Кому в офісі жити добре? Один день з життя менеджера
У загальній системі вимог роботодавця до своїх співробітників важливе значення приділяється такому якості, як працездатність. Вважається, що якщо ви працездатні і відповідальні, то, навіть не володіючи всією повнотою знань за обраною спеціальністю, ви маєте всі шанси на успіх. Досвід прийде з часом. Було б бажання вчитися і отримувати нові знання.
Кадрова проблема - це вразливе місце будь-якого бізнесу. І сучасні роботодавці, в більшості своїй, це розуміють і намагаються створювати своїм співробітникам сприятливі умови праці. Кондиціонери, зручні меблі, інтернет - усі ці блага цивілізації вже нікого не дивують і не радують.
А між тим комфортна обстановка аж ніяк не гарантує високу продуктивність праці. Давайте проведемо один день з типовим представником «білих комірців», щоб особисто переконатися в цьому.
Михайло їхав з ранку на роботу. Хоча слово «їхав» навряд чи можна було застосувати до тієї пробці, яка утворилася з стражденних, бажаючих потрапити в цей час в центр міста. Стоячи на черговому світлофорі, Михайло картав себе за те, що в потрібний час проігнорував сигнал будильника. Тепер він гарантовано запізниться в офіс.
Однак переживання Михайла швидко зійшли нанівець. По-перше, запізнився він всього на 15 хвилин. А по-друге, шефа на роботі ще не було, а тому хвилюватися немає про що. Михайло займає посаду менеджера у відділі закупівель стабільної будівельної компанії.
9:20 Включивши комп'ютер і прибравши зі столу непотрібні папери, Михайло вирішив пройтися по відділах і привітатися з колегами. До цього незмінного ранкового ритуалу Михайло завжди ставився з великою відповідальністю. Благо що в будівельній галузі завжди працює більше чоловіків, ніж жінок, а отже, нестачі в цікавих співрозмовників у нього не було. Ось і сьогодні він із задоволенням обговорив вчорашній матч своєї улюбленої футбольної команди з хлопцями з відділу ПТО.
9:50 Михайло на своєму робочому місці. З чого почати? Безумовно, з самого цікавого - перевірки пошти. Особистою. Корпоративна може і почекати трохи. «Ну ось знову. Більше непрочитаних повідомлень з «Однокласників» і ще парочка з «Facebook». І коли вони встигли там з'явитися? Я тільки вчора ввечері перед відходом з офісу заходив туди », - Думав Михайло і прикидав в умі, зараз йому зайти в соцмережі чи все-таки зайнятися роботою?
Наче б для того, щоб допомогти Михайлу прийняти настільки непросте рішення, йому на допомогу прийшла секретар Оленка. «Міш, ти не забув, що шеф збирає всіх на оперативку о 10:30?» - Запитала Олена, обдаровуючи Михайла своєю чарівною посмішкою. «Звичайно, забув! Спасибі, що нагадала », - Сказав дівчині Михайло і потай зрадів. Та й справді, який сенс починати роботу, якщо все одно через півгодини тобі потрібно буде все кинути і бігти до шефа? Питання з «Однокласниками» було вирішене остаточно. На користь останніх, звичайно.
10:30 Михайло в кабінеті керівника. Такі ранкові наради були частим явищем. Шефу і справді було що сказати. Микола Костянтинович - генеральний директор компанії, строгим поглядом оглянув свою паству. Всі були на місці. Михайло почув довгу й широкого, з його точки зору, мова про те, що будівництво кількох об'єктів значно затягується. Шеф хотів знати причини.
Михайло майже не слухав. З тим же успіхом шеф міг би міркувати про китайської поезії. І тільки коли питання зайшов про зрив поставок матеріалів, за які відповідав особисто Михайло, йому неохоче довелося включитися в розмову і представити шефу виправдання, яке він заздалегідь приготував для подібного випадку. Все обійшлося. Через 30 хвилин відважних спроб генерального директора «вправити мізки підлеглим» співробітники були відпущені зі світом.
11:00 «Саме час перевірити корпоративну пошту», - Подумав Михайло, відкриваючи поштову програму. «Так, що тут у нас? Ага. Постачальник терміново вимагає дати йому відповідь щодо закупівлі кабельної продукції. Нічого. Почекає трішки. Так, ще одне терміновий лист від постачальника спецодягу. Тут думати треба. Почекає. І ще ось лист. А ось на це, мабуть, я відповім відразу, тому залишити бухгалтерію без нормального принтера буде занадто небезпечно для моєї нервової системи ». Михайло став підготовляти відповідь.
12:10 У кабінет до Михайла увійшла Світлана - дівчинка-студентка, що проходила в компанії переддипломну практику. Світлана попросила приділити їй трохи часу. Михайло охоче погодився і кинув всі справи заради того, щоб поговорити з милою дівчиною.
13:00 - 14:00 Михайло разом зі Світланою відправляються в кафе неподалік. Обід завжди повинен бути за розкладом. Робота не вовк, як кажуть ...
14:00 Михайло усвідомлює, що справ накопичилося багато. Необхідно було обробити заявки, зробити замовлення постачальникам, порівняти умови поставки за окремими матеріалами і т.д. Не бажаючи займатися всім цим прямо зараз, Михайло вирішує поєднати приємне з корисним. На своїй машині він вирушає до кількох оптовикам. Благо, його посада передбачає часті роз'їзди, а тому Михайла ніхто не контролює в його пересування.
На зворотному шляху він заїжджає в відомий автосалон і буквально втрачає лік часу. Він давно вже наглядав для себе новий автомобіль і зараз цілеспрямовано збирав всю необхідну йому інформацію для прийняття правильного рішення в майбутньому.
16:40 Михайло знову в офісі. Дуже хочеться випити міцного чаю. Але тут йому з порога повідомляють про форс-мажорній ситуації: на один з будівельних об'єктів завезли бетон не тієї марки. Дуже неприємна історія, враховуючи той факт, що заявку подавав саме Михайло. Розбиратися, хто правий, а хто винен, часу не було - потрібно терміново виправляти становище.
17:10 Ще одна неприємність. Контрагент надіслав компанії рахунок на матеріали за ціною значно вищою, ніж Михайло погоджував з шефом. Прочитавши підписаний днем раніше договір (хто ж ці договори буде читати заздалегідь?), Михайло побачив, що постачальник поставив ціну строго відповідно до нього. Узгоджена ж ціна стояла на матеріал з іншими властивостями. Як Михайло цього не побачив раніше, він не розумів. Розмова з шефом не обіцяв нічого доброго.
Однак нашому співробітнику вдалося покласти всю провину на контрагента (добре, коли володієш деякими красномовством і багатою фантазією) і вийти «сухим з води».
17:40 Починати щось нове за 20 хвилин до закінчення робочого дня - справа безперспективна і навіть шкідливе. Саме час поговорити з колегами і поскаржитися на свою завантаженість.
18:00 Ось і підійшов до кінця ще один трудовий будній день. П'ятниця вже не за горами!
Якщо ви вважаєте, що описані в статті події сильно перебільшені, то смію вас запевнити, що це не так. Продуктивність праці окремих офісних «трудівників» іноді близька до значення, рівного статистичної похибки. Найдивовижніше, що цим «стахановцям» якимось неймовірним чином вдається не тільки зберігати за собою місце, але і вважатися надійними співробітниками. Ймовірно, у них талант створювати імітацію бурхливої діяльності, і для керівництва компанії факт дармоїдства залишається непоміченим.
