Як зробити ринок контекстної реклами чесним?
Чи може простий споживач взяти і змінити правила на ринку? Зробити їх більш чесними і оптимальними? Може. Причому не виходячи з дому і не відриваючись від улюбленого комп'ютера. Досить перестати кликати ... по контекстним оголошенням. Як це працює, зараз постараюся пояснити.
Контекстна реклама - популярний і дешевий спосіб достукатися до гаманців покупців. Знають її все: це ті самі текстові блоки, впроваджені в сторінки сайтів або пошукових систем. Блоки містять короткий опис товару або послуги і посилання на сайт продавця. Ось ця посилання довгий час і не давала мені спокою.
Як відбувається розрахунок між рекламодавцем і рекламним майданчиком? Оплата за кліки (переходи), по науковому - CTR (Click-Through Rate). Ви поклали 100 доларів на рахунок Яндекса, Бігуна або Google, написали оголошення, і, якщо запит користувача відповідає тематиці оголошення, пошуковик виведе його поруч з результатами пошуку. Потім потенційний клієнт клацне по посиланню, а у вас спишуть за це певну суму з рахунку.
Але! Адже покупець може нічого не купити! Раптом у вас на сайті «дизайн не продає»? З одного боку, провайдер контекстної реклами не винен в тому, що ви не Артемій Лебедєв, а з іншого - даремно витрачати гроші не хочеться. Скільки випадає іноді «лівих» оголошень, за якими клацнеш просто з інтересу. А адже хтось втрачає реальні гроші! Недобре. При цьому рекламщик у виграші завжди: він отримує гроші на свій рахунок при старті компанії і списує їх за кліки, змушуючи продавця доплачувати. Втрати покупця в цій своєрідній грі на трьох нульові: гроші він витратить лише в обмін на іншу цінність. Пролітає тільки продавець.
Існує метод оплати за реального покупця (тобто того, хто купив в магазині річ або оплатив послугу), але метод, самі розумієте, теоретичний. І справа не тільки у втраті левової частки доходу для рекламних майданчиків (конверсія відвідувача в покупця завжди невелика), а й у відсутності зрозумілих і надійних технічних способів відстежити такого покупця. Я перейшов на сайт, поклав замовлення в корзину, а потім віддав гроші приїхав кур'єру. Як цю угоду перевірить, наприклад, Яндекс, якщо власник сайту розведе руками і скаже, мовляв, так, замовлення покупець зробив, а потім передумав. Не заводити ж армію агентів, які будуть разом з кур'єрами шастати!
Таким чином, страждають дві сторони - рекламодавець, який втрачає гроші на відвідувачах-пустушках, і рекламні провайдери. Останні втрачають довіру користувачів до пропонованих інструментів реклами. Зараз особливо популярний такий відмова від «контексту»: всі оголошення скліківают конкуренти, а потенційним покупцям нічого й показати щось не встигають. Відмова логічний і заслуговує пильного вивчення.
Але є в цій справі і третя сторона. Ми з вами, покупці товарів і послуг. Саме нам необхідно зробити ринок контекстної реклами чесним і справедливим. Як я вже писав вище, текст оголошення містить посилання. Посилання, яке можна виділити мишкою, вставити в адресний рядок браузера і, натиснувши кнопку Enter, перейти на сайт. А якщо цікавить конкретна модель, яка-небудь яйцерезка Мегасупер 9000, а не будь-яка інша? Так адже назва товару ви в оголошенні бачите? Ось і введіть його в пошук по сайту в інтернет-магазині.
Так, це складніше і менш зручно, ніж просто клікнути по посиланню і потрапити на потрібну сторінку. Але в останньому випадку ви ведете себе як «поганий покупець» і збільшуєте ентропію економіки країни (оскільки мимоволі граєте на стороні рекламників). Мало того, ви витратили чужі гроші, нічого не віддавши в замін. Миттєво запрацює причинно-наслідковий зв'язок, і Закон карми вас негайно покарає. Яйцерезка зламається через два тижні і доведеться бігати по сервіс-центрів, або привезуть не ту модель, а вам яйця в салат різати вже завтра.
Отже, не клацайте по оголошенню, а копіюйте посилання в адресний рядок браузера. Магазин не витратить гроші даремно, ви потрапите на сторінку магазину, пошуковикам теж непогано - гроші-то на рахунку у них лежать.
Хм, лежать, та не поповнюються. Виходить, що ми перейшли на бік продавця, а нам треба грати за себе. Добре, щоб бути зовсім об'єктивними, поступимо таким чином. Якщо ви дійсно купили товар в цьому магазині, то повертаєтеся на сторінку з оголошенням і клікаєте по ньому.
Ось це буде чесно і в повній відповідності з методом Оплата за Оплату (гроші за гроші) і концепцією Відповідального споживача.