Що таке IT-аутсорсинг і хто такі аутсорсери?
У століття інформаційних технологій і глобальної комп'ютеризації практично вся бізнес-діяльність світу залежить від комп'ютерної техніки. Але, незважаючи на це, багато компаній не вважають за потрібне наймати в штат системного адміністратора. Зазвичай керівники фірми кажуть: «А навіщо? Адже і так все працює ».
Але працює комп'ютерна техніка до пори, а ось під час серйозних збоїв у роботі, що призводять до призупинення бізнесу або тимчасово вибивають його зі звичної колії, такі керівники замислюються про штатних співробітників, які проводили б абонентське обслуговування комп'ютерів.
На сьогоднішній день у таких компаній є прекрасне, Недорогостоящіе і професійне рішення - обслуговування комп'ютерної техніки фахівцями з області IT-аутсорсингу.
IT-аутсорсинг - Це порівняно молода галузь бізнес-послуг на просторах нашої країни. Діяльність компаній, які пропонують послуги IT-аутсорсингу, поширюється в основному на автономне обслуговування комп'ютерів клієнта. Наприклад, якщо вам економічно невигідно утримувати в штаті системного адміністратора, то ви спокійно можете укласти клієнтський договір з компанією аутсорсеров і отримати тим самим постійне професійне обслуговування і настройку ваших комп'ютерів.
IT-аутсорсинг - Прекрасно зарекомендувала себе послуга, яка користується популярністю не тільки у приватних осіб, а й у великих компаній. Наприклад, для домашнього обслуговування комп'ютера, його ремонту та залишкової налаштування вам не треба завозити свого «залізного помічника» в якій-небудь комп'ютерний сервіс і чекати кілька днів, поки його налаштують на роботу. Все, що потрібно від вас, так це подзвонити в компанію і дочекатися приїзду фахівця. У домашніх умовах або в умовах невеликого офісу - це найкращий і економічно вигідний варіант.
Що стосується компаній, які ведуть міжнародний бізнес, то для них у аутсорсингових компаній передбачено постійне абонентське обслуговування комп'ютерної техніки клієнта. Навіщо компанії в штаті системний адміністратор, якщо можна звернутися до професійних «айтішникам» і бути впевненим в тому, що всі комп'ютери налаштовані на роботу і не дадуть збій в найвідповідальніший момент. Тим більше, якщо кількість комп'ютерів в офісі перевалює за 50 чи 100. У цьому випадку один сисадмін з цим завданням все одно не впорається, а от аутсорсери приїдуть командою і швидко налаштують вашу техніку на роботу.
Звернувшись за допомогою в компанію з IT-аутсорсингу ви отримуєте цілий ряд переваг, серед яких:
Якісне обслуговування комп'ютерної техніки позаштатними спеціалістами, тобто вам не потрібно платити людині величезну зарплату за те, що він лише кілька годин на тиждень буде притягнутий до безпосередньої роботи з комп'ютерами. Фахівці з IT-аутсорсингу проводять повну настройку комп'ютера, а потім планово приїжджають на перевірку комп'ютерної техніки.
Швидкий сервіс і висока професійність співробітників компанії по IT-аутсорсингу дозволить вам бути спокійним за безпеку конфіденційної інформації вашого бізнесу. На вашу вимогу фахівці здійснять проектування мереж будь-якої складності і об'єднають всі комп'ютери в офісі в одну мережу з урахуванням різного доступу до інформації. Якщо інформація призначена для вивчення тільки керівнику фірми, то без його угоди ніхто її не отримає.
Ставши на обслуговування до IT-аутсорсингової компанії ви отримуєте можливість безкоштовного виклику фахівця у ваш офіс в разі збоїв техніки або інших проблем, пов'язаних з комп'ютерами в не заплановано для обслуговування комп'ютерів час.
Іноді керівники компаній або невеликих фірм не можуть переступити через «бар'єр страху». Адже фахівцеві з IT-аутсорсингу доведеться дати доступ практично до всієї інформації фірми і до конфіденційної у тому числі (рахунки, бухгалтерські документи та інші.). У такому випадку можна заспокоїти недовірливих керівників тим, що за витік інформації фірми, її поширення, видалення або яке-небудь інше використання аутсорсер карається юридично. Так що аутсорсингової компанії вкрай невигідно використовувати вашу інформацію, щоб підмочити свою власну репутацію.
