », Москва,« Європа », 2007 р).
Як бачимо, два діаметрально протилежних заяви, причому обидва зроблені шановними фахівцями. Хто правий?
У 90-х роках минулого століття з'явився вираз «конфуціанський капіталізм», і саме цей варіант капіталізму ретельно вивчають на Заході, прагнучи зрозуміти «загадкову китайську душу», особливо - душу китайського бізнесмена. Воно, звичайно, добре. Пізнання завжди на користь. От тільки одне питання - чи намагаються пізнати?
З початку 90-х років минулого століття в Азії, в Америці, а найбільше - в самому Китаї, одна за одною проводяться міжнародні конференції для китайців і китайських емігрантів, на яких обговорюється тема общекітайского «коренів» і мусується думка про те, що саме спадщина Конфуція служить запорукою величі і потужності Серединної держави.
Як вважають деякі синологи, ми, судячи з усього, маємо справу з конструюванням нового китайського міфу, як засобу етнокультурної самоідентифікації, цього разу глобальною. Дослідники вважають, що цьому політико-культурному міфу і судилося стати середовищем і засобом об'єднання нового покоління «глобалізованих» китайців. І, хоча цього міфу і властиві універсалістських претензії, він розрахований на суто внутрікітайскій вживання (В.Малявіна, «Китай керований», Москва, «Європа», 2007 р).
З цим твердженням важко погодитися повністю. Справа в тому, що однією з маркетингових стратегій, на яких ґрунтується мистецтво продажів, є саме створення міфів. Яскравим прикладом такого міфу є легенда компанії Apple Computer Inc., згідно з якою перший персональний комп'ютер був зібраний в гаражі двома молодими ентузіастами мало не із запчастин від старого автомобіля.
Настільки ретельно всіяне і рекламоване конфуціанство фактично є PR-акцією, не більше. Створюється канонізованих легенда, згідно з якою китайські цінності мають вроджене перевагу. Послідовність дій при цьому в точності така, як і при створенні бренду продукції великої компанії.
З урахуванням того, що PR зовнішній грунтується на PR внутрішньому, завдання фахівця з PR в першу чергу полягає в тому, щоб переконати керівництво і співробітників фірми в необхідності жертвувати егоїстичним прагненням «випнути себе» в ім'я можливості виступати «неупереджено», мати справжній, а НЕ куплений авторитет у пресі та суспільстві. Тобто, класична задача PR-фахівців будь-якої компанії - забезпечення ефективних комунікацій і управління репутацією організації (Ю.Касьянов, Public Relations та "Нова економіка", Www.marketing.ua).
Якщо придивитися до «китайських цінностей», настільки завзято насаджуваним зараз по всьому світу, то виявиться стара, добра PR-схема, яка не має ні найменшого відношення до конфуціанства як до такого. Дуже показові в цьому плані висловлювання самих китайських бізнесменів, які були учасниками конференцій з «конфуціанської капіталізму».
Бізнесмен з Гонконгу, Лю Хуанфа проголошує вічний і загальний характер китайського укладу життя: «Суспільство будується на універсальному порядку, втіленому в правилах« етикету ». Якщо система закінчена і методично здійснюється, персонал буде діяти відповідно до приписаного порядку, керування ним буде суворим і неупередженим, начальники і підлеглі будуть мати гармонійні стосунки, і кожен буде надходити у відповідності з принципом «людяності» »(Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. - Singapore: World Scientific, 1998).
Тайванський бізнесмен Чен Тінвон: «конфуціанська ідеологія розглядає вдосконалення характеру як основу в служінні державі та народу. Вона ставить акцент на стриманості і терпимості до інших. Вона також надає великого значення ієрархічному порядку в суспільстві і стверджує цінність людяності і ритуалів »(Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. - Singapore: World Scientific, 1998).
Гонконгський підприємець Чжа Цзімін: «Старанність і завзятість - це головні цінності китайців. На жаль, деякі представники молодого покоління забули їх. Можливо, вони піддалися впливу західної культури з її ідеалом миттєвого задоволення і її нестримним, навіть занепадницькі матеріалізмом, який призводить до даремної витрати людських сил і цінних ресурсів »(Chinese Culture and Industrial Management. Ed. By Pan Yunhe. - Singapore: World Scientific, 1998).
Ось типовий результат дії внутрішнього PR. Тобто, як і було сказано, має місце не конфуціанська ідеологія, але внутрішній і зовнішній PR. Внутрішній PR - для «внутрікітайскій» вживання - призначений для створення певних умонастроїв у «співробітників компанії», тобто, у самих китайців. Відповідно до цієї ідеології, «персонал буде діяти відповідно до приписаного порядку, керування ним буде суворим і безстороннім». Справа в тому, що «персоналом» в даному випадку буде не тільки персонал компанії, як вважає бізнесмен з Гонконгу, але за тим же принципом буде жити будь-який китаєць, визнаючи «універсальний порядок» в «служінні державі». Ось він, ключ - держава!
Фактично це те, чого домагався голова Мао, заради чого була затіяна «культурна революція». Підпорядкування всіх китайців континентальному Китаю. Причому, як у відомому анекдоті - добровільно і з піснями. Сприйнявши подібну ідеологію, псевдо-конфуціанство, китайці всього світу просто щасливі підкоритися «правилами етикету» і почати служіння державі, що є уособленням «китайських цінностей». Більше того, голова Мао зміг обійти неможливість планування в сімейній структурі китайських корпорацій. Він-таки навчив китайців планувати, ніж підсилив їх надзвичайно.
Але це - одна сторона питання. Залишається зовнішній PR. Переконавши весь світ у тому, що «китайські цінності» краще, Китаю дуже легко стати світовим лідером - до цієї мети він і рухається. Власне, це і є продукт будь грамотної PR-компанії. Адже мова вже йде не про те, що китайці - не приниження нація, а цілком рівна іншим, але - про безперечне перевазі Китаю в усьому, і китайців зокрема. Не дивно, що подібна ідеологія знайшла такий живий відгук у душах китайців. Особливо якщо враховувати колишнє принижене і підлегле становище держави. Не дивно, що вони хочуть відігратися.
Слід зауважити, що мета будь-якої PR-акції - захоплення частки ринку, ніші ринку або всього ринку в цілому. З цієї точки зору Китай благополучно справляється зі своєю PR-компанією, впроваджуючи «конфуцианскую» ідеологію по всьому світу. Так що не дивні настільки стрімкі успіхи Китаю на міжнародних ринках.
Звичайно, спокусливо отримати в один момент рецепт щастя або ідеального бізнесу. Щось на кшталт: «Медитуйте за Конфуцієм, і в двері вашого офісу постукає великий клієнт, просто спраглий поділитися з вами своїми грошима!». Ось тільки не варто дуже вже довіряти PR-акції. Адже ми ж не віримо телевізійній рекламі, по крайней мере, не довіряємо їй на 100%. Чому ж слід зробити виняток для точно такий же рекламної акції, тільки ідеологічної? Тим більше, що ідеологія набагато небезпечніше йогурту.
Результат же довірливості в даний час не втішний. Поки бізнесмени всього світу захлинаючись читають Конфуція, китайці керуються в бізнесі зовсім іншими поняттями. І в даний момент «жовті починають» і ... А ось виграють вони - це вже питання майбутнього.