Не пустити нам стрілу? У п'яту точку онлайн-продавця!
Тиждень тому я вперше прийшов на тренування зі стрільби з лука. Прийшов, та й залишився - твердо вирішив справу Вільгельма Телля освоїти і, хто знає, може навіть розвинути. Про легендарного лучник, втім, іншого разу. Зараз же повідаю, як я купував цибулю.
Оскільки мої тренування проходять на базі історичного клубу, то підходив тільки один тип цибулі - традиційний. Є ще блоковий і класичний, але і цю тему залишимо на потім.
Вибирав виключно за ціною. Потрібний простий дешевий цибулю, і знайти його я очікував в інтернеті, де все (ну або майже все) товари дешевше. Зі зрозумілих причин. Лучники зі стажем можуть побурчати, що як же це не помацати цибулю, чи не відчути його фібрами душі ... Воно, звичайно, так, але оскільки на перший час я планував придбати «палицю з тятивою», то бажання помацати поступилося раціональному прагненню скоротити витрати на «озброєння». Та й у всіх казках героєві належить бути з найдешевшим і поганим зброєю. Ну, щоб ворога вбити не в першому ж абзаці оповідання.
Нарешті, на користь інтернет-магазину ратувала моя совість. Я ніколи нічого не купував онлайн! І це при моїй любові до техніки, гаджетам, та й просто науково-технічному прогресу. А ось за покупками волів ходити ногами в звичайні торгові центри. І безбожно переплачувати! Тут же відмінна можливість стати, нарешті, прогресивним покупцем. Тим більше, що всі речі, пов'язані з різними хобі, найбільш багато представлені в онлайні. Ну чи багато навколо вас арбалетної-цибульних магазинчиків з асортиментом хоча б в десяток моделей?
Зробив замовлення на першому сайті - тиша. Через добу ні дзвінка, ні листа про реєстрацію замовлення. Нічого. Другий сайт. Повідомлення, що замовлення прийняте прийшло відразу ж. Але більше ніяких дій з боку магазину не було. Нарешті, у третьому «віртуальної крамниці» через дві (!) Діб подзвонив менеджер, здивовано дізнався, що я вже цибулю купив, після чого порадив дзвонити їм в магазин. А сайт взагалі призначений для покупців іногородніх. Що ж, буду знати.
Де ж я все-таки придбав своє пристосування для метання стріл? У четвертому магазині, у якого теж був сайт з можливістю замовлення товару. Однак купив я традиційний лук все-таки традиційно, в офлайні. Причому магазину пощастило - він був недалеко від мого будинку. Оскільки телефони, вказані на сайті, не відповідали, то будь магазин подалі, я б піти туди не ризикнув. Раптом вже закритий, або потрібного товару немає в наявності - шкода час витрачати на порожню прогулянку! На щастя, пощастило і мені - магазин працював, простий дешевий цибулю був в наявності. Продавець і сказав: «Так це ж палиця з тятивою!». На що я відповів: «Такий і потрібен!».
Ось так не вийшло у мене влитися в ряди онлайн-покупців. А адже людина захоплена - це ідеальний клієнт для будь-якого торговця. За цибулею підуть стріли, наконечники, сагайдаки та інше-інше-інше. Потім і цибулю захочеться придбати подорожче, або ось арбалет взяти, щоб супостата лякати.
Лаяти нікого не буду. Я-то своєї мети досяг і бажане отримав. Однак хотілося б від власників інтернет-магазинів вишукати способи оперативної взаємодії з клієнтів. Адже 21-е століття на дворі! А тут стикаєшся з цілковитим середньовіччям ... Кровожерливість заголовка викликана лише щирим подивом поряд з бажанням швидше допомогти самому сучасного вигляду роздрібної торгівлі розворушитися!
