Як вибрати взуття?

З вибором і покупкою взуття ми стикаємося практично щороку, а хто й частіше. Хочеться вибрати і якісніший товар, і дешевше. Часто ці поняття складно поєднати, але можливо - дотримуючись цих порад.

При покупці взуття необхідно перевірити парність, уважно оглянути зовнішній вигляд. Взуття не повинна мати складок, зморшок, плям, однойменні деталі в парі повинні бути однаковими по щільності, товщині, формі, розмірам, кольору. Не допускається місцеве відставання верху і підкладки від задника, м'які шкарпетки і задники, погане формування п'ят, шкарпеток, деформація верху, механічні пошкодження і неразглаженние складки всередині взуття, забруднення підкладки, осипання барвників.

Якщо ви маєте намір придбати шкіряне взуття, рекомендується перед покупкою добре оглянути її і постаратися з'ясувати, чи дійсно вона шкіряна. Натуральна шкіра завжди тепла на дотик. У цьому легко переконатися - досить доторкнутися до шкіряної поверхні рукою. Жоден сантиметр натуральної шкіри не схожий на сусідній. При дотику до штучної шкіри пальці або долоні рук пітніють. Поверхня її зовні бездоганна. Штучна шкіра погано піддається формуванню. Взуття з такої шкіри не розношується і не приймає форму ноги. Натуральна шкіра пропускає вологу і повітря - вона «дихає», чого не скажеш про штучну.

Правильно встановити виробника можна за наявності сертифіката на взуття або з інших товарно-супровідними документами. Необхідно знати, що відповідно до вимог законодавства наявність сертифікатів відповідності на всю дитячу взуття обов'язково. Взуття модельне, а також повсякденна з натуральної, комбінованої, синтетичної, штучної шкіри для дорослих теж повинна мати сертифікат. Даний документ підтверджує якість і безпеку товару. Продавець зобов'язаний пред'являти його на першу вимогу не тільки контролюючих органів, але і покупця.

Взуття передається покупцеві в упакованому вигляді без стягнення за упаковку додаткової плати, разом з товаром покупцю передається касовий і товарний чек, в якому вказується найменування товару і продавця, дата продажу, артикул, сорт і ціна товару, а також підпис особи, безпосередньо здійснює продаж.

Чеки - це документи, що підтверджують покупку у даного продавця, тому їх краще не викидати, а зберегти на випадок, якщо надалі виявляться недоліки товару.

Іноді при примірці взуття вдома виявляється, що вона не підійшла покупцеві, наприклад, за кольором. Чи можлива заміна взуття? Дійсно, згідно ст. 25 Закону РФ «Про захист прав споживачів» взуття належить до групи товарів, які підлягають обміну з причини того, що вони не підійшли за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром. Основними умовами для обміну є - термін, протягом якого можна звернутися до продавця (він не повинен перевищувати 14 днів) і зовнішній вигляд товару, збереження ярликів і тари.

Купуючи сезонне взуття, необхідно знати, що термін гарантії обчислюється з початку настання сезону. Це означає, що інтереси покупця, який купив зимове взуття влітку, захищені діючим законодавством.

Нерідко продавці взуття влаштовують розпродажі (зазвичай в кінці сезону) зі знижками, а при виявленні різних недоліків в процесі носіння намагаються усунутися від відповідальності, мотивувавши відмову зниженням ціни на товар. Відразу хочу сказати, що правило про неможливість повернення УЦІНЕНІ товару діє тільки в тому випадку, якщо покупець був попереджений про недоліки товару заздалегідь.

Особливо хочеться сказати про набойках. Набійки відносяться до видаткового матеріалу. Претензії про повернення взуття будуть правомірні, якщо причина шлюбу буде полягати в неправильному кріпленні набійки. Якщо ж зрив набійки стався з вини покупця - наприклад, набійка застрягла в ескалаторі або потрапила в тріщину в бруківці, стерлася або збилася, - то вимоги щодо повернення або відшкодування збитку з боку покупця будуть неправомірні.

Доречно нагадати про гарантійний термін, який повинен бути обов'язково наданий покупцеві продавцем. Найчастіше це - 30 днів з дня покупки або з початку сезону. Але претензії до якості можуть пред'являтися і в більш пізні терміни, до двох років. Витрати по доведенню виробничих дефектів в цьому випадку покладаються на покупця.