Як уникнути обману на eBay?
Чи можна купувати товари на eBay, не ризикуючи своїми грошима? Адже відомо, що навіть здійснення покупок в інтернет-магазинах становить певний ризик, не кажучи про аукціони, де продавцями є звичайні люди, які до того ж можуть перебувати на іншому континенті!
Тим не менш, для цієї міжнародної товарної біржі, де щодня відбуваються тисячі угод, відстані не є перешкодою. При дотриманні певних правил на eBay можна купувати бажані товари, нічим не ризикуючи. Розглянемо кілька ключових моментів, на які варто звертати увагу, вибираючи товари.
1. Перш за все придивіться до цін - цілком можливо, що ви зможете знайти товар за ціною нижчою, ніж припускали. Дізнайтеся також ціну доставки. Якщо в описі товару не наводиться вартість його доставки чи вам щось неясно, слід зв'язатися з продавцем. У випадку, якщо таке просте питання викличе у продавця роздратування, краще не мати з ним справи.
2. Наступний момент - найважливіший при здійсненні покупок в Інтернеті. Необхідно визначити, наскільки надійний продавець. На аукціоні eBay є достатньо інформації про продавця, однак важливо вміти її аналізувати. Вивчивши історію продавця, можна дізнатися, наскільки давно людина зареєстрована на аукціоні, скільки угод скоїв, а також наявність у нього позитивних чи негативних відгуків.
Рейтинг продавця - також важливий чинник. Однак потрібно враховувати, що 100% рейтинг у професійного продавця малоймовірний, оскільки при великій кількості продажів важко задовольнити всіх покупців. Якщо продавець має рейтинг понад 95%, то це може свідчити про його надійність.
Не варто обмежуватися одними цифрами. Щоб скласти думку про продавця, обов'язково ознайомитеся з відгуками покупців. Якщо є негативні відгуки, уважно прочитайте їх для того, щоб зрозуміти, в чому суть проблеми. Якщо є багато коментарів з приводу доставки, то, швидше за все, цей продавець не дуже надійний і краще пошукати іншого.
Деякі продавці, прагнучи заробити на пересилання, при продажу декількох одиниць товару можуть відмовити вам комбінувати їх в одній посилці. Причому сперечатися в даному випадку марно, оскільки це право продавця. Все, що ви можете - знизити рейтинг.
Іноді лот може мати фіксовану вартість доставки, яка може перевищувати вартість самого товару. У цьому випадку продавець заробляє на різниці між заявленою та реальною вартістю доставки товару.
3. Якщо виникають питання щодо ціни товару, його якості, пересилання і т.п., намагайтеся отримати відповіді на них за допомогою листування. Таким чином при достатньому знанні мови можна усунути невизначеність або виявити відверту брехню. Причому питання варто задавати в форумі, де обговорюється лот, оскільки вони звідти не видаляються. Там же важливо ознайомитися з питаннями, які задають інші покупці.
4. Підтримуйте контакт з продавцем - завжди просите його інформувати вас по електронній пошті про відправлення товару, а також сповіщає продавця про його отримання. Це допоможе уникнути різних негараздів і бути в курсі транзакцій.
5. Використовуйте Paypal для оплати покупок. Ця система надійна і безпечна і до того ж відмінно вирішує проблеми, що виникають при поверненні товару. У випадку, якщо товар не прийшов, а продавець не йде на контакт, достатньо заповнити форму на eBay, яка буде передана на Paypal, і вам повернуть гроші. Система працює швидко і ефективно, але лише в тому випадку, якщо продавець не дає про себе знати більше місяця.
І останнє, що необхідно мати на увазі. Якщо ви можете купити товар у своєму місті за тією ж ціною, що і на eBay, то краще сходити в звичайний магазин. EBay - відмінний варіант для покупки рідкісних товарів або тих, які коштують значно дешевше порівняно з цінами в місцевих магазинах.
Якщо при покупці онлайн ви будете враховувати всі моменти, розглянуті в даній статті, то зможете робити вигідні покупки, уникаючи неприємностей, пов'язаних зі специфікою транзакцій в Інтернеті.
