Що потрібно пам'ятати при покупці взуття?
Ось і весна! Зовсім скоро ми приберемо свої набридлі зимові чоботи куди-небудь далеко в шафу, а перед цим належить купити нові. Кожен з нас робить покупки, виходячи зі своїх фінансових можливостей. Хтось одягається виключно в бутиках, іншим грошей вистачає тільки на те, щоб отоваритися на ринку, треті можуть дозволити собі шопінг у магазинах, але іноді обставини змушують заходити і на ринки. На жаль, на підробки можна нарватися скрізь, навіть у пристойних відділах, від них мало хто застрахований!
Магазини та ринки
Купуючи взуття на ринку, покупець захищений менше: і зовсім не тому, що на ринку закон не діє. Просто ринкових торговців складніше закликати до порядку. Як правило, продавець посилається на господаря, до якого з усіма питаннями і треба звертатися. Ось тільки застати цього самого власника на місці, зустрітися з ним і розібратися в ситуації, що склалася, досить проблематично. А ще буває таке, що, купивши взуття і повернувшись на ринок через деякий час, ви можете продавця просто не впізнати (хіба мало там схожих «дядечок» і «тітоньок») або ще гірше - продавця просто не знайти (з'їхав з цього місця, взяв вихідний, захворів, та хіба мало що ...). Магазин можна вважати надійним, якщо він не перший день перебуває на цьому місці і має пристойну репутацію.
«Не мо-о-оё це ...»
Бувають випадки, коли ви купили чобітки, туфельки і т.д., прийшли додому, поміряли їх перед дзеркалом і зрозуміли, що погарячкували: взуття не підходить за розміром, кольором, фасоном ... або ще прикріше, сумочка не дивиться з новою парою взуття, а грошей на іншу немає, і поки не з'явиться. Що ж робити? Як бути? Не варто плакать- лаяти вельми люб'язну продавщицю, що зробила десяток компліментів вашим струнким ножкам- дорікати подружку, яка в той момент, коли ви приміряли взуття, мило посміхалася проходить повз незнайомця, і найголовніше - витрачати Ваші дорогоцінні нерви! Відповідно до ст. 25 Закону про захист прав споживачів, протягом 14-ти днів з дня покупки Ви вправі просити продавця про заміну товару, а якщо його немає в наявності, то вимагати повернення грошей. За умови, що Ви ні в якому разі не хизувалися в обновках по вулиці і не красувалися в них перед бой-френдом, навіть сидячи на передньому сидінні чистого автомобіля. Якщо Ви дбайливо протрете взуття ганчіркою і будете слізно благати продавця повірити Вашому «чесному піонерському», з ношеного взуттям цей номер пройде. Крім цього, при поверненні (якщо збережений товарний вигляд, ярлики, упаковка), треба чітко сформулювати причину невдоволення взуттям і пред'явити товарний чек. Якщо продавцеві нічого запропонувати в обмін, вам повернуть гроші.
Гарантійний термін
Як правило, продавці встановлюють термін - в кращому випадку 30 днів. На жаль, є й такі, які дають гарантію на 7-10 днів, а то й менше. Перш ніж викласти грошики за покупку, слід дізнатися тривалість гарантійного терміну - це теж свого роду характеристика товару, і на неї варто орієнтуватися. Якщо Ви купили взуття, а потім виявили шлюб, при цьому гарантійний термін не вийшов, то відповідно до статті 18 Закону про захист прав споживачів, Ви маєте право: повернення грошей, заміни товару, його ремонту або відповідного зменшення ціни. Терміни виконання цих вимог розрізняються: на повернення грошей дається 10 днів, на заміну товару - 1 тиждень, додаткова перевірка якості - ще 20 днів, ремонт повинен здійснюватися негайно або за домовленістю між споживачем і продавцем. Якщо терміни не дотримуються, Ви маєте право за кожний день прострочення вимагати «неустойку» (в розмірі 1 відсотка від вартості товару).
Страшне слово «експертиза»
Коли наявність заводського дефекту, що називається, у наявності, добросовісний продавець повертає гроші або обмінює товар (за вибором покупця). Якщо гарантійний термін товару не закінчився, а продавець сумнівається в походженні дефекту, то він проводить експертизу. При цьому продавець повинен прийняти взуття від покупця, звернутися в експертну організацію, оповістити споживача про терміни і місце проведення експертизи. У свою чергу, споживач має право бути присутнім під час її проведення. Якщо професіонали доведуть заводський брак, гроші Вам повернуть. А ось, якщо випадок, на жаль, не на вашу користь, то Вам не тільки відмовлять у всіх вимогах, але і змусять заплатити продавцю за експертизу.
Це лише самі основні моменти, про які потрібно знати і пам'ятати при покупці взуття. Тим часом, фахівці підкреслюють, що саме вони найчастіше викликають подив і питання у споживачів.
Кілька простих істин
1. Для позначення натуральної шкіри застосовується універсальний знак на ярлику - контур шкури тварини. Штучні матеріали позначаються ромбиком. Взуття з пресованої шкіри обійдеться дешевше в середньому на тисячу рублів, але шкіряні обрізки, нанесені на клей, не зрівняються за якістю з натуральною шкірою. Якщо ви сумніваєтеся, що ж це насправді, від покупки краще утриматися.
2. Натуральна шкіра товщі штучною, і вона характерно пахне. Якщо не довіряєте своєму нюху, то спочатку понюхайте ту взуття, в натуральності якій ви впевнені. Якщо сподобалася взуття з замші - проведіть рукою по поверхні: ворс відхилився, колір чобота кілька помінявся - перед Вами виріб з натуральної замші.
3. Зверніть увагу на коробку. Солідні фірми-виробники не скупляться на гідну упаковку.
4. Підошва взуття повинна бути з синтетичних матеріалів - шкіряна швидше зношується і не годиться для сирої погоди. Крім цього, вона повинна бути щільно приклеєна. Попросіть продавця перегнути черевик навпіл - з хорошою взуттям від цього нічого не трапиться.
5. Якщо у взутті є виймальної устілка - це дозволить провітрювати взуття, сушити і міняти устілки.
6. Шкарпетки і задники повинні бути ущільнені. Зверніть увагу на стійкість каблук. При зіткненні з рівною поверхнею каблук повинен щільно до неї прилягати, а носок - підніматися від підлоги на 5-7 міліметрів. Внутрішні деталі повинні бути ідеально приклеєні і прістрочени.
7. Ніколи не купуйте тісний взуття: з часом, вона, можливо, і розноситься, але цей час може тривати весь сезон. Приміряти взуття краще в кінці дня, коли ваші ноги набрякають і мають максимальний розмір.
Вдалих Вам покупок! Нехай Ваші ніжки будуть красивими, а взуття комфортної та якісної!