Що можна прочитати між рядків у візитці?
Візитна картка - допустима і навіть обов'язкова частина «саморекламной» кампанії будь-якої ділової людини. Які вимоги пред'являються до сучасної візитці? Що можна прочитати на ній «між рядків»?
Невеликий екскурс у минуле. У Росії візитні картки з'явилися при Катерині II і були запозичені з французького придворного етикету. Перші візитки служили свого роду нагадуванням про їх власників і не містили жодної інформації рекламного спрямування. Вони були індивідуальні і «шанобливі».
Радянські візитки були «застебнутими на всі гудзики» - їх піддавали суворій цензурі. Існував досить строгий порядок отримання візитних карток: потрібно було написати заяву в «органи» з переконливим обґрунтуванням - навіщо це потрібно. Право на візитку мали співробітники обкомів, райкомів, дипломати, космонавти, «виїзні» діячі культури. Від радянських часів в наше світле сьогодення перейшла манера писати прізвище попереду імені - так до сих пір роблять тільки в Росії.
Час ринкових відносин вважається розквітом візитних карток. Разом з малиновими піджаками «від Версаче» в ділове життя увійшли візитки, зовнішній вигляд яких був важливіше міститься в них. «Business card» прикрасилась золотим тисненням, голограмами, перфорацією. Сьогодні подібний «Новоруський» стиль вважається поганим тоном.
Обмін візитними картками в наші дні вже не є парадом амбіцій, як років 10 тому. Сучасна візитка стала підкорятися строгим правилам. Вона - такий же значимий атрибут бізнесмена, як костюм або машина. Чи можна довіряти людині, протягуючому вам безглуздий клаптик паперу замість солідної картки? Це все одно, що прийти на важливу зустріч в м'ятою сорочці і спортивному трико (особливо ефективно виглядали б треники з витягнутими колінами).
Візитка повинна бути змістовною, тобто нести ясну і лаконічну інформацію про свого власника. Не дуже добре, коли візитка переобтяжена текстом. Розглядаючи таку картку, складно зрозуміти, ким же її господар є насправді. Питання «правильного» дизайну візитки - самий спірний. Наприкінці 80-х деякі російські банкіри любили поміщати на візитці свій «герб» із зображенням хижих тварин, що викликало шок у зарубіжних партнерів. До цих пір в ходу одіозні візитні картки з фотографіями власників (особливо популярні вони у дам творчих професій і нагадують рекламу ескорт-послуг ...). Однак більшість ділових людей намагаються дотримуватися загальноєвропейських норм.
Дизайн візитки безпосередньо пов'язаний з родом діяльності компанії, яку представляє її власник. Якщо мова йде про великому банку, то візитки варто витримувати в консервативному стилі. Розміри шрифтів повинен бути не більше і не менше загальноприйнятих і не відрізнятися химерністю. Кількість кольорів - два-три максимум. Лаконічність візитки говорить про те, що компанія знає собі ціну і не прагне до дешевої популярності.
Візитна картка може багато чого розповісти про свого господаря уважному «читача». Тут слід звертати увагу на кожну дрібницю. Почнемо з розміру, який, як відомо, має значення. Нестандартна візитка (норма - 9х5 см) говорить про те, що її власник претендує на винятковість. Причому мова йде скоріше про амбітний, ніж оригінальному характері. Візитка з рамкою підкреслює строгість, офіційність відносин, на які розраховує її господар. Така людина схильна встановлювати межі (собі і іншим) і любить ясність в міркуваннях партнера.
Важливим атрибутом візитної картки є наявність символу - фірмового знака, герба країни, торгової марки і т.д. Проте надмірно великий логотип свідчить про претензії на значимість і разом з тим про залежність від чужої думки. З іншого боку, невеликий логотип може приховувати невпевненість в собі з усіма витікаючими з цього наслідками: непередбачуваністю в поведінці і навіть самодурством. Зазвичай логотип розташовується праворуч або ліворуч на візитній картці, що не несе якихось особливих смислів. А от якщо символ поміщений посередині, людина явно відчуває себе «центром всесвіту». Сьогодні, коли від логотипів вже рябить в очах, візитка без оного виглядає навіть оригінально і свідчить про те, що людині не потрібно компенсувати недолік свого статусу ефектною картинкою.
Останній атрибут візитки - адреси та телефон. Якщо вони займають більше третини простору картки, значить, людина дуже потребує контактах (а організація - в клієнтах). Багато про що може розповісти і розташування тексту. Зазвичай на діловій візитці назва організації знаходиться вгорі, нижче - ПІБ і ще нижче - посада. Якщо цей порядок порушений (спочатку ім'я, потім фірма), у людини явно проблеми з реальною самооцінкою, і він відчуває себе таким собі царком. Найгірший варіант, коли на першому місці у візитці розташована посаду, а на другому - назва організації. Таке розташування характеризує боязнь прийняття рішень, бажання сховатися за вивіскою фірми.
І наостанок. Необхідно знати правила обміну візитними картками. У переговорах, особливо на високому рівні, існують спеціальні правила етикету, які регламентують те, як належним чином вручати свою візитку. Це потрібно робити на початку зустрічі, під час представлення людей один одному. Візитка підноситься лицьовою стороною до співрозмовника. Під час переговорів варто покласти її на стіл, щоб мати можливість уточнити ім'я або посаду співрозмовника. Якщо переговори не відбулися через відсутність господаря, необхідно залишити візитну картку на столі, загнув її правий кут. І не потрібно передавати візитку секретарці - це не діловий лист. Також не прийнято посилати візитку поштою. Дати «відповідь» на візитну картку слід протягом 24-х годин з моменту її отримання.