Як купити коня? Вибираємо старий автoмобіль
Практично кожна людина стикався з автомобільними проблемами. Особливо часто, якщо спочатку купувався «поношений" автомобіль. Те гума лиса, то радіатор тече, то перевитрата масла, то що-небудь стукає, дзвенить і взриківает. Загалом, з машиною «щось не те». Велика частина цих проблем виявляється мало не відразу після покупки, викликаючи цілком здорову думку: потрібно було купувати новий автомобіль, а не зв'язуватися з уживаним. Але далеко не всі можуть дозволити собі покупку нової машини.
Звідки ж стільки проблем з старим автомобілем? Адже при купівлі будь-який потенційний автовласник вважає, що набуває металеве щастя, яке буде таким же вірним другом, як собака, тільки не доведеться годувати і виводити на прогулянку. А потім несподівано виявляється, що «собака» вимагає не просто кісточку в мисці, але цілий м'ясокомбінат, і нещасний автовласник стає завсідником автосервісів або беззмінним клієнтом дяді Васі з сусіднього гаража. Чому?
Основна проблема полягає в тому, що покупець не може скласти вірне уявлення про вподобаному автомобілі. Машину вибирають, виходячи з забарвлення, об'єму двигуна, оббивки салону і так далі, замість того, щоб визначати дійсно суттєві параметри.
Згадаймо історію. Як наші предки вибирали коня. Вони рідко звертали увагу на масть - хіба що якщо мова йшла про породистих тварин. Якщо ж потрібна була робоча конячка - у віз запрягти, поле зорати - то яка різниця: буре він, чалий, а то й зовсім бузковий в цяточку. Зате уважно оглядали ноги, перевіряли зуби, стежили за швидкістю реакції. Крім того, існувало ціле мистецтво оцінки коня по продавцю. Намагалися не купувати у продавців похмурих, мовчазних, що володіють якими-небудь фізичними вадами. Ідеальний продавець повинен був бути усміхненим, рум'яним, балакучим і здоровим.
Навіть дивно - чому забутий такий цінний досвід? Адже вибір автомобіля - це практично той же вибір коня, і неважливо, що один з них заправляється бензином, а другий - вівсом. Принципи зберігаються. Чи не було у коня травм - не побував машина в ДТП- не боліло чи тварина - які несправності були у даного автомобіля-скільки було господарів у коня і чому його продають - і то ж відноситься до автомобіля. Список аналогічних питань можна продовжувати довго.
А оцінка продавця? Чомусь про неї забувають, намагаючись оцінити лише автомобіль. Але ж це дуже суттєво! Психологи стверджують, що «дефекти» продавця часто збігаються з дефектами продаваного ним автомобіля. Якщо він говорить «невиразно» - є труднощі в системі вихлопу. Якщо млявий - проблеми з паливом і поршневий групою. Якщо весь час хитається і стрибає - труднощі з підвіскою і амортизаторами. Якщо одяг внизу (під верхньою) непоказна - машина скоро почне іржавіти. Якщо продавець сидить мовчки і насупився - машину у нього купувати не можна.
Купуючи що автомобіль, що коня, потрібно не тільки слухати, що говорять, але й звертати увагу на те, як говорять. Вираз обличчя можна контролювати: згадаймо хоча б любителів карткових ігор. А ось жести, так званий мова тіла, набагато складніше піддається контролю. Тому, уважно спостерігаючи за жестикуляцією продавця, можна визначити, скільки правди в тому, що він розповідає.
Прикриття рота рукою, схрещені руки або ноги, знервований сіпання плечима, зайва жестикуляція, несподіване почервоніння або збліднення шкіри, розширення чи звуження зіниць - це все ознаки обману або приховування інформації. Задаючи продавцеві тестові питання і спостерігаючи за його фізіологічною реакцією, можна скласти «шкалу правди» і користуватися нею, з'ясовуючи минуле і сьогодення автомобіля.
Предки мудрі були, знали про це, нехай навіть не могли пояснити з точки зору науки. Вони розглядали не тільки коня, а й продавця і ніколи не набували тварина у підозрілого людини - собі дорожче обійдеться.
Часто, вибираючи автомобіль, забувають дотримуватися балансу між плюсами і мінусами. Напевно у кожного є знайомий, який, спокусившись на непридатну ціну, купив машину "не на ходу», сподіваючись привести її потім в пристойний стан за невеликі гроші. Зазвичай, коли настає «потім», з'ясовується, що ремонт коштує куди як дорожче, ніж обійшовся б цілком нормальний, безпроблемний автомобіль. Критична сума сумнівів дорівнює трьом за наявності одного супервиігришного фактора.
Досить поширеною помилкою є покупка занадто дорогою автомашини. Вона всім хороша, не часто проситься на автосервіс, чи не паскудить маслом, що не чадить бензином. Але от утримувати її буває накладно. У старі часи жоден селянин не купував породисту скакового коня. Він би й даром її не взяв. Та й навіщо вона йому? Орати не може, у віз НЕ впряжешь, зате годувати потрібно добірним вівсом, та й місце в хліву займає. Але ось у наш час досить «автолюбителів», які купують автомобіль, занадто дорогий для них в експлуатації. Адже утримання автомобіля - це не тільки вартість палива, це і сервісне обслуговування, і вартість запчастин, і багато, багато іншого.
Крім того, будь-яка людина автоматично вибирає машину з «болячками», відповідними його власним невротичним процесам. Навіть якщо автомобіль буде новим, проблеми сформуються під впливом господаря дуже швидко - за дні і тижні. Тому вибір автомобіля потрібно довіряти самому спокійному, чи не невротізірованних члену сім'ї.
Але пройдіть по авторинку і зверніть увагу: хто вибирає машину. Часто можна побачити, як нервова, авторитарна дама втовкмачує затюкали в кінець чоловікові, що купити треба «По-він ту машину, тому що у неї колір відповідний», або «Ось цю і лише цю! В іншу я не сяду! ». І задавлений переважаючим жіночим авторитетом чоловік приречено киває головою: так купуй ти, дорога, що хочеш, тільки замовкни! А потім, звичайно, бігає по друзям і знайомим, цікавлячись, чи не знають вони хорошого майстра, тому що «з машиною щось не в порядку».
Нічого дивного! От якби мова йшла про покупку коня, то жодна тварина не підпустило би до себе невротика. А машини - тварі безсловесні, вони не можуть сказати, не можуть навіть колесом хвицнути, зате цілком можуть ламатися. І ламаються. Не дарма ж кажуть, що тварина схоже на свого господаря. Автомобіль підкоряється тим же законам.
Так що, вибираючи автомобіль, що не задовольняйтеся загляданням під капот, в салон, або розгляданням днища. Зверніть увагу на продавця. Перевірте документи на машину. А найголовніше - постарайтеся правильно оцінити власні недоліки, щоб «залізний друг» не "заразився» від вас.