Як самостійно вивчити ринок?
Хочу працювати на себе ... Хочу мати свою справу ... Напевно, кожного хоч раз відвідувала подібна думка. І один з перших питань, що постають перед початківцям бізнесменом, - а в чому полягатиме власний бізнес? Яку послугу надаватиме фірма? Який товар продавати?
Багато підприємці обирають ту чи іншу сферу бізнесу, грунтуючись на досвіді, отриманому в межах свого кола знайомств, роблять припущення з урахуванням їх статі, віку і соціальної групи. Подібний підхід надалі, як правило, не приносить очікуваних результатів, тому що вже давно всім відомо, що необхідно глибоко вивчати ринок: Шукати свою нішу, свого споживача.
Для вивчення ринку великі компанії і корпорації вдаються до послуг експертів - спеціальних агентств, які проводять всі можливі дослідження та опитування, які збирають аналітику з великою кількістю цифр і графіків. Ведучи невеликий бізнес, швидше за все, буде важко знайти гроші на подібні дорогі дослідження. Але не варто впадати у відчай! Можна отримати багато корисного з інформації, зібраної самостійно. Досить відвідати ринок, на якому ви збираєтеся працювати, поспостерігати і поспілкуватися з людьми.
Наприклад, якщо ви плануєте продавати обладнання, подумайте, хто буде вашими потенційними клієнтами, поспілкуйтеся з ними, з'ясуйте, що могло б відрізнити вас від конкурентів, чи є на ринку якісь проблеми і як їх можна було б вирішити за допомогою вашого продукту.
Збирайте інформацію дуже акуратно, будьте хорошим психологом: Люди будуть говорити з вами вільно і відкрито, якщо відчують, що ви хочете їм допомогти або шукаєте ради. Але як тільки у них з'явиться відчуття, що ви хочете їм продати що-небудь, навряд чи у вас вийде знайти з ними контакт.
Важливо правильно вибрати того, з ким говорити - так званий «Джерело інформації». Так, наприклад, охоронець може і не знати, який товар в магазині краще продається.
Можна поговорити з тими, хто займається продуктом, і з тими, хто його купує. Начальник виробництва зможе оцінити, чи поліпшить якість його продукту обладнання, яке ви пропонуєте. Продавець підкаже, який товар краще йде, а покупець розповість, що його приваблює в обраному продукті.
Краще зібрати якомога більше інформації про ринок заздалегідь, вирішити, які питання і кому слід поставити, що дасть отримана інформація. Можна розробити свого роду інструкції або опитувальні листи - вони допоможуть більш чітко структурувати дані і швидко фіксувати відповіді в процесі інтерв'ю.
Яка кількість людей необхідно опитати? Мабуть, у кожному випадку ця цифра індивідуальна. Безсумнівно, немає сенсу розмовляти з кожним покупцем у кожному магазині. Не варто робити висновки і з одного думки. Як тільки з отриманої вами інформації почне вимальовуватися якась більш-менш чітка картина ситуації на ринку, можна буде зробити перші висновки і закінчити дослідження або призупинити його.
Корисну інформацію можна отримати не тільки в процесі розмови з людьми, але і при візуальному аналізі ринку. Збираючи дані про якийсь товар, який ви плануєте продавати надалі, запишіть фірмові марки подібних товарів, представлених на полицях, їх ціни, поцікавтеся умовами поставки, дізнайтеся у продавця, хто найбільш часто купує даний товар. Купуйте зразок кожної марки, типу, розміру для інспекції вдома або в офісі. Запитайте покупців, що їм подобається і не подобається в продукті.
Результати подібного дослідження допоможуть вам оцінити свої можливості на ринку, дадуть зрозуміти, чи є сенс займатися тим чи іншим товаром або послугою.
