Які міни можуть підірвати перше враження про людину? Обходимо їх

Поміркувавши про мінах, які можуть підірвати перше враження про людину, тут і тут, можна зосередитися на конструктивній частині теми: як уникнути вибухів? Пропоную познайомитися з правилом трьох плюсів. Воно передбачає, щоб у найнебезпечніші перші 15 секунд зустрічі привернути до себе співрозмовника, відправивши йому три дару.

Домовимося відразу: ніякої фальші, лестощів і лицемірства. Діємо чесно, щиро і доброзичливо. Дарунки ці - не хабар, а вираз поваги і прихильності - як простягнута до співпраці рука.

Самими універсальними плюсами є комплімент, усмішка, ім'я співрозмовника і підняття його значимості.

Комплімент

Розмови про компліменти набувають все більшої популярності, і думки про те, як їх робити, істотно різняться. Одні виходять з того, що це втішне вираз і закликають не соромитися лестити, другі пропонують трохи перебільшити гідності восхваляемого, треті виступають за невелике перебільшення переваг, які людина бажає бачити у себе, четверті наполягають на тому, що говорити треба про тих, які реально є і до того ж значимі для людини, якій адресується комплімент.

Останнє думка представляється найбільш надійним, особливо, якщо співрозмовник усвідомлює значимість висловлюваної похвали, а вам озвучується дійсно подобається. І тут треба не поспішати слідувати поширеним радам компліментарно виражатися з приводу обстановки. А раптом людина подумує про ремонт? І кофточка секретарки - не предмет для захоплення, швидше, наскільки вона йде дамі. І тільки констатації розуму мало - тут потрібна аргументація хоча б на рівні прикладу.

З предметами інтер'єру теж краще тримати вухо гостро: досить згадати хрестоматійний приклад про похвалу картині з яхтою на морському просторі, що висіла в кабінеті одного бізнесмена, відреагувавши на неї вельми специфічно: «Це натяк для відвідувачів, що час дорого і не варто витрачати його на порожні слова ».

Отже, комплімент як інструмент створення комфортної обстановки розмови повинен допомогти задовольнити цілком природну потребу партнера по спілкуванню в самоповазі та визнання оточуючими своїх позитивних якостей.

Про прямі, непрямих, дистанційних і «мінус-плюс» компліментах сказано і написано вже чимало, в т.ч. на сторінках ШЖ. Тому обмежимося короткою згадкою, що непрямий передбачає похвалу не саму людину, а того, що йому дійсно дорого, дистанційний полягає в похвалі, висловленої не йому безпосередньо, а людям з оточення або в передачі думки іншої особистості (само собою - хорошого), «мінус -плюс »починається з обороту, не схожого на визнання достоїнств (« Ви не завершили проект у встановлені терміни ... а блискуче вклалися в більш короткі в високою якістю »).

З приводу реагування на комплімент теж існують різні думки: від розсипання в відповідних вихваляння до лаконічного «дякую» з легкою посмішкою. Перше може нагадати «За що зозуля хвалить півня ...» - не попадіться в пастку. Друге - дозволяє запустити другий плюс. Є ще третій варіант, прямо скажемо, найтонший: відправити співрозмовнику зустрічний комплімент по суті. У частині тільки наведеного прикладу він може звучати так: «Але ваші поставки були стільки точні і якісні, що це виявилося нескладним».

Посмішка

Ну, що тут сказати - адже і так все ясно. Посмішка висвітлює обличчя, і на нього дивитися набагато приємніше, ніж на похмуре і незадоволене. Але як бути, якщо по дорозі на зустріч сталося кілька неприємних казусів і т.п.? Зупиніться на мить перед дверима і згадайте що-небудь хороше, от йому і посміхніться.

Ім'я

Психологи всерйоз стверджують, що як би людина не ставився до свого імені, воно для нього - найприємніший звук з усіх можливих. Помічено, що навіть у дискусії, називаючи опонентів по іменах, легше прийти до згоди.

Підняття значущості

Хтось може сказати, що це те ж, що і комплімент. Може, й так, але необов'язково. Якщо ви радитесь з людиною, то вже приємно, так як тим самим висловлюєте зацікавленість у ньому. Якщо не перебиває - то не просто демонструєте ввічливість, а й проявляєте пошану. Загалом, якщо ви дійсно будете відчувати значимість співрозмовника «тут і зараз», то слова, міміка і жести почнуть приходити самі.

Мінне поле перших секунд спілкування не потрібно проходити, його можна перелетіти. Бажаю успішних зустрічей і приємних співрозмовників!