Як судитися з лікарями?
Все частіше до адвокатів звертаються люди, які незадоволені якістю медичного обслуговування. Особливо це стосується звичайних районних поліклінік, які є практично в кожному мікрорайоні. Багато лікарів, що працюють там, чомусь упевнені, що покарати їх за лікарські помилки або за бездіяльність ніяк не можна. Це глибока помилка.
Що робити, якщо ви зібралися судитися з лікарями? Приводів для цього може бути багато, про це писати я сенсу не бачу.
1. Спочатку загляньте в свій медичний поліс, дізнайтеся, де знаходиться ваша страхова компанія, і напишіть туди листа з вимогою провести експертизу якості наданої вам медичної допомоги. Опишіть вашу конкретну ситуацію, детально викладіть причини для невдоволення, симптоми і інш. До листа додайте копію вашої медичної карти. За великим рахунком ця експертиза в суді навряд чи буде потрібно, але вона може знадобитися вам (якщо, звичайно, ви не дипломований медик) на досудовому етапі для правильного викладу своїх думок і медичних термінів у різних публічних місцях (в т.ч. в кабінеті головлікаря ).
2. Підготуйте письмову претензію і йдіть на прийом до головного лікаря поліклініки. Там вимагайте справедливості, а також досудової компенсації понесених вами витрат на додаткове лікування, ліки і т.д., що сталися внаслідок неправильних дій лікаря місцевої поліклініки. Якщо головлікар не захоче піднімати шум і погодиться з вашими аргументами (що малоймовірно), він теоретично може виплатити вам деякі гроші зі своїх фондів.
3. Якщо головлікар повідомляє про свою відмову виплатити грошові кошти (що відбудеться швидше за все), то зареєструйте свою заяву в приймальні, залиште собі копію (зі штампом поліклініки) і будинку напишіть претензію в міський комітет (територіальне відділення МОЗ) з охорони здоров'я (у Санкт Петербурзі це - Комітет з охорони здоров'я міської Адміністрації). За вашої претензії вони зобов'язані провести перевірку стосовно поліклініки. В районну прокуратуру, звичайно, теж можна написати, але кримінальну справу швидше за все порушена не буде (за відсутністю складу злочину), проте все одно можете спробувати, особливо якщо у вас дійсно важкий випадок (завдано непоправної шкоди здоров'ю і т.п.).
4. Не витрачайте час на написання аналогічних заяв в інші структури (уповноваженій з прав людини, князю Монако Альберу Другому, або його царственої дружині Шарлен Віттсток). Зосередьтеся на головному. Те, що дійсно може вам може хоч у чомусь допомогти - це звернення до районного суду. Складайте позовну заяву (краще разом з адвокатом), вимагайте компенсації понесених вами збитків (витрати на ліки), шкоди здоров'ю і моральної шкоди. До речі кажучи, позови по відшкодуванню шкоди здоров'ю звільняються від сплати державного мита. Майте на увазі, що в ході судового розгляду буде призначатися судово-медична експертиза (оплата за яку може бути покладена на будь-яку зі сторін спору або на обидві сторони в рівних долях).
У суді також не забудьте зажадати компенсацію витрат на юридичну допомогу і документально підтверджених витрат на додаткове лікування. Середній розмір компенсації моральної шкоди в практиці районних судів становить 10-20 тис. Рублів, але може бути і 500 рублів.
І приготуйтеся до того, що судовий розгляд розтягнеться мінімум на півроку.
Для бажаючих детально вивчити цю тему я рекомендую почитати Лист ФФОМС від 5 травня 1998 (№ 1993/36 1-й) «Методичні рекомендації« Відшкодування шкоди (збитків) застрахованим у разі надання неякісної медичної допомоги в рамках програми обов'язкового медичного страхування ».
