Кому вигідні шахрайства з телефонним зв'язком? Бережіть сімку
В арсеналі ушлих шахраїв, які обрали своїм інструментом надійного друга і помічника сучасної людини - телефон, безліч ефективних «порівняно чесних» способів відбирання грошей. Наріжними каменями успіху просунутого в технічному плані махінатора вважається довірливість, жадібність, технічна безграмотність і відверта дурість жертви. Чи так все просто насправді? Судіть самі.
Маленький шматочок пластику з вмонтованою мікросхемою - цінна частина мобільного телефону. За інформацією з SIM-карти оператори стільникового зв'язку ідентифікують абонента, списують гроші з балансу або виставляють рахунки при кредитній формі оплати. «Дурна» техніка не вимагає при сем пред'явлення документів, порятунок «потопаючих» в цьому випадку - справа рук самих «потопаючих».
Начебто всім все зрозуміло, але правоохоронним органам часто доводиться розслідувати випадки, коли невдачливі господарі телефонного номера довіряють сімку «хорошому знайомому», який з якихось причин не може оформити договір самостійно.
Потім «добрий друг» кудись пропадає, а заборгованість, що накопичилася доводиться оплачувати тому, з ким укладено абонентський договір. Особливо вражають суми за роумінг. Зайве довірливою жертві доводиться розщедрюватися.
Внаслідок власної дурості? Частково так. Але ще й тому, що у «сильного завжди безсилий винен». Спробуйте посперечатися з компанією мобільного зв'язку. Її позиція непорушна, послуга була надана - будьте ласкаві заплатити. Люди і платять.
Але задумайтеся, чи багато ви можете отримати послуг при негативному балансі? А ось махінатори якось примудряються. Стільникові оператори звично співають пісні про складнощі обліку розмов у роумінгу, мовляв, тому й накопичуються величезні суми заборгованостей. Є приклади, коли жертві шахрайства виставлялися рахунки на десятки тисяч доларів. (Це скільки ж часу і куди названивали шахраї?)
Кришталева чистота позиції і чесність стільникових компаній викликає серйозні сумніви. Проблеми білінгу в роумінгу - це, насамперед, проблеми системи, чому за її огріхи повинен платити абонент?
Скринька відкривається просто. Оператору вигідно надавати послуги, йому за це платять, а вже хто саме буде змушений платити, компанії зовсім не цікаво, тому й не приймаються належні заходи щодо вдосконалення білінгу.
Більше того, часом махінатори зі стільникових компаній надають послуги абонентом не замовлені, а потім вимагають їх оплатити. Як приклад наведу одного білоруського оператора мобільних систем, що придумав ефективний спосіб спустошувати кишені інтернет-користувачів.
Абонентів, які використовують мобільний доступ за передоплатою, після закінчення грошей на рахунку продовжують надавати послугу, але вже не за протоколом GPRS або 3G, а WAP, що в кілька разів дорожче. Ніяких перерв у зв'язку при цьому, звичайно ж, не відбувається. В результаті баланс швидко йде в глибокий мінус.
«Як же Ви не встежили?» - Нарікають дівчинки з абонентської служби. «Але послуга була надана, значить повинна бути оплачена!» І люди платять. Тільки найбільш допитливі постраждалі іноді цікавляться, яким чудесним чином їм була надана послуга в кредит, якщо абонентським договором кредитна форма оплати не передбачена? З шибко розумними у відомій компанії не сперечаються, і заборгованість, після словесних суперечок, списують, роблячи вигляд, що йдуть нерозумному дурневі-абоненту назустріч. Так хто ж «Дурить нашого брата» в такій ситуації?
Про інші випадки ефективного вилучення операторами зв'язку чистого прибутку з брудних ситуацій - в наступній статті.