Як зробити, щоб реклама працювала на вас? 6 порад від бувалого рекламіста

Слово «Реклама» багатьом з нас, де б ми не працювали і чим би не займалися, вже набило оскому. Тим не менше, кожен успішний (саме успішний і досвідчений) бізнесмен знає, що рано чи пізно самий стабільний потік клієнтів має властивість вичерпуватися без додаткового підживлення. Втім, як і будь-який інший струмочок достатку. З цієї причини без додаткового підмоги в справі залучення грошових потоків більшості малих і великих компаній не обійтися. Особливо у важкий момент.

Наприклад, до пам'ятного багатьом 1998 року в Москві і Московській області була відома мережа магазинів дорогих дитячих товарів Mothercare. Під час фінансових проблем і нестачі коштів на рахунках управління Mothercare залишило в Москві лише один флагманський магазин і практично повністю позбулося всіх видів реклами. Після виходу країни з кризи виявилося, що ринок захоплений новачками та іншими сильними компаніями, а досить непоганий, в общем-то, бренд, на жаль, витіснений конкурентами.

З іншого боку, багатьох з нас при плануванні бюджету компанії або відділу стаття «витрати на рекламу» лякає до «пупиришних мурашок», як казав герой одного відомого сучасного мультика. Так що ж робити, щоб кожна вкладена в рекламу копійка дійсно працювала на вас, а не плавала в бездонні кишені компаній, що займаються виробництвом реклами?

Відпрацювавши кілька років у сфері реклами і з тієї, і з іншого боку «барикад» і написавши дві цілком серйозних книги, кожна з яких в тій чи іншій мірі висвітлювала ці питання, я нарешті задумалась про те, що стислість - сестра таланту, і вирішила поділитися з широкою публікою деякими зі своїх практичних напрацювань. Адже досвід - «син помилок важких», а їх часом легше уникнути, ніж виправити.

Отже, ексклюзивно для читачів Школи Життя - 6 практичних порад «бувалого» рекламіста:

Рада №1. Ніколи не давайте рекламу, схожу на інші. Мінус багатьох рекламних оголошень та акцій в тому, що вони повторюють один одного. Це дає особливо «ніякі» результати, якщо справа стосується ваших конкурентів. Однакові знижки, умови та спеціальні пропозиції стають зовсім неефективними, коли вони повторюють один одного. Покупець просто губиться серед великої кількості однаково привабливих пропозицій, і в кінцевому підсумку, як правило, вибирає щось нове і незвичайне, навіть якщо умови покупки не настільки вигідні, як у першому варіанті.

Рада №2, власне, є логічним продовженням першого ради. Уникайте в рекламі будь-яких стереотипних фраз і обіцянок! Звичне нашому вуху «Швидко, якісно, недорого!» Вже давно перестало надавати бажаний ефект. Набагато краще прокоментувати одне або кілька таких обіцянок наочними прикладами. Це означає, що «виготовляємо двері за 2 дні» звучатиме набагато привабливіше горезвісного «швидко», а кілька зображень товарів з різних цінових категорій із зазначенням вартості допоможе майбутньому клієнтові негайно оцінити ваше вигідну пропозицію з точки зору гаманця.

Рада №3. Більше конкретики! Психологи і маркетологи сходяться у твердженні, що точні цифри схильні викликати у людини підсвідоме довіру. При цьому, чим більш конкретне число ви вказуєте в рекламі, тим більш правдоподібним воно буде виглядати для ваших потенційних клієнтів. Спробуйте замінити 13% річних на 13, 87%, і до вашої пропозиції вже поставляться з усією серйозністю, так як побачать у вас людину, люблячого точність і акуратність у всьому. На відміну від першого речення з цілим числом, яке можуть прийняти за голослівні обіцянки, точне оголошення в абсолютній більшості випадків здасться клієнту надійним і вселить необхідну довіру.

Рада №4. До аудіо-візуальному ряду, або простіше кажучи, до звукового супроводу та «картинці» реклами, слід ставитися особливо уважно. На зображенні може бути представлений як ваш товар, так і його задоволені собою і життям споживачі. В останньому випадку підсвідомим девізом вашої реклами буде «Купи N і будь як ми!». Якщо ж ви вибираєте перший шлях, тобто, зображення в рекламі власне товару або послуги, то важливо пам'ятати про те, що найбільший ефект надає демонстрація продукту в дії. Продаєте пилососи - покажіть чарівну дівчину, яка без найменших зусиль пилососить підлогу. Ваш товар - розкладні сходи? Продемонструйте, як легко з ними працювати.

Рада №5 тісно пов'язаний з радою №4. Серце кров'ю обливається, коли бачиш, як недосвідчені рекламісти витрачають гроші замовника на рекламу з еротичним підтекстом, всерйоз вважаючи, що це різко збільшить продажі. Я не збираюся говорити, що час сексу пройшло і він більш не цікавить основну частину населення. Зовсім ні. Просто є тонка грань між смішним і вульгарним, чуттєвим і недоречним.

Якщо ви рекламуєте джинси, шоколадні батончики для підлітків, парфуми або дорогі автомобілі, розкішна дівчина може привернути увагу до самого товару. У всіх інших випадках, за рідкісним винятком, сексуальний мотив і приваблива жінка будуть своєрідними «вампірами», відтягуючи вся увага глядача з вашого продукту на себе. Ось так і виходить часом, що публіка запам'ятовує красиву картинку, а не сам товар. Постарайтеся уникати цієї помилки, якщо не збираєтеся, звичайно, серйозно просувати кар'єру красивою моделі замість того, щоб збільшувати продажі.

Рада №6. Найкоротший і, мабуть, найефективніший. Обдумуючи рекламу, за всіма тонкощами і хитрощами цього деколи нелегкої справи, будь ласка, не забудьте про самої особистості покупця. Спробуйте зробити рекламу з душею, так, щоб кожен, хто її бачить, відчував вашу щиру любов до своєї справи. Адже невипадково покупці можуть десятками років ходити в маленький магазинчик в сусідньому дворі, незважаючи на те, що поруч з ними розташований великий гіпермаркет.

Перш за все, будь-який клієнт цінує тепле і уважне ставлення до себе. А вже як його виявити, залежить тільки від вас. Удачі!