Як визначити тих, що завжди хочуть і ніколи не платять?
1. Замовник, який може, але не хоче.
Він з самого початку і не збирається вам платити. Його завдання - зібрати з простаків роботи, і потім використовувати їх на свій розсуд, не заплативши ні копійки авторам. У разі крадіжки вашої роботи довести своє авторство важко. Вам, наприклад, завжди можуть сказати, що не ви один запропонували таке рішення або що це рішення було ще до вас. Кидають навіть великі рекламні агентства, що вже тоді говорити про фахівців-одиночках.
2. Замовник, який хоче, але не може.
Скажімо, якийсь підприємець, який торгує шнурками, вирішив, що у нього все має бути, як у дорослих. Реклама, PR, сайт, те, се. Ну назбирали хлопців, розповіли, чого хотілося б. Хлопці роботу зробили, але тут з'ясовується, що чергова партія шнурків зависла на складі і грошей на рекламу немає. І навіть на сайт немає. Ну, вибачте хлопці, не вийшло.
3. Замовник, який хоче вирішити з вашою допомогою свої проблеми.
Найпоширеніший приклад - імітація активності підлеглих перед начальством. Просто, наприклад, менеджер рекламного відділу вирішив підстрахуватися або проявити завзяття перед начальством. Оголосив тендер, назбирав купу робіт, приніс їх начальству: ось дивіться, який обсяг роботи мною, таким талановитим організатором, пророблений. Так, - глибокодумно каже начальство, зважуючи на руці стос принесених паперів, - солідно. Молодець. Все, зарплата відпрацьована. А те, що це нікому спочатку не було потрібно, може хвилювати тільки вас. Якщо ви про це дізнаєтеся. Але вам швидше за все, скажуть, що робота просто не підійшла.
4. Замовник, який нічого не хоче, хоча думає, що хоче.
І скільки б ви йому не робили варіантів, і не ви одні, він цього так і не зрозуміє. То тут щось не так, то тут не зовсім так. А давайте ось так зробимо, а давайте ось тут змінимо. І так до нескінченності. Насправді причина тут дуже проста - йому просто не потрібна ваша робота. Була б потрібна - давно б прийняв рішення.
5. Замовник, який не знає, чого хоче.
У цьому випадку у нього є неясне відчуття, що йому щось треба. Що-небудь в Інтернеті. Імідж чи ідею яку рекламну. Або хід дизайнерський. Ну ось щось таке ... Незрозуміле, але щось ... Як Ви думаєте, скільки зусиль ви витратите даремно, повзаючи разом із замовником по лабіринтах його свідомості?
6. Замовник, який хоче зрозуміти, чого хоче.
Зустрічається, щиро розповідає, щиро слухає. І після п'ятдесяти показаних вами і іншими учасниками тендеру робіт його раптом осіняє - ось, виявляється, чого мені потрібно. Чи не імідж, а продуктову реклама. Чи не тридцятисекундний ролик, а серія пятісекундніков. Чи не крутий сайт, а такий простенький, робітник. Після чого проводиться новий тендер. І немає нічого дивного в тому, що дуже часто постановка нового завдання не має ні найменшого відношення до постановки задачі на попередньому тендері.
7. Замовник, який хоче зовсім не те, що, як ви думаєте, він хоче.
Кожен фахівець, довго працював у тій чи іншій професії, прагне весь час піднімати планку - якщо, він, звичайно, спеціаліст. І тут головне не переборщити. А то можна злетіти так високо, що й землі не буде видно. А замовник, він, братці, по землі ходить, і ваших парень не поділяє. Так що його "красиво" це зовсім не ваше "красиво", А його "стильно" може взагалі не мати ніякого відношення до стилю у вашому розумінні. Так що краще заздалегідь домовлятися про терміни і критерії оцінки, щоб потім не було боляче за марно витрачений час.
Втім, тут тут рідкісний випадок, коли винним у програші тендеру будете тільки ви - самі не розібралися, і в результаті зробили не те, що було потрібно. У всіх інших випадках ви будете неправі лише в тому, що вплуталися у свідомо програшне захід.
