Інтернет-бестіарій: хто такі тролі?
Троль - не тільки казковий персонаж, а тролінг - не тільки рибалка.
Сучасні словники трактують тролінг (від англ. Trolling) як «розміщення в Інтернеті (на форумах, в обговореннях, в групах новин Usenet, у вікі-проектах та ін.) Провокаційних повідомлень з метою викликати флейм, конфлікти між учасниками, образи, війну правок і т.п., тобто вчинення дій, відводять убік увагу учасників або читачів.
Троль, відповідно, - особа, цим барахляна справою займається.
Так хто ж вони, ці самі тролі? В рамках даної статті має сенс розділити тролів всього на дві категорії: тролі ініціативні і тролі на зарплаті.
Троль ініціативний
Насправді це простий інтернет-хуліган, який переслідує якісь свої нагальні цілі. Боротьба з нудьгою, спроба самореалізації, опускання чийогось поста або статті з метою залучення уваги до своєї персони і так далі.
Мотивацій може бути безліч, але, як правило, найпоширеніший алгоритм їхніх дій - це «кидання лайна на вентилятор». Це найбезпечніший і легко вираховується вид тролів. Так само легко локалізуемое. Набагато небезпечніше наступний вигляд:
Троль на зарплаті
Це один з інструментів ведеться зараз інформаційної війни. Не знали, що вона йде? Ну так знайте. Бойові дії ведуться скрізь, і Інтернет можна сміливо назвати центральною лінією фронту. Основні гравці - наддержавні освіти, держави, різні владні еліти та інші, що протистоять як один одному, так і «партизанським загонам», воюючими з усіма ними.
Мета цієї війни - схилити на свій бік якомога більше людей, так як вони вже є або стануть згодом потребителями/электоратом/паствой/налогоплательщиками і так далі. Тобто фундаментом чийогось благополуччя.
Зі ЗМІ все просто - контроль здійснюється через ліцензійні інструменти, цензуру, роботу з кадрами та адміністративний ресурс. З Інтернетом ж все в рази складніше: неможливо тиснути на хостера, що знаходиться за межами РФ, не можна швидко заарештувати сервер, що знаходиться там же, не можна відібрати доменне ім'я поза зонами .ru, .su і .рф, не можна залякати або заарештувати за надуманим звинуваченням людини, чиє місцезнаходження щось встановити проблематично, неможливо ніякої віртуальної гумовим кийком розігнати чоловік 500, несанкціоновано зібралися для обговорення будь-яких злободенною теми на якомусь форумі .
Та й зрештою древній теза «щоб перемогти чиюсь боротьбу, треба її очолити» ніхто не відміняв. Ось тут відповідні спецслужби і структури пускають в хід свою секретну зброю - троля.
Цей троль - вже не просто ініціативний «красавчик», це вже монстр, що ставить перед собою певні цілі і одержує за це зарплату. Він вже не буде переходити на особистості, не допустить фраз типу «чую чувак", не буде тикати своє ІМХО куди ні попадя.
Він буде дуже акуратно і послідовно займатися іншим: засмічувати і відводити в бік обговорення від першого сенсу статті або блогу.
Інструменти, якими користується такий інтелектуальний троль:
Звинувачення автора статті або поста в брехні. Наприклад, ви пишете про кризу і невдоволення в РБ. Троль білоруського КДБ напише від першої особи: «... Я сам живу в Мінську і можу стверджувати, що все, тут описане, - брехня ...» Ну, і так далі.
Вимога доказів очевидного.
Постановка під сумнів особистого досвіду або кваліфікації автора. Наприклад: «... І це говорить юрист? Та навіть першокурсник будь-якого колгоспного юрфаку знає, що .... »І все, тема пішла в сторону. Замість того, щоб спілкуватися по суті, автор буде змушений доводити або свій досвід в якомусь питанні, або свою профпридатність.
За допомогою бота або декількох ботів організація паралельної дискусії, що веде читачів у бік від початкової думки, забалакування. (Це, по ідеї, треба б занести на окрему сторінку інтернет-бестіарію. У даному контексті бот - створення на вигаданого людини ще одного або декількох акаунтів на конкретному сайті в цілях участі в обговоренні чого-небудь під виглядом кількох людей однієї персони. Найефективніший інструмент створення інтернет-масовки.
Широке користування догматами. Наприклад, ви пишіть об'єктивну статтю про релігію. Троль, швидше за все, видасть щось із серії «... Людина - істота божественна, постійно атакується дияволом і бісами! Вашими вустами говорите вже не ви, тому що звинувачувати РПЦ (Ватикан, Далай-ламу і інш.) В дворушництві може тільки диявол і його слуги !! ».
Перехід на особистості. Але не так примітивно, як у троля ініціативного - все акуратніше і вишуканіше. Наприклад: «... А з чого це ви взяли, що можете й маєте право компетентно говорити на ці теми? ...» Або: «... Ви в якому вузі навчалися? У РГУ? Знаю я його, там погань, а не викладання, і сесії купуються за пляшку ... »
Постійні причіпки до формулювань.
Постійна вимога доказів кожного доводу статті або поста. Наприклад: «... А з чого ви взяли, що в 1937 було розкуркулено понад 1000000 чоловік? Вікіпедія? Бреше, точно знаю. А з чого взяли, що загинуло в той же період 390000? Дані ОГПУ? Підтасовування ... »
Вихоплення якої-небудь фрази з контексту і побудова на її основі окремої гілки обговорення.
У його арсеналі є і ще інструменти, але для розуміння, хто це і що це, достатньо вищеперелічених. Тоді обчислити троля досить легко. Принаймні, навіть на ШЖ особисто мною виявлено кілька.
Для цього дуже корисно зайти на особисту сторінку (аккаунт) підозрюваного в троллінге і подивитися, що він сам написав і опублікував. Якщо нічого - це вже тривожний дзвіночок, але сам по собі недостатній.
Варто уважно переглянути його коментарі в рамках проекту взагалі, і вже на цій підставі робити висновки. І ні в якому разі не йти ні в кого на поводу!
Удачи в троллінг-полюванні!
