Кому він потрібен, цей Rambler ... З блогу Дмитра Малина
Колись я прочитав книгу Ігоря Ашманова «Життя всередині міхура». З тих пір з цікавістю спостерігаю, як чорна діра неефективного менеджменту під назвою Рамблер то заковтує, то випльовує активних знаючих фахівців.
Останній за часом приклад з покинули компанію: керівник департаменту пошуку та навігації Дмитро Малин. Ось що він писав, прийшовши працювати в Рамблер в лютому 2008, щоб зайнятися «блоком пошуку, топ-100 і ще деякими проектами».
Чому Рамблер?
Коли я вибирав компанію для працевлаштування, зізнаюся, Рамблера навіть не було в списку. Насамперед через ринкового фону: з літа акції впали в 2 рази, команда розбіглася, загальний бардак, частка ринку пошукової системи стрімко скорочується. «Рамблер скоро буде виживати в конкуренції з GoGo», - навіть були такі прогнози. Та й стратегія ... Яндекс - це пошук, мейл - пошта, а де місце Рамблера?
Як не дивно, замість процвітаючих (на думку ринку) компаній у моєму виборі переміг все-таки Рамблер, причому навіть з меншим компенсаційним пакетом в offer. Отже, чому ж:
1. Коли компанія знаходиться «на переломі», це шанс отримати досить різносторонній досвід, а також внести значний внесок у результат ... або в перемогу, або в поразку. В останньому випадку треба мною пожартували: «Та ти не хвилюйся, якщо все завалиться, все ж знають, що це зробили до тебе».
2. Стратегія Рамблера, яку мені розповіли за 5 хвилин (у більш повному варіанті, ніж та, яка була опублікована на початку року), виглядає простий, красивою, переконливою і виграшною. Найголовніше, вона чітко позначає місце компанії на ринку та конкурентні переваги. Все питання в реалізації.
3. Нові пошукові продукти, незважаючи на їх вогкуватість, справляють враження. Останні місяці я виношував застосування пошукачів до ЗМІ, з витікаючими звідси проникненнями на суміжні ринки. Що виявилося можливої надбудовою на новій платформі.
4. Можливість отримання досвіду (причому будь-якої глибини) роботи з пошуковими системами, рейтингами, геоінформаційними системами та ін.
5. Приємна робоча атмосфера і самі люди.
Звичайно, я відразу віддавав собі звіт, що мій інтернетівських-медійний бекграунд і свіже менеджерсько-фінансова освіта, отримане на додаток до першого технічного, лише віддалено корелює з пошуковими технологіями, мат-апаратом, алгоритмами ранжирування та ін. Проте до кінця тижня все поступово стало укладатися в загальну картину, і думаю, що протягом 1-2 місяців ввійду в курс справи.
Поки не все так гладко і швидко, як хотілося б. Інтенсивному зануренню заважає текучка, тестування і докрутка нових продуктів, кадрові питання та ін. Сильно допомагає спілкування з колегами, які охотліво діляться знаннями, аж до коментарів до програмного коду.
А так атмосфера в компанії (у тій частині, з якою познайомився) дуже комфортна, але специфічна: двояка, якась суміш розміреності, спокою і при цьому драйву, що ймовірно пов'язано з найближчими термінами здачі проектів. А так як запуск проектів розписаний до кінця року, то драйву буде не позичати.
Сім міфів про Рамблере
До того як піти в Рамблер, я спілкувався з його «ветеранами» і чув як позитив, так і негатив. Негатив, по-моєму досвіду і на думку працюючих старожилів Рамблера, становить здебільшого міф, який «насаджений» або скривдженими співробітниками або якимись історичними епізодами з життя компанії. Отже, як це виглядає зовні і що насправді:
1. З Рамблера всі пішли. Так, за попередні 1-2 роки пішло кілька важливих спеців, про які до цих пір багато шкодують, проте велика частина відставок дозволила стрімко розвиватися, залучити свіжі кадри, та й навести порядок. Запам'яталася фраза одного з топів: «Коли ХХХ пішов у Y, всі зітхнули. Конкурентам ми зробили чудовий подарунок ».
2. У Рамблере залишилися ті, хто ринку не потрібен. Здебільшого персонал, на якому власне все і тримається, працює вже по 7-8 років і, як я побачив, працюється їм вельми комфортно. Зважаючи їх неймовірно високої кваліфікації вони були б найвірогідніше перекуплені конкурентами, однак цього не відбувається.
3. У Рамблер ніхто не йде. Дурнів немає. Я, піддавшись цьому міфу, став «спілкуватися» наших програмістів зі своїми знайомими програмістами з цілями хантингу. На що отримав здивований відповідь: «Дим, ми не в тій ситуації, щоб когось Хант. Багато хто хоче працювати в Рамблере. Мені щодня приходять кілька резюме програмістів. Вся проблема в кваліфікації, більшість не беремо ».
4. Кого не взяли в нормальну компанію, «прибивається» до Рамблеру. Таких випадків навіть відділ кадрів не згадає. Але можу сказати, що 3 програміста-математика у нас у відділі, які прийшли в компанію за останній рік, з топ-4 інтернет-компаній обрали саме Рамблер. Звичайно, приходили зі скепсисом, але він швидко розвіювався - їм наочно показували нові технології, а після обговорення потенційних завдань «переднього краю» (не плутати з Front-End серверами), при вирішенні яких їх кваліфікація і досвід виросли б в рази, вони відразу погоджувалися. Поки всі працюють.
5. Рамблер купує менеджерів за 10К, але ніхто не йде. Піти в Рамблер - поставити хрест на своїй кар'єрі. Дуже схоже, що це говорять менеджери для підвищення своєї вартості там, де вони працюють зараз. Або для підвищення свого зарозумілості. Поки не було жодного випадку покупки, тому нестачі в потоці резюме немає.
6. Рамблер скоро помре, бо його «стиснуть» Гугл і Яндекс, а збоку «пнеться» Мейл. Після знайомства новими продуктами і стратегією це питання знявся навіть у мене, а я вкрай критичний і недовірливий до будь стратегіям.
7. Рамблер - старий пошуковик, яким ніхто не займався з 2002 року. Рік тому стартував проект нового алгоритму ранжирування, він зокрема буде знімати вплив непотизму, автоматизує процес «покарань», врахує адаптивні моменти тощо. Також постійно ведуться експерименти з класифікацією запитів, вертикальними пошуковими системами, тематичним пошуком і т.д.
З бесід з менеджерами проектів
Найбільше мене веселять діалоги з менеджерами проектів:
- Чому лажа з дизайном?
- Ну так дизайнери намалювали. Я їм казав! Але я ж не буду втручатися в їх роботу.
- Ну повернув би їм таке г ... назад.
- Ну так я повернув, а вони мені таке ж, тільки зеленим кольором намалювали.
- А що з Аутсорс?
- Який ж аутсорс при своїх дизайнерів?
- Ну як ж можна так проект було запускати?
- А інакше і не запустили б взагалі.
- Слухай, а чого твій проект конкурентних переваг-то не має? Чим він кращий проекту YY у Яндекса?
- Ну ... головна перевага те, що він у нас взагалі є. Між іншим, у нас є відділ маркетингу, ось хай вони і вирішують, що там та як ... Вони ж у нас за стратегію відповідають.
- Тут є очевидна нелогічність в інтерфейсах. Дитина навіть побачить. Чого не поправив то?
- А це відділ інтерфейсів, їх єпархія. Вони мене не проконсультували.
- А ти їх попросив?
- Ну так. Це було ще в листопаді, з тих пір вони чогось мовчать.
- Дізнався чому?
- Ну не моя ця робота їх домагатися ...
- А ТЗ на цей сервіс є? У якій формі надійшла завдання у відділ інтерфейсів?
- Стоп! У нас атмосфера стартапу, у нас креатив! А ці всякі ТЗ тільки гальмують нашу роботу. Ми один одного з півслова розуміємо ...
Загалом, як видно, є над чим працювати. Звичайно, ці проблеми залишаються, але вони на порядок менше, ніж були раніше. Багато процесів, наприклад, тестування і верстки, добре налагоджені. Починають «воскресати» плани робіт, ТЗ, проектування інтерфейсів, маркетингові дослідження, конкурентні переваги та ін. Так що все ще попереду.
За кадром я поки залишаю історії, як практично всі, з ким я спілкувався, коментували мій блог, особливо пост про стратегію Рамблера і вертикалки, історії про криптографію і розрізування террабайтних баз, як ми малювали пробки, ставили «цвяхи», як у мене випитували алгоритм ранжирування і купували + 20К «прікруткі» трафіку на топ-100. Загалом, все це в наступних постах.
Наступних постів, проте, поки не було. У коментарі до цього запису в ЖЖ відзначився покинув Рамблер фахівець, що ховається під ніком zqwerty:
mind_mix! Удачі вам!
І їм теж - в смисл якнайшвидшого старту ракети.
А то ось ми всі йдемо і йдемо ... Вносимо неоціненний внесок у реструктуризацію кадрів та оздоровлення колективу. Всього пара людей залишилася тих, хто пропрацював хоча б 7 років. Може, в них вся справа?
Он, окремо пом'янули налагоджених (або це від слова ЛАЖА?) Роботу групи верстки (це явно після скидання моїх 55 кил баласту) ...
НУ ЧОМУ Ж ВОНИ ВСЕ НІЯК НЕ злітає ???
P.S. Про причини відходу Дмитро Малин ще нічого не писав ...
